給湯器には寿命がありますし、天候や気温のせいで壊れてしまう事もありますが、そういった給湯器のトラブルや不具合の際には、業者を呼ぶ人がほとんどだと思います。 しかし、どんな給湯器業者がいるのか分からないという人も少なくありません。 そこで、兵庫県内にある給湯器専門業者の情報をまとめ、さらには兵庫県でもおすすめの給湯器業者をご紹介します。
厳選ピックアップ
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| 業者名 |
イースマイル
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ハウスラボホーム
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キンライサー
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交換の達人
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|---|---|---|---|---|
| 電話番号 |
0120-222-794
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0120-557-822
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0120-250-910
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記載なし |
| 公式サイト | ▼web割あり！▼ | ▼web割あり！▼ | ▼web割あり！▼ | |
| 修理に おすすめ |
・最短20分 ・24時間365日 |
・最短20分 ・24時間365日 |
・駆けつけサービスなし ・保証利用のみ修理可能 |
・駆けつけサービスなし |
| 交換に おすすめ |
・給湯器在庫の大量確保あり ・交換工事費38,500円～＋商品代 |
・法人対応実績も多数あり ・交換工事費33,000円～＋商品代 |
・最短当日工事 ・交換工事費38,500円～＋商品代 |
・住宅設備機器の交換に特化 ・交換工事費34,800円～＋商品代 |
| 保証 | ・商品保証最大10年 ・施工保証12年 |
・商品保証最長10年 ・施工保証最長5年 |
・無料10年商品保証 ・無料10年工事保証 |
・工事保証３年 ・商品保証３年 |
故障原因は水道管凍結かも？
気温が0℃を下回ると配管が凍結し、水/お湯が出ないだけでなく給湯器の配管が破損するおそれがあります。
お湯が出ないときの対処法
凍結が疑われるときは、お湯や温風をかけるのではなく自然解凍を待つのがベストです。
不具合があれば業者相談
自然解凍してもだめなら別の故障原因があります。お湯が出ないときは自分で判断せず給湯器専門業者へご相談ください。
兵庫県でおすすめ給湯器交換業者
イースマイル
引用元： イースマイル
| 作業料金 | 修理：14,300円～・交換：38,500円〜＋商品代 |
|---|---|
| 最短到着時間 | 最短20分 |
| 定休日 | 年中無休 |
| 営業時間 | 24時間365日対応 |
| 支払い方法 | 現金・クレジットカード・銀行振込・各種スマホ決済 |
| 電話番号 | 0120-222-794 |
| お問い合わせ | 公式サイトはこちら |
イースマイルのおすすめポイント
- 24時間365日受付対応
- 最短20分で駆け付け、修理・交換最短45分
- 出張料、見積り、キャンセル費用は0円
- 休日や祝日、深夜早朝の特別割増料金なし
- 電話で「ホームページを見た」と伝えるとWeb割3,000円引き
イースマイルの特徴
支払い方法も多彩で、保証内容も施工保証最長12年・商品保証最長10年と充実している部分も嬉しいポイントです。水道局指定工事業者なので技術的にも安心できるため、給湯器のトラブルの際には必ず相談したい業者の一つです。
イースマイルの口コミ
ハウスラボホーム
引用元： ハウスラボホーム
| 作業料金 | 作業料金6,600円～ |
|---|---|
| 最短到着時間 | 最短20分 |
| 定休日 | 年中無休 |
| 営業時間 | 24時間 |
| 支払い方法 | 現金・クレジットカード・銀行振込・コンビニ後払い・各種モバイル決済 |
| 電話番号 | 0120-557-822 |
| お問い合わせ | 公式サイトはこちら |
ハウスラボホームのおすすめポイント
- 24時間365日受付対応
- 電話相談、出張料、見積りは0円
- 深夜早朝の特別割増料金なし
- 電話で「ホームページを見た」と伝えるとWeb割2,000円引き
ハウスラボホームの特徴
公式サイトを見ると給湯器の専門スタッフが多数在籍し、「大手メーカーの給湯器を多数在庫確保」という表現があるので、給湯器トラブル解決までのスピード感は期待できそうです。給湯器業者を決める時には、一度連絡しておいて損はないでしょう。
また、「サイトを見た」と伝えることで2,000円引きになる割引もありますので、依頼する際は忘れずに利用しましょう。
ハウスラボホームの口コミ
