神奈川県で給湯器修理・交換を依頼できる業者7選（口コミ・特徴まとめ）

横浜市や川崎市等、神奈川県内でガス給湯器トラブルに悩む方にとって、どんな業者に依頼するのが最適なのか分からないという方も非常に多いです。

いち早くトラブルを解決し快適なお風呂や水仕事をするために、この記事では神奈川で対応してくれる、頼れる給湯器修理・交換業者をご紹介します。

信頼性の高い業者の選び方や費用の目安など、詳細な情報も提供していますので、この記事を参考に専門知識と経験豊富なスペシャリストに相談し、トラブルから解放されましょう。

神奈川県内の給湯器交換業者を市区別にみる

給湯器交換を依頼する前のチェックポイント

給湯器交換は、本体の種類によって適合が分かれており、それぞれ費用の相場が分かれています。ただ、どこが一番安いか、という点については『業者側の仕入れ状況』などにより変動する為、一言でどこが良いというのは断定できません。

実際に管理人も２回の給湯器交換の経験上、１回目はＡ社が安い、二回目はＢ社が最安値、といった経験をしています。

例えば業者ごとに工事が変わってくるのはもちろん、給湯器本体に割引がついていたり、工事費込みの格安プランがあったりと理由は様々です。

その為、こちらでご紹介している業者から相見積もりを取ることを強くオススメします。

見積もり依頼前に希望する給湯器の種類を把握しておこう

ページ下部でご紹介する神奈川県内の業者さんはその多くがオンラインでの見積もり依頼が可能です。ただ、その際にどの機種を希望するのか、自分の家庭にマッチした給湯器がどれなのか、という点は把握しておかなければなりません。

また、新しい給湯器に取り替えるのであれば、給湯器は給湯専用・オートタイプ・フルオートタイプなどどれにするのか、出湯量は16号・20号・24号等ありますが、その号数はどれにすれば良いのかなどをあらかじめ知っておくことで、新しい給湯器をスムーズに決めることができます。

どれを選べば良いのか分からない、という方はまずは下記ページでご自宅にマッチする給湯器のタイプを把握し、その上でオンライン見積もりを利用しましょう。

あなたにマッチする給湯器は？給湯器の選び方とタイプ別費用・相場

ちなみに、給湯器を修理したいという場合はオンライン上の見積もりだけでは故障原因がわからないため、実際にスタッフが訪問し現場を見る必要がありますので、オンライン上の見積もりだけでは難しいかもしれません。

また、基本的には修理が出来ない場合（修理パーツがない、寿命を迎えている）等で交換になると思いますので、まずは修理ができるのかを問い合わせてみるのも良いでしょう。

相見積もりを取った上での信頼できる業者に相談することが重要

見積もりを複数社から取った場合、業者が勧めてくる給湯器は同じ物でも価格差が必ず出ます。

そこで費用の安い業者に依頼するのも良いのですが、あまりに安い業者に依頼すると、実は悪徳業者で結果的にはぼったくり・高額請求にひっかかってしまったというケースもあります。

そのため、相見積もり自体は手間のかかる作業ですが、給湯器修理・交換においては信頼できる業者に依頼することをおすすめします。

給湯器トラブルを解決してくれるたった1社を選ぶために、相見積もりによって値段の違いはもちろん、スタッフの対応や保証・アフターサービスの内容などもしっかり確認・比較をしましょう。

⇒ 私が信頼し、依頼した給湯器業者はこちらです

神奈川県で給湯器の交換を依頼できる業者一覧

イースマイル

画像引用：イースマイル

株式会社イースマイルの特徴

テレビCMでもよく見かけ、安心感のある給湯器交換業者です。24時間365日受付対応で、最短20分で駆けつけてくれる対応力は非常に魅力的です。実際にこちらの業者に施工を依頼しましたが、受付スタッフの対応から、作業スタッフの対応まで、非常に親切丁寧で信頼できます。給湯器交換は決して安価ではないので、クレジットカード払いにも対応してくれていてとても助かりました。拠点も全国に38箇所あるようなので、どのエリアから依頼しても比較的迅速に対応してくれると思います。

