給湯器のエラーコード 【032】 原因と直し方 ~排水栓締め忘れ~

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給湯器のエラーコードは1995年(平成7年)以降、メーカー間で統一されています。リンナイ、ノーリツ、パーパス、パロマ、長府製作所等(東京ガス・大阪ガス等のOEM製品含む)、メーカーによって取り扱い説明書に記載のエラー表記名は異なりますが、原因及び対処法は原則として共通となっています。

給湯器のエラーコード【032】の原因

エラーコード032の原因
浴槽の栓を閉め忘れてお湯を足しても足してもたまらなくなっている際、もしくはお湯が無いのに追い炊きを続けている際に異常を感知して点灯するエラーです。

エラー深刻度:★☆☆☆☆

修理を必要とせず、正しい手順でエラーを解除できる軽微なエラーです。

給湯器のエラーコード【032】の対処法

エラーコード032の対処法
一旦給湯・追い炊きをストップし、浴槽の排水栓が閉まっているか確認。閉じ直した後、リモコンをリセット(電源オンオフ)することでエラーが解除され、通常通り使用再開が可能となります。
※その他にも給湯器本体・浴槽側のそれぞれフィルターが目詰まりしていることによりエラーが発生している場合があります。上記でエラーが解除されない場合は清掃を行って下さい。

その他不測のエラー原因とは?

通常エラーコード032は上記の対処方法でエラーを解除することが可能です。しかし、リモコンをリセットしても治らない場合、下記の原因が考えられます。

配管の損傷による漏れ ⇒ 修理点検が必要

可能性は低いですが、給湯の配管に何らかの損傷があり、浴槽にお湯が届いていないケースが考えられます。パロマの給湯器で032エラーが出た場合にこの症状の可能性があります。修理・点検が必要となりますので、下記一覧を参考に業者へ修理を依頼して下さい。

参考修理価格:外部の配管、水漏れに関する交換・補修の場合 総額8,000~15,000円程度

循環アダプターのフィルター詰まり

浴槽側に設置されている循環アダプターのフィルターが髪の毛やゴミなどで詰まりエラーを起こす可能性があります。清掃を行って下さい。

給水フィルターの詰まり

給湯器本体側にある水抜き栓のフィルターにゴミやほこりなどが詰まってエラーを起こす可能性があります。清掃を行って下さい。

電装系部品の故障

可能性は低いですが、給湯器本体もしくはリコモン内部の電気部品が故障した結果エラーが出ている可能性があります。前述の原因全てに対処してもエラーが治らない場合、部品交換が必要になる可能性もありますので、その場合は下記一覧より最寄りの業者へ修理を依頼しましょう。

参考修理価格:給湯器電装系部品の修理 総額6,000~46,000円程度

私が実際に依頼した業者はこちら!

イースマイル

イースマイル 画像引用:イースマイル
基本情報
住所:【東京本社】東京都大田区上池台3丁目44-9 イースマイル東京ビル
【大阪本社】大阪府大阪市中央区瓦屋町3丁目7-3 イースマイルビル
その他全国38拠点
電話番号:0120-222-794
公式HP:https://www.esmile-24.com/waterheater/
営業時間:365日24時間受付対応
保証:施工保証12年・商品保証最大10年
支払い方法:現金・クレジットカード・銀行振込・各種モバイル決済
取扱メーカー:リンナイ、ノーリツ、パロマ
施工スタッフの資格明示:〇

株式会社イースマイルの特徴

テレビCMでもよく見かけ、安心感のある給湯器交換業者です。24時間365日受付対応で、最短20分で駆けつけてくれる対応力は非常に魅力的です。実際にこちらの業者に施工を依頼しましたが、受付スタッフの対応から、作業スタッフの対応まで、非常に親切丁寧で信頼できます。給湯器交換は決して安価ではないので、クレジットカード払いにも対応してくれていてとても助かりました。拠点も全国に38箇所あるようなので、どのエリアから依頼しても比較的迅速に対応してくれると思います。

追記(2022.2.2)
HP上には「全てのサービススタッフがワクチン接種済み」と記載されており、空間除菌装置を持参して交換・修理作業を行うとありますので、新型コロナ対策をきちんとしており、その点では安心して依頼できるかと思います。

⇒ 給湯器交換の実体験をまとめた記事はこちら

修理か交換か 給湯器の寿命をベースに考えよう

給湯器には寿命があり、耐用年数は約10年と言われています。使用頻度や使用環境によっては15年ほどもつ場合もありますが、10年を超えると交換時期と言えます。

エラーが発生して修理が必要となった場合、本当に修理に費用をかけるべきか、本体を交換してしまう方が良いのか、下記記事を参考に検討してみてください。

【給湯器の修理】費用・相場やトラブル解決手順とは?

給湯器の修理・交換業者の選び方

給湯器の取り付けはできる?DIYの可否や費用、取付業者を紹介
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