作業スタッフはマスクや手袋をして、靴にもカバーをつけて、清潔感がありました。作業は早くて丁寧で、終わったら古い給湯器も持って行ってくれました。
新しい給湯器は音も静かでお湯もすぐに出るようになりました。
アフターサービスもしっかりしていると言ってくれました。この業者にお願いして本当に良かったです。
メーカー名：-
給湯器種類：-
型番・品番：-
メーカー名：ノーリツ
給湯器種類：-
型番・品番：GT-C2462SAWX-2 BL
交換の達人
引用元： 交換の達人
| 作業料金 | 交換工事34,800円～ |
|---|---|
| 最短到着時間 | 記載なし |
| 定休日 | 記載なし |
| 営業時間 | 9:00～17:00 |
| 支払い方法 | クレジットカード払い、楽天ペイ、PayPay、コンビニあと払い、ショッピングローン払い |
| 電話番号 | 0120-117-017 |
| お問い合わせ | 公式サイトはこちら |
交換の達人のおすすめポイント
- ネット見積もりで簡単リフォーム
- 見積もりから工事日予約までネットで完結
- 商品と工事セット料金で追加費用一切なし
- マイページで注文履歴や見積もり一覧がいつでも確認可能
交換の達人の特徴
サイト内の会員登録をすることで、会員限定価格で住宅設備機器の購入が可能になり、キャンペーンなどのお得情報を受け取ることができます。マイページで見積書や購入履歴の確認をいつでも確認することができます。見積もり確定後の追加費用はかかりません。廃材処分費などもありません。
交換の達人の口コミ
商品の注意点なども丁寧に説明していただき、全てにおいて満足でした。何の問題も感じませんでした。満足しています。
キンライサー
引用元： キンライサー
| 作業料金 | 記載なし |
|---|---|
| 最短到着時間 | 記載なし |
| 定休日 | 年中無休 |
| 営業時間 | 24時間 |
| 支払い方法 | 現金、クレジットカード、ローン支払い |
| 電話番号 | 0120-250-910 |
| お問い合わせ | 公式サイトはこちら |
キンライサーのおすすめポイント
- 24時間365日受付対応
- 10年間の無料保証
- 当日・翌日のスピード工事可能
キンライサーの特徴
東京都全域を始めとする関東、大阪等の関西に営業所を持っています。
10年保証、自社スタッフ施工、資格もきっちり明示、クレジットカード決済にも対応、と良い点が多い業者さんです。
キンライサーの口コミ
業者の給湯器手配は早くすぐに在庫は見つかったみたいで数日で作業の日程を組んでもらい、給湯器交換作業は1日で完了しました。
今では快適にお風呂やキッチンでお湯が使えており、迅速に対応をしていただいたことに感謝しております。
作業自体はスピーディーで1時間ほどで終わり、スタッフさんの手際と対応も特に問題なく終わりました。丁寧でとても助かりました。
兵庫県に対応している給湯器修理・交換の地域業者一覧
給湯器の修理・交換をしている業者の中にはホームページすら持たない地域密着型の職人がやっているような業者もあります。
そこで兵庫県で給湯器の修理・交換に対応している業者を徹底的に調査しました。
兵庫県には多数の業者が存在しますが、依頼する前にかならず比較・検討を行いましょう。
兵庫県の業者で給湯器を修理・交換した方の口コミ
そもそも悪質な業者に当たるとどんな被害が？
給湯器業者の選び方を間違えてしまい悪質な業者に依頼すると、以下のようなトラブルに巻き込まれる可能性があります。
- 相場よりも高い金額で見積もりが出される
- スケジュール通りに施工してくれない
- 中途半端な工事ですぐに給湯器にトラブルが起こる
- 不必要な部品を高額で売り付けてくる
- ホームページに記載されている内容と違う
- 修理ができず、さらには破損される
実際にネット上ではこのような被害は報告されており、どれも他人事ではなく自分の身に降りかかる可能性は十分にあります。
もし仮に業者選びに失敗し、このような被害を受けた時にはすぐに業者への依頼を取り下げ、改めて別の業者に依頼すべきです。
しかしこのような被害を受ける前の、これから業者を選ぶという状態であれば、業者選びをしっかり行うことがトラブルを避ける最善策になります。
給湯器交換業者を選ぶ基準
給湯器交換業者選びの際は以下を意識しましょう。
- 給湯器交換にかかる費用
- 保証やアフターサービスの有無
- 施工スタッフの資格の有無
- 施工実績
- 業者の口コミ、評判
- 電話受付スタッフの対応
給湯器交換にかかる費用
給湯器交換は依頼する業者によってかかる費用が違うため、どの業者がいくらの費用がかかるのかを必ず把握しましょう。
給湯器交換自体は決して安い出費ではなく、ある程度の負担がかかってしまうため、様々な業者を精査するのは当たり前だと思いますが、複数の業者で相見積もりをすることで、交換しようと思っている給湯器の相場を知ることができます。
ですので、そういった意味でも複数の業者で相見積もりを行い、依頼する業者を検討しましょう。
ただし注意点として、ずば抜けて価格が安い業者には注意が必要です。
給湯器は時期によっては同じ給湯器でもメーカーと給湯器業者では価格が違い、7～8割引きで販売されることも珍しくないため、安さを前に出す業者も多いですが、人件費を削った分作業が遅い、スタッフの教育ができておらず技術力が乏しい等、安すぎても問題は出てきます。