追記（2022.2.2）
HP上には「全てのサービススタッフがワクチン接種済み」と記載されており、空間除菌装置を持参して交換・修理作業を行うとありますので、新型コロナ対策をきちんとしており、その点では安心して依頼できるかと思います。

株式会社イースマイルの口コミ・評判

• 丁寧で親切な電話対応をしていただき、ありがとうございました。水回りの相談も併せて乗っていただいたので勉強になりました。
• 困って電話をすると素早い対応だったので、貴社に安心してお願いしました。予定していた到着時間より早く着くということを、きちんと電話してこられたので感じが良かったです。
• 連休の時ではありましたが、受け付けをしてもらえたので助かりました。汚れてしまうような作業でしたが、さすがだなという仕事ぶりでした。
• CMを見て安心をして、電話依頼をしました。電話対応から作業員の方々まで、みなさん和やかだったので良かったです。

出典：https://www.水漏れ24.com/waterheater/tokyo/

ハウスラボホーム

画像引用：ハウスラボホーム

ハウスラボホーム の特徴

キンライサー

画像引用：キンライサー

キンライサーの口コミ

• 千葉県千葉市花見川区 A様
  1.感じた点
  ･電話応対が迅速丁寧
  ･他の担当者と電話を代わっても迅速丁寧親切!!
  ★ これが大事な評価点でした！
  2.価格も安く10年保証
  3.メールで自宅の現場写真を送るだけで見積書をメールで送って貰え、工事が可能。今時当たり前ですがカインズは現地調査が必要らしい
  価格だけなら他に安く施工する会社もあったのですが、長く使うものは其なりに!!信頼が持てそうな会社に依頼すべしですネ！工事に来られた方も感じの良い方　社員教育が良い

出典：タリスのブログ

• 自宅の給湯器がこわれてしまいました。20年程使っていたので仕方ないかと思い、業者に電話をすると30万円かかると言われ、工事も来週になると。給湯器無しの生活が厳しいので、キンライサーに電話をしました。型番をお伝えし、壊れた給湯器の写真を撮って送りました。すると、工事は明日にでも行えますし、料金は20万円くらいです。とのことでした。安くなって、翌日工事になるなら助かりますし、すぐにお願いしました。安心の10年保証もついていますし、給湯器のトラブルには本当にお勧めします。
• ある日お湯が出なくなりました。 ラジオのCMでキンライサーの紹介をしていたので電話すると写真を送ってくれとのこと。 写真を撮り向こうに送信すると見積もりが来ました。 私としては即交換なのか？と思いましたが、もう古いしまぁ仕方ないかなという感じでした。 即日工事ということでしたが時間も時間なので後日になり、次の日の昼に工事に来られました。 無事終わったのですが配管はそのままでテープだけがやり直してありました。 指摘するとパッキン部分は変えてあるとのことでした。 さらにショックだったのが、お湯が出ないのは給湯器ではなく水栓のサーモという部分が壊れていたからなのでした。 もちろんこれはキンライサーに文句を言っても仕方ないですが。 私が悪い部分もありますが印象は良くありません。

出典：みん評

⇒ 関連記事：キンライサー（近畿ライフサービス）の口コミ・評判をより詳しく見るならこちら

キンライサーの特徴

ダチョウ倶楽部のTV CMやラジオCMなども流している給湯器交換の大手で、千葉を始めとする関東、大阪等の関西に営業所を持っています。10年保証、自社スタッフ施工、資格もきっちり明示、クレジットカード決済にも対応、と良い点が多い業者さんです。実際に管理人が見積もり依頼をした際は比較的安い部類でしたが最安値では無かったので依頼することはありませんでした。また、

