省エネタイプのエコジョーズは、排気熱が再利用される際に水蒸気が水に戻り凝縮されたドレン水が生成されドレン排水として排出される仕組みになっています。新築マンションでも多く採用されています。
【170】はこのエコジョーズ特有のエラーコードです。給湯器のドレン接続部周辺で異常が起きており緊急度が高いため、必ずメーカーや業者にて点検依頼をおこないましょう。
エラーコード【170】が表示されたときの応急処置方法、自分で修理できるか、また給湯器製造メーカー別の原因と対処法を解説していきます。
目次
エラーコード表示時の応急処置方法
給湯器のリモコンに、エラーコード【170】が表示された場合、自分で修理対応することはできません。
- 給湯器の給水元栓（止水栓）を閉める
- エラーコード【170】を伝えて、ドレン排水周りの点検修理を依頼する
エラーコード170は自分で修理できる？
給湯器のリモコンに、エラーコード【170】が表示された場合、自分で修理することはできません。
【170】はエコジョーズ特有のエラーで、中でもマンションのドレンアップタイプ（パイプシャフト式でドレン排水を外部ではなく室内の浴槽排水口へ持ってくる仕組み）を採用しているケースで起こるエラーです。
ドレンタンクの水位電極水位異常でも発生しますが、いずれにせよドレン排水の弁の故障の他、何らかの不具合が発生している為、そのまま使用する事は出来ません。
また、ドレン排水はpH3程度の酸性の凝縮水をpH7程度に中和させて排水させていますが、中和器が故障しているケースも考えられますので、専門知識の無い方の自力対処は難しい故障です。
もしも中和器が故障して中和されなかった場合は、酸性が強くコンクリートなど侵食する恐れがあり環境や人体にも悪影響があります。
必ず、メーカーや専門業者に点検修理を依頼しましょう。
エラーコード170の修理費用
給湯器の【170】エラーが出たら、専門の業者に修理・交換を依頼しましょう。
【修理部位別の作業費用相場の例】
- 外部の配管、水漏れに関する交換・補修の場合 総額8,000円～15,000円程度
- 水栓金具関係の補修の場合 総額12,000円～20,000円程度
- 給湯器水制御装置の修理 総額10,000円～35,000円程度
また、エコジョーズを設置してから長期間経過した経年劣化による故障の場合、その他の故障が寿命により立て続けに起こる可能性もあります。
メーカーに依頼した場合の費用相場
メーカーに修理依頼した費用相場は1万円～4万円で、基本の料金内訳は部品代＋技術料＋出張料です。
■主要な給湯器製造メーカー
・リンナイ：修理費用不明（出張料＋技術料＋部品代）※中和器交換だと11,000円～16,500円
・ノーリツ：出張料金上限3,300円＋技術料＋部品代（修理しない場合も故障診断料または点検診断料がかかる）
・パロマ：出張料2,750円～4950円＋技術料診断料4,400円～部品代（夜間及び日・祝日は5割増し）
・パーパス：出張2,750円～+技術料+部品代（日祝日1,100円割増料金）
・長府製作所：修理費用不明
ちなみに、エコジョーズの中和器に含まれる中和剤は消費するため、10年ごとに必ず交換する必要があります。
通常給湯器を購入するとメーカー保証1年～2年が付帯されています。無料修理の期間内であれば費用をかけずに直すことができるので、必ずメーカー保証を確認しましょう。
給湯器専門業者に依頼した場合の費用相場
給湯器専門業者に修理依頼したときの費用相場は8,800円～で、基本の料金内訳は作業料金＋出張料金＋部品代です。
■主要な給湯器専門業者
・イースマイル ：作業料金8,800円～＋出張料0円＋部品代（深夜早朝料金0円）
・ハウスラボホーム：修理料金11,000円～（部品代込み）
・キンライサー ：修理費用不明
・湯ドクター ：修理費用不明
新しいエコジョーズに交換をする場合は、本体と取り替え工事費用込みで20万円～40万円程度かかります。エコジョーズには、ドレン排水工事費用が発生しますがこちらの内訳は1万円程度です。
ガス給湯器の耐用年数の10年近く使用している場合は、交換を検討しましょう。給湯器専門業者に依頼をする場合は、出張訪問も即日で駆けつけてくれたり、無料見積もりもおこなう業者が多いです。
何社か見積もりをして、安く修理や交換をしたいひとにおすすめです。
リンナイ製給湯器エラーコード【170】の原因と対処方法
リンナイ製の給湯器での170エラーについて解説します。
エラーコード170の原因：ドレンタンク水位電極水位異常
対処方法
業者によるドレンタンク点検後、必要に応じて修理対応
エラーコード170の原因
リンナイ製の給湯器の【170】エラーは、ドレンタンク水位電極水位異常が原因です。
