給湯器のエラーコード【011】原因と直し方～給湯燃焼タイムオーバー～

給湯器のエラーコードは1995年（平成７年）以降、メーカー間で統一されています。リンナイ、ノーリツ、パーパス、パロマ、長府製作所等（東京ガス・大阪ガス等のOEM製品含む）、メーカーによって取り扱い説明書に記載のエラー表記名は異なりますが、原因及び対処法は原則として共通となっています。

給湯器のエラーコード【011】の原因
1. エラー深刻度：★☆☆☆☆
給湯器のエラーコード【011】の対処法
その他不測のエラー原因とは？
1. ガスの供給が止まっている ⇒ ガスメーターをチェック
2. リモコンや給湯器本体の電装版の故障 ⇒ 修理が必要
修理か交換か　給湯器の寿命をベースに考えよう
1. 給湯器からお湯が出ない原因・症状別チェック項目と対処法
2. 給湯器の修理・交換業者の選び方

給湯器のエラーコード【011】の原因

エラーコード011の原因

60分以上お湯を使い続けた際に発生するエラーです。お風呂のお湯を出しっぱなし、キッチンのお湯栓の締め忘れなどが原因で起こります。ガスの使い過ぎやこのようなうっかり忘れを防止するために、011エラーが出るとガスの供給がストップされます。

エラー深刻度：★☆☆☆☆

多くの場合で修理を挟まず正しい手順で対処をすることでエラーを解除できる軽微なエラーです。下記の対処法を参考に解除をしてみてください。連続給湯の状態が長く続くと水道代、ガス代が高くなるだけでなく給湯器の寿命を縮める原因にもなります。許容時間である60分を超えないように使用してください。

給湯器のエラーコード【011】の対処法

エラーコード011の対処法

まずは出しっぱなしになっているお湯の給湯栓を閉めてください。お湯が止まったらリモコンの電源をリセットし、再度電源を入れてください。水栓を開けてもエラーコードが表示されなければ解消しています。

その他不測のエラー原因とは？

通常エラーコード011は上記の対処方法でエラーを解除することが可能です。しかし、お湯を止めてリモコンをリセットしても治らない場合、下記の原因が考えられます。

ガスの供給が止まっている ⇒ ガスメーターをチェック

ガスメーターが緊急停止し、ガスの供給が止まっている可能性があります。停止中の場合、ガスメーターのランプが点滅しているはずですので、ガスメーターに付属の復帰ボタンで停止状態を解除して下さい。

ガスメーター復帰手順

１．室内のガス機器を全てストップ（使用停止）する
２．ガスメーターの復帰ボタンカバーを外す
３．復帰ボタンを長押し（３秒ほど押し続ける）
４．ガスメーターらのランプが消灯したら、５分程度待ってからガス機器を使用して開通を確認
※上記方法は一般的なガスメーターの停止解除手順です。メーカーにより手順が異なりますので、不明な際は必ず最寄りのガス会社へ問い合わせて復帰手順を確認してから作業を行って下さい。