ユーザーからの問い合わせには、まず本社の受付専門スタッフが一括して対応する。17人いるスタッフのほとんどは女性だ。その後、営業スタッフが引き継ぎ、概算見積もりを作成。そして、ユーザーの依頼があれば、最終見積もりを提出する。
　「ウェブ受注で大事なのは最初の電話対応でいかにお客様の信頼を獲得できるかです。そのため、電話を抜き打ちで録音し、内容をチェックするなど、徹底的に質の向上に努めています」（森社長）
　また、工事の質を確保するために、工事のほとんどを自社職人で行っている。大阪の本社に15人が所属し、大阪、兵庫、京都、奈良と滋賀の一部をカバー。東京、西東京、横浜の拠点に所属する10人が一都三県の工事を担当している。1人当たりの工事件数は1日2、3件。
　「ネットでは一度悪評がたつと取り返しがつきません。そのため、質の管理がしやすい自社の社員が工事するようにしています」（森社長）

出典：リフォーム産業新聞

給湯器を含む家庭内のリフォームに関する業界紙、リフォーム産業新聞でも取り上げられており、信頼性は十分でしょう。口コミでも良い評判が多く、見積もり比較を検討するに値する業者さんと言えるでしょう。

エスケージー株式会社

画像引用：エスケージー株式会社

エスケージー株式会社の口コミ

栃木県　真田様

ここしかないです。給湯器が壊れて、数社に見積もり依頼しましたが、予算的に高額で決められずにいました。最後にこちらのエスケージーさんに電話した所、ギリギリまで安くして頂きました。多分、エスケージーさんにはあまり利益がなかったと思われます。でも、どこよりも安く、しかも感じも良く完璧な工事で最高でした。本当にお勧めな業者さんです。感謝です。何かあったら、絶対にエスケージーさんですっ。

神奈川県　土田様

遠くまで来て頂きありがとうございました。社長自ら見積もりに来て頂き何か安心できました。金額も他社との相見積もりで他社の方が安かったですがそれよりも安くして頂き言ってみるものだなと思いました。安くして頂きありがとうございました。工事に来た人も良く社員教育が出来ているなと感心しました。知り合いで誰かいたら紹介しますね。ガスコンロも取替え時期になったらお願いします。

出典：http://kyutouki-gas.com/

関連記事：エスケージー株式会社の口コミと評判をより詳しく見る

エスケージー株式会社の特徴

クレジットカード決済が無い点はマイナスポイントですが、その他はほぼ完ぺきとも言える業者さんで、実際に管理人がお願いしたのもこちらです。見積もりを取った上での価格交渉が出来る数少ない業者さんで、創業50年の実績と施工スタッフの有資格を細かく明示していて安心感も抜群。実際の施工も非常に丁寧で、条件さえ合えば十分オススメできる業者さんです。

交換できるくん（旧サンリフレプラザ）

画像引用：交換できるくん

交換できるくん（旧サンリフレプラザ）の口コミ

• 15: ポポロ 2014/06/06 12:28:50私はトイレと給湯器の交換で利用しました。 ネットで工事を頼むのは初めてで不安もあり悩みましたが、 電話でやりとりした営業の人の感じが良く、 来てくれた職人さん達も丁寧な方でしたので大満足です。 初めて利用したので以前は私には分かりませんが、 少なくても今は安心して頼める会社だと思いました。 もっと早く頼めば良かったと思っています。 
• 40: 匿名さん  2017/06/03 15:55:15ホームセンターと迷いましたが、価格がかなり安かったので依頼しました。 ネットなので少し心配でしたが営業担当者、施工の方　共に丁寧・親切でとても素晴らしい対応でした。 今後も何かあった時は、利用するつもりです。
• 10: るりママ：購入経験者 2013/05/28 13:18:33工事の連絡があったものの、それは守られないし、 数日前になって急に変更になったと電話が来ました。 それは困ると訴えたのですが、決まったので動かせないの一点張り。 当日施工に来た担当者も、汚い服に髭顔、家に上げるのが怖かったです。 トイレの床もボコボコして浮きがありますし、壁紙もべろーンと… 電話して訴えたのですが、我が家の環境のせいにされ、その後は音沙汰なしでした。 施工に来た強面さんは、うちの駐車場にたばこをポイ捨てしていきましたよ！ 小さな子供がいるのに！ ネットの評判を見ておけば頼まなかったのに。。。後悔です 
• 49: 匿名さん  2018/06/13 01:21:07わたしもリピートで3年ぶりにサンリフレプラザにトイレリフォームをお願いしようと思ってましたが、いろいろ揉めて辞めました。 前にガス給湯器でお世話になった窓口の男性の方は、こちらの都合も汲んでくれた気持ちのいい対応をしていただいたのですが、退社されたみたいで残念。。。。 なんか以前と比べて、淡々とというかドライなお店になった気がします。値段も高くなった気がします。