その為、給湯器交換業者は必ず適正な値段の業者を選ぶようにしましょう。
保証やアフターサービスの有無
給湯器は設置して終わりではなく、その後長い期間使い続けていくため、交換を依頼する業者にどのような保証、アフターサービスがあるのかを把握しておきましょう。
給湯器の寿命は一般的に10年前後と言われています。
その為、工事保証や商品保証はそれに近い期間のものが望ましいと思います。
また保証には「商品保証」と「工事保証」の2種類の保証があり、その中でも業者によっては長期保証が有料になる場合もあります。
保証期間は業者のサイトに記載してあることが多いのですが、もしも記載がない場合は直接連絡して聞いてみることをおすすめします。
施工スタッフの資格の有無
給湯器交換業者が持っている資格としては以下のようなものがあります。
- 液化石油ガス整備士
- ガス機器設置スペシャリスト
- ガス可とう管接続工事監督者
- ガス消費機器設置工事監督者
- 日本ガス協会 簡易内管施工士
- TES工事士
- 給水装置工事主任技術者
給湯器交換にはこれら全ての資格が必要というわけではありませんが、資格が多ければ多いほど、適切な施工を行うことができますので信頼度は高いと言えるでしょう。
逆に言うと、資格を持っていないスタッフによる無資格の工事が行われると、給湯器が使えないだけではなく、例えば火災などの人命に関わるような重大な事故に繋がる可能性もあります。
そういった被害を防ぐためにも、施工してくれるスタッフがどのような資格を持っているのか、きちんと問い合わせをして把握しましょう。
各資格の内容に関してはこちらの記事で詳しく説明していますので参考にしてみてください。
参考記事：「給湯器交換に必要な資格とは？重要度とその詳細をチェック」施工実績
施工実績が多い業者はそれだけ経験や知識が豊富にあり、なおかついろんな客の信頼を得ているという証拠になるため、施工実績はチェックしましょう。
具体的には以下のような項目をチェックします。
- 施工事例数
- 創業年数
- 各エリアにある拠点数
施工事例数は実績の多さに直結し、創業年数や拠点数はその業者の規模の大きさを計るためにも重要です。
創業年数が長い・拠点数が多い企業ほど、たくさんの方に信頼されて規模が大きくなった企業ですので、その辺も意識してチェックしましょう。
それに加えサイト内で公開されているお客様の声等も参考にすると良いでしょう。業者の口コミ、評判
業者の口コミ、評判は実際にその業者を利用した人の声が聞けるため、参考にしましょう。
ただし、一部のランキングサイトや口コミサイトでは、給湯器に限らずどの業界でも業者の方が自分の会社をよく見せるために自ら良い評価の口コミを書いたり、競合他社の悪い評判を書いたりするケースがあります。
とはいえ、ステマを具体的に見破る方法はありません。
その為口コミや評判を”参考”に、実際に問い合わせを行い、最終的にはご自身で判断するための材料として使ってみるのが良いでしょう。
電話受付スタッフの対応
電話対応スタッフは、業者とお客さんが最初に交わる場所でもありますので、電話対応を行っているスタッフがしっかりと応対できていたかどうかで、業者全体のスタッフの教育度を推測することができます。
具体的には以下のような項目をチェックしましょう。
- きちんと挨拶をしてくれるか
- 費用や対応方法、工事の流れ等を分かりやすく説明してくれるか
- 質問した際に明確な回答をくれるか
- 態度や言葉遣いに問題はないか
こういった項目をチェックする意味でも、なるべくホームページからメールするのではなく、電話で直接連絡をし、実際の応対を確かめつつ見積もりを出してもらうのが良いでしょう。
良い業者にはこんな特徴がある
業者を選ぶ基準を満たすような良い業者はこんな特徴があります。
- 給湯器交換にかかる費用が適正価格（安すぎない）
- 保証やアフターサービスが充実している
- 実績が豊富にある
- 電話した際のスタッフの対応が良い
- スタッフの施工資格を明示してくれる
- 口コミや評判に良い書き込み、悪い書き込みが多すぎない
これらはすべて施工前にホームページを見る・問い合わせを行うことで判明する部分ですので、ぜひ調べてみてください。
ちなみに業者を選ぶ基準を意識して、私が実際に選んだ業者はこちらです。
兵庫県でも対応している交換業者ですので、ぜひ参考にしてみてください。
信頼できる業者は自分で選びましょう
今回は7つの業者の特徴や口コミ・評判をご紹介しましたが、自分が依頼する業者は自分で確かめてから決めましょう。
どのようなトラブルでどのような給湯器を交換するのか等、人によって給湯器トラブルのケースは違うため、かかる費用や時間、問い合わせのタイミングによって対応するスタッフも違います。
その為、AさんにとってはC社が良くても、BさんにとってC社が良くないということももちろんあります。
ですので、複数の業者に見積もりを依頼することで、業者によるトラブルを未然に防ぐことにもつながっていきます。
費用が安い、口コミが良いという部分的な評価に惑わされず、きちんと自分で判断し、信頼できる業者に給湯器の交換をお願いできるように、ぜひこの記事を役立ててください。
