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給湯器交換業者のおすすめ
厳選ピックアップ

おすすめ業者を厳選ピックアップ！
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業者名	イースマイル	ハウスラボホーム	キンライサー	交換の達人
電話番号	0120-222-794 0120-222-794	0120-557-822 0120-557-822	0120-250-910 0120-250-910	記載なし
公式サイト	▼web割あり！▼ 公式サイト	▼web割あり！▼ 公式サイト	▼web割あり！▼ 公式サイト	公式サイト
修理におすすめ	・最短20分・24時間365日	・最短20分・24時間365日	・駆けつけサービスなし・保証利用のみ修理可能	・駆けつけサービスなし
交換におすすめ	・給湯器在庫の大量確保あり・交換工事費38,500円～＋商品代	・法人対応実績も多数あり・交換工事費33,000円～＋商品代	・最短当日工事・交換工事費38,500円～＋商品代	・住宅設備機器の交換に特化・交換工事費34,800円～＋商品代
保証	・商品保証最大10年・施工保証12年	・商品保証最長10年・施工保証最長5年	・無料10年商品保証・無料10年工事保証	・工事保証３年・商品保証３年

地域密着型の業者と大手の業者、どちらが良い？

地元にあるような小さな業者と全国対応の大手業者ではどちらにもメリット・デメリットがあります。

	地域密着型業者	全国対応の大手業者
メリット	・地域に根づいた人柄の良い職人が多い・サービス内容を臨機応変に変えてくれる・電話受けから施工までを一人でやってくれる場合もある	・知名度があれば安心・施工事例数が多く技術も安定している・スタッフが多いためすぐに駆けつけてくれる・口コミや評判を調べやすい
デメリット	・人が少ないため、駆けつけ時間が遅い場合もある・口コミや評判を調べにくい・中には技術力がないスタッフも居る・保証やアフターフォローが無い場合もある	・地元の下請け業者が施工する可能性がある・電話受けと施工スタッフが違うため同じ説明をする等のストレスがある

全国対応の大手業者では同じサービスを全国に展開しているため、接客態度や施工の技術力など、サービスの品質はある程度一定となっているところが多いです。

とはいえ、施工は地元の下請け業者が行うなどの場合はその限りではありませんので、全国対応の大手業者であってもどんな人が施工をするのかを調べておいたほうが良いでしょう。

給湯器のトラブルに関しては、「この地域ではこのトラブルが起こりやすい」というのは給湯器の凍結以外ではあまりないため、例えば施工事例数が多く技術力がある人に頼みたいのなら大手、施工事例数は少なくても人柄が良い人に頼みたいのであれば地域密着型、というように依頼する際は何を主軸に置くのかによって決めるのも良いでしょう。

給湯器メーカーやガス会社への依頼ではダメなの？

給湯器メーカーやガス会社でも給湯器の修理や交換を行っている場合がありますが、見積もりを取った経験から言うと、どちらの会社もかかる費用は割高である傾向があります。

理由としてはメーカーやガス会社では、給湯器修理・交換業者と比較すると値引きがされないためです。

例えば給湯器交換を依頼する場合、地域密着型の業者や大手の給湯器業者では、ある程度給湯器を大量に仕入れ、コストダウンを図っているためその分値引き価格で給湯器の交換が出来ます。

しかし、給湯器メーカーやガス会社では値引きがされないため、かかる費用は割高です。

修理に関しても同様で、給湯器業者は無料で見積もりしてくれる業者が非常に多いのですが、給湯器メーカーやガス会社等は修理を依頼しなかったとしても見積もりにかかる出張料や点検技術料などで費用が発生してしまいます。

そのため、給湯器メーカーやガス会社でも給湯器の交換・修理は可能ですが金額的なことを重要視するのであればやめておいたほうが良いでしょう。

私が実際に依頼した業者はこちら！

イースマイル

画像引用：イースマイル

基本情報

住所：【東京本社】東京都大田区上池台3丁目44-9 イースマイル東京ビル
【大阪本社】大阪府大阪市中央区瓦屋町3丁目7-3 イースマイルビル
その他全国38拠点
電話番号：0120-222-794
公式HP：https://www.esmile-24.com/waterheater/
営業時間：365日24時間受付対応
保証：施工保証12年・商品保証最大10年
支払い方法：現金・クレジットカード・銀行振込・各種モバイル決済
取扱メーカー：リンナイ、ノーリツ、パロマ
施工スタッフの資格明示：〇

株式会社イースマイルの特徴

テレビCMでもよく見かけ、安心感のある給湯器交換業者です。24時間365日受付対応で、最短20分で駆けつけてくれる対応力は非常に魅力的です。実際にこちらの業者に施工を依頼しましたが、受付スタッフの対応から、作業スタッフの対応まで、非常に親切丁寧で信頼できます。給湯器交換は決して安価ではないので、クレジットカード払いにも対応してくれていてとても助かりました。拠点も全国に38箇所あるようなので、どのエリアから依頼しても比較的迅速に対応してくれると思います。

追記（2022.2.2）
HP上には「全てのサービススタッフがワクチン接種済み」と記載されており、空間除菌装置を持参して交換・修理作業を行うとありますので、新型コロナ対策をきちんとしており、その点では安心して依頼できるかと思います。

⇒ 給湯器交換の実体験をまとめた記事はこちら

この記事の執筆者

ケンシロウ

当サイトの管理人。職業はフリーランサー。自宅と実家、併せて2回の給湯器交換を実際に行い、その経験から業者の選び方や給湯器に関する知識をこれから給湯器の交換を行う人のために紹介している。
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この記事の監修者

シュンイチ

給湯器メーカーR社に勤務しており、液化石油ガス整備士という国家資格を保有している。5年以上給湯器メーカーに勤務している経験から、給湯器に関する正しい知識や給湯器業界の情報を監修という形で情報提供しています。

給湯器交換のよくある質問

Q. 給湯器の寿命は何年くらい？交換の目安は？

燃焼時間が約3000時間＝7年～10年が目安です。
一般的に給湯器は10年と言われています。

Q. 給湯器故障の予兆となる症状とは？

①お湯の温度が安定しない
②給湯器本体の異音
③お湯になるのに時間がかかる
④勝手に電源が切れる
⑤リモコンにエラー表示が出る

Q. 給湯器の交換工事（取付や取替、交換作業）の時間はどれくらい？

修理や取替など部品在庫がある場合は、30分～1時間程度で完了するでしょう。
交換は2～3時間程度で完了するでしょう。
もちろん、作業内容によって異なるため、業者に確認してください。
ちなみに私が体験した給湯器交換では給湯器本体が約1時間半ほど、リモコンの取り替えが約30分ほど、合計2時間で工事が完了しました。

Q. どんな設置タイプの給湯器があるの？

屋外壁掛タイプ・屋外据置タイプ（1つ穴・２つ穴）・屋内壁掛タイプ・風呂釜タイプ・PS設置タイプなど、その他ささまざまなタイプがあります。
現在利用しているものが分からない場合はメーカーまたは業者に問い合わせてみましょう。

Q. 修理ではなく交換したほうがいいのは、どんな状態の時？

①取替部品がない場合
②修理が高額になる場合
※10年以上ご使用の給湯器は、症状により交換を勧められる場合があります。