自宅でお湯を使用している際に161エラーコードが表示されるとつい焦ってしまいます。しかしどういう時に表示されるエラーで何をすればいいのかを知っておくだけで対処することもできます。
そこで今回は給湯器のエラーコード161について表示された際にとる応急処置から修理方法、業者に依頼した場合の費用相場まで紹介していますので参考にしてください。
目次
エラーコード表示時の応急処置方法
エラーコード161が表示された場合は業者を呼ぶ前にまず応急処置をしましょう。応急処置の方法や手順は下記を参考にしてください。
給湯器リモコンの再起動
電源をオフにしてもしばらくは熱を持っている可能性が高く火傷する危険があります。
エラーコード161は何らかの原因で設定温度よりも高い温度のお湯が出る場合に表示されます。しかし必ずしも部品が故障しているというわけではなく、真夏など気温が高くなる地域で少量のお湯を出すと表示されるケースが多いです。
再起動しても同じエラーコードが何度も表示されるようであれば給湯出湯サーミスタ、ガス電磁弁、ガス比例弁といった給湯器内部の部品故障が疑われます。内部部品の点検は必ず使用している給湯器のメーカーや専門業者に依頼するようにしてください。
エラーコード161は自分で修理できる？
エラーコード161が表示された際に自分で修理をしようとする方がいますが、応急処置以外は基本的に行えません。このエラーコードが表示されている状態の場合、無理に修理をしようとすると火傷などの怪我につながるおそれがあるため給湯器メーカーや専門業者に依頼をするようにしてください。
応急処置をしたらメーカーや専門業者へ連絡を
前述通り、エラーコード161が表示されている状態は給湯器や水栓から出るお湯、配管は高温になっている可能性が高いです。触れることですら火傷の危険があるので自分で修理を行うのはやめてください。
再起動をしてもエラーコードが表示されるようであれば再度電源を切り、すぐに給湯器メーカーや給湯器専門業者へ連絡をするようにしましょう。電源が切れた状態であれば温度は自然に下がっていきます。
メーカーや専門業者へ依頼する際には下記より費用相場を解説しますので参考にしてください。
エラーコード161の修理費用
エラーコード161を修理する場合は症状や状態によって金額は変わります。特に依頼先によっても金額が異なるためメリットと併わせて確認し、業者選びの手助けとして活用してください。
メーカーに依頼した場合の費用相場
エラーコード161の修理を使用中の給湯器メーカーへ依頼する場合の目安としては上記の金額です。故障箇所の数にもよりますが、メーカー保証の期間内でなければ修理費用が高額になることがあります。
メーカーに修理を依頼する場合はメーカー保証の期間内か確認しておきましょう。メーカー保証の期間内であれば修理にかかる費用を大きく抑えることができます。メーカー保証は通常1～2年ほどが購入時についていますが、保証期間を延長することもできるためご自身の購入時の契約を見直して確認するようにしてください。
使用中の給湯器正面には銘板シールと呼ばれる給湯器の情報が書かれたシールが貼られています。ここを確認することでメーカーや製造年を知ることもできるのでこの情報を参考にして問い合わせてみましょう。
給湯器専門業者に依頼した場合の費用相場
エラーコード161の修理を専門業者へ依頼する場合の費用相場は上記が目安です。給湯器の修理はメーカー以外でも有資格者のいる業者であれば対応することができ、メーカー保証がない状態であればメーカー修理よりも費用を抑えて修理することができます。
給湯器専門業者のなかには出張料が無料の業者であったり、割引が適用されるケースもあります。原因究明のための点検にお金がかからない業者も多いので費用を抑えたいという方におすすめです。
リンナイ製給湯器エラーコード【161】の原因と対処方法
本項ではリンナイ製の給湯器での161エラーについて解説します。
エラーコード161の原因：運転中に給湯温度が急激に上昇
給湯器内部の部品故障
対処方法
業者による内部の点検後、必要に応じて修理対応
エラーコード161の原因
リンナイ製給湯器でエラーコード161が出ているときは設定されている給湯温度以上に高温のお湯が出ている状態です。特に夏場の気温が上がるときや瞬間的に温度が上昇した際には誤検知されることがありますが、多くは給湯出湯サーミスタ、ガス電磁弁、ガス比例弁といった給湯器内部の部品故障によって引き起こされるトラブルです。
エラーコード161の対処方法
エラーコード161が表示された際にはまずは誤検知の可能性を確認してください。エラーコードの中にはリモコンのスイッチをリセットすることで解消されるケースもありますのでまずは再起動を行ってください。
再起動してもエラーコードが表示される場合は給湯器内部の部品の故障が考えられます。給湯器を使用してから5年未満であれば故障している部品の交換をして修理するケースが多いです。一方で使用頻度が高く10年近く使用している給湯器の場合、他の部品も経年劣化で故障する可能性が高いため給湯器本体の交換を行うほうが長い目で見たときに安く済むこともあります。
ノーリツ製給湯器エラーコード【161】の原因と対処方法
ここではノーリツ製の給湯器での161エラーについて解説します。
エラーコード161の原因：設定温度より高い温度の湯が出る
給湯器内部の部品故障
対処方法
業者による内部の点検後、必要に応じて修理対応
エラーコード161の原因
ノーリツ製の給湯器でエラーコード161が点滅しているときは何らかの異常で設定温度より高い温度の湯が出ている状態を示します。
夏場など水温自体が高い時に少量でお湯を使用するとこのエラーが出る場合もあるため使用状況を確認してください。また、石油熱源器OTX-CH450シリーズでは給湯温度を測る部品の不具合の可能性があります。