エラーコード170の対処方法
ドレンタンク周辺の修理・点検が必要です。業者に修理を依頼してください。
ノーリツ製給湯器エラーコード【170】の原因と対処方法
ノーリツ製の給湯器での170エラーについて解説します。
エラーコード170の原因：ドレン金具逆止弁異常
対処方法
業者によるドレン排水機構の点検後、必要に応じて修理対応
エラーコード170の原因
ノーリツ製の給湯器の【170】エラーは、ドレン金具逆止弁異常が原因です。
エラーコード170の対処方法
ドレン排水周りの点検が必要ですので、修理依頼をおこなってください。
パロマ製給湯器エラーコード【170】の原因と対処方法
パロマ製の給湯器での170エラーについて解説します。
エラーコード170の原因：ドレン金具逆止弁異常
対処方法
業者によるドレン排水機構の点検後、必要に応じて修理対応
エラーコード170の原因
ノーリツ製の給湯器の【170】エラーは、ドレン金具逆止弁異常が原因です。
エラーコード170の対処方法
業者によるドレン排水機構の点検後、必要に応じて修理対応をおこなってください。
長府製作所の製給湯器エラーコード【170】の原因と対処方法
長府製作所製の給湯器での170エラーについて解説します。
エラーコード170の原因：漏水による運転停止
対処方法
業者による給湯熱交換器またはろ熱交換器の点検修理
エラーコード170の原因
長府製作所製のガス給湯器の【170】エラー原因は、給湯熱交換器又はふろ熱交換器の漏水による運転停止です。
エラーコード170の対処方法
業者にて点検・修理を依頼してください。
東京ガス製給湯器エラーコード【170】の原因と対処方法
東京ガス製の給湯器、風呂給湯器、TES熱源機での170エラーについて解説します。
エラーコード170の原因
弁の異常または故障が原因で表示されるエラーコードです。
暖房用の循環水が漏れている可能性があります。
エラーコード170の対処方法
運転スイッチを｢切｣にし、点検、修理を依頼してください。
パーパス製給湯器エラーコード【170】の原因と対処方法
日本で初めてエコジョーズを販売したパーパス。パーパス製の給湯器、風呂給湯器、TES熱源機での170エラーについて解説します。
エラーコード170の原因
補給水電磁弁異常、プレート熱交漏水異常が原因のエラーコードです。
エラーコード170の対処方法
給水元栓を確認し、問題が無ければ修理を依頼してください。
エコジョーズ特有のエラー【170】は早急に修理点検しよう！
エコジョーズは従来型では約200℃で捨てていた燃焼排ガスを、再利用することで約50℃まで下がり、熱効率も約80％から約90〜95％に向上しています。
給湯熱効率が向上できることで、毎月のガス使用量も15％程削減できガス代の節約につながり、またCO2排出量も15％程の削減になるため地球環境にもやさしい省エネの給湯器です。
ただ、燃焼時に酸性の凝縮水（ドレン水）が発生するため中和器が必要であり、雨どいやベランダ側溝、浴室の排水溝から流せるようにドレン排水工事も別途必要になります。
エコジョーズのみに発生するエラーコード【170】も、これらのドレン排水に関するドレン排水切替ユニット（三方弁ユニット）周辺での異常が原因の場合が多いです。
自分では修理できないため、直ちに業者に連絡をしてください。
私が実際に依頼した業者はこちら！
イースマイル
画像引用：イースマイル
【大阪本社】大阪府大阪市中央区瓦屋町3丁目7-3 イースマイルビル
その他全国38拠点
電話番号：0120-222-794
公式HP：https://www.esmile-24.com/waterheater/
営業時間：365日24時間受付対応
保証：施工保証12年・商品保証最大10年
支払い方法：現金・クレジットカード・銀行振込・各種モバイル決済
取扱メーカー：リンナイ、ノーリツ、パロマ
施工スタッフの資格明示：〇
株式会社イースマイルの特徴
テレビCMでもよく見かけ、安心感のある給湯器交換業者です。24時間365日受付対応で、最短20分で駆けつけてくれる対応力は非常に魅力的です。実際にこちらの業者に施工を依頼しましたが、受付スタッフの対応から、作業スタッフの対応まで、非常に親切丁寧で信頼できます。給湯器交換は決して安価ではないので、クレジットカード払いにも対応してくれていてとても助かりました。拠点も全国に38箇所あるようなので、どのエリアから依頼しても比較的迅速に対応してくれると思います。
追記（2022.2.2）
HP上には「全てのサービススタッフがワクチン接種済み」と記載されており、空間除菌装置を持参して交換・修理作業を行うとありますので、新型コロナ対策をきちんとしており、その点では安心して依頼できるかと思います。