出典：マンションコミュニティ

交換できるくん（旧サンリフレプラザ）の特徴

お笑い芸人の博多華丸大吉をイメージキャラクターに起用したＣＭでお馴染みのリフォーム系全般を手掛けている会社です。給湯器交換でも大手と言えます。支払い方法が多彩で、施工の資格も明示。保証が他と比較してやや短い点がマイナスポイントです。管理人が実際に見積もり依頼をした際には、最安値で提示されたこともありましたが、実際の施工に関する評価はやや低いものが多いです。価格面では十分検討に値する業者さんとは思いますが、連絡不備等があることを考えると急いでいる方には向いていないかもしれません。

（株）モアープランニング

（株）モアープランニングの口コミ

• 給湯器を設置したいと思い、インターネットで業者を探していたときに、モアープランニングさんを見つけました。費用が安かったので、「大丈夫かな？」と思いましたが、丁寧に工事してくださって安心。また給湯器のことで依頼したいことがあればモアープランニングさんにお願いしたいと思います。
• 以前から設置したいと思っていた給湯器の調査と、見積りを依頼。タイミングよく在庫があるとのことだったので、即日工事を頼むと、すぐに自宅へ来て工事をしてくれました。工事保証が付いているところが良いですね。
• どの給湯器にしようか迷っていたときに、モアープランニングのスタッフさんがこちらの要望や目的に合った商品を提案してくれました。施工中は「さすがプロだなぁ」と思うほどの腕の良さに感心。工事後は、給湯器に関する知識を沢山教えてもらったので、毎日安心して暮らせています。

出典：http://www.waterheater-set.com/of_names/mower.html

⇒ 関連記事：給湯器交換 モアープランニングの口コミ・評判を徹底調査しました！

（株）モアープランニングの特徴

神奈川県を中心に給湯器交換を行っている業者です。資格の明示が無い点、保証が有償な点がマイナスポイントですが、費用や施工に関する口コミは良い評価が多い為、見積もり依頼を行うに値する業者さんと言えるでしょう。管理人は問い合わせをしていないので、評価は差し控えます。

湯テックス・正直屋　※同一会社が運営しています

湯テックス・正直屋の口コミ

• 注文してから配送完了までショップからのメールは一切なし。楽天からの自動配信メールだけ。注文後、不安になりメールで問い合わせ後に電話が１回だけありました。通常どこのショップでも、受注確認メールと出荷完了メールはあるのに・・・・しかも、注文した商品と到着した商品は品番が異なり取付ができるかどうか大変不安でした。自身でネットで調べたら後継品のようだったので、開封して取付はできました。電話が１回あった時も、異なる品番で発送したことの説明もありませんでした。ネットショップとしては最低の対応。もう利用しません。
• 色々無理も聞いてもらい満足です。なにより対応が早い電話ですぐ見積りが出ます。
• 約束の時間に20分以上遅くなったのに連絡もなし。この点は減点ですね。設置、作業等は問題なく行ってくれました。商品購入までの連絡（電話、メール）は素晴らしく行えました。
• トラブル1据え付けの壁厚の確認も無しに、このくらいと言う判断で勝手に注文されていました、次の日、壁厚違うとのことで部品変更願いました、その時翌日には工事の日程決めるお電話出来ると思うとの事、トラブル2,以後４日連絡無し。遅いので電話連絡、他のお客様の対応中、折り返しの電話してるれるとの事、その後四時間連絡無し、催促の電話またまた連絡とれず、ずっと手が空かないのかと、クレーム！私から強く言っておきますと対応した人は言っていました