給湯器の再起動を行ってもエラーコードが消えない場合は給湯器内部の部品故障の可能性がありますのでメーカーや専門業者に点検を依頼してください。
エラーコード161の対処方法
エラーコードが表示された場合、給湯栓を閉めた後に運転スイッチをリセットし、給湯栓を先ほどよりも開いて使用してください。これは給湯器具の特性によるもののため、出湯量を多くすることで解消を狙ったものです。
上記の方法でも改善されない場合、給湯出湯サーミスタ、ガス電磁弁、ガス比例弁といった内部の部品が故障しているケースが多いです。部品交換の場合はメーカー修理もしくは給湯器専門業者に依頼してください。
パロマ製給湯器エラーコード【161】の原因と対処方法
パロマ製給湯器で表示されるエラーコード161について解説します。
エラーコード161の原因：給湯出湯温度の異常
給湯器内部の部品故障
対処方法
業者による内部の点検後、必要に応じて修理対応
エラーコード161の原因
パロマ製の給湯器で161エラーが表示されているときは給湯器内部の部品の不具合によって給湯出湯温度が設定温度を超えている状態を示します。
設定温度を超えてしまう場合、給湯出湯サーミスタ(温度センサー)やガス電磁弁、ガス比例弁といったガスの供給量を制御する部品の故障によるものが考えられます。
エラーコード161の対処方法
エラーコード161が表示された場合はまず給湯器とリモコンをリセットしてください。エラーコードが誤検知の場合はこれで解消されることがあります。
リセットしてもエラーコードが表示される場合は給湯器内部の部品の不具合が原因である場合が多いので修理を依頼しましょう。今回のケースでは温度センサーの機能をもつ給湯出湯サーミスタや風呂出湯サーミスタ、ガスの供給量を調整する電磁弁や比例弁が故障している事が多いです。
メーカー保証の期間内であればメーカー修理を依頼するほうが費用を抑えられますが、保証期間外の場合は出張料や満額修理のことを考えると給湯器専門業者に依頼したほうが安く済むことが多いです。費用を抑えるためにも複数業者に相見積もりを依頼して業者を決めるようにしてください。
パーパス製給湯器エラーコード【161】の原因と対処方法
パーパス製給湯器で表示されるエラーコード161について解説します。
エラーコード161の原因：出湯温度異常（高温検知）
給湯器内部の部品故障
対処方法
修理を依頼
エラーコード161の原因
パーパス製給湯器でエラーコード161が表示されている際には出湯温度が高温になっている状態を示します。
原因としてはガス比例弁の故障が考えられ、ガスの出力が正常にコントロールできないことで水温が設定以上に温められて発生しているケースが多いです。ガス比例弁はその名の通り電圧に比例して弁の開閉度を制御しています。正常にコントロールできない場合温度調整がうまくできず危険なため使用を中止してください。
エラーコード161の対処方法
エラーコード161が表示されている場合はまず給湯栓を閉めてお湯の使用を中止してください。その後室内リモコンの電源を切り、しばらくして再度電源を入れてください。運転スイッチをリセットしてもエラーコードの表示が続くようであれば給湯器内部の部品故障の可能性が高いためメーカーもしくは専門業者に修理を依頼してください。
再起動を行ってエラーコードが消えた場合は誤検知の可能性もありますが、一時的に運転を停止したことで温度が下がっているだけの可能性もあります。その後も給湯器を使用しているときにエラーコード161が表示されるようであれば一度点検を行ってください。
内部の部品が故障している場合は部品交換が必要です。製造から10年近く経っている給湯器であれば他の部品でも経年劣化による異常が出始める時期なので本体交換をしたほうが良い場合もあります。劣化状態や使用頻度を業者に伝えてアドバイスをもらいましょう。
修理か交換かは使用年数を見て決めましょう
この記事ではエラーコード161が表示された場合の原因とその対処方法について解説しました。161エラーは誤検知の場合を除いて不具合が起きている部品の交換が必要です。
しかし給湯器を長く使用している場合、別の部品が経年劣化などの理由で故障することもあるので10年近く使用している場合は給湯器本体を交換したほうが結果として費用を抑えられるケースがあります。部品の劣化の見極めは難しく、内部点検を行った業者に判断を仰ぐのが一番なのでまずは専門業者に見てもらい、アドバイスを貰うようにしてください。
私が実際に依頼した業者はこちら！
イースマイル
画像引用：イースマイル
【大阪本社】大阪府大阪市中央区瓦屋町3丁目7-3 イースマイルビル
その他全国38拠点
電話番号：0120-222-794
公式HP：https://www.esmile-24.com/waterheater/
営業時間：365日24時間受付対応
保証：施工保証12年・商品保証最大10年
支払い方法：現金・クレジットカード・銀行振込・各種モバイル決済
取扱メーカー：リンナイ、ノーリツ、パロマ
施工スタッフの資格明示：〇
株式会社イースマイルの特徴
テレビCMでもよく見かけ、安心感のある給湯器交換業者です。24時間365日受付対応で、最短20分で駆けつけてくれる対応力は非常に魅力的です。実際にこちらの業者に施工を依頼しましたが、受付スタッフの対応から、作業スタッフの対応まで、非常に親切丁寧で信頼できます。給湯器交換は決して安価ではないので、クレジットカード払いにも対応してくれていてとても助かりました。拠点も全国に38箇所あるようなので、どのエリアから依頼しても比較的迅速に対応してくれると思います。
追記（2022.2.2）
HP上には「全てのサービススタッフがワクチン接種済み」と記載されており、空間除菌装置を持参して交換・修理作業を行うとありますので、新型コロナ対策をきちんとしており、その点では安心して依頼できるかと思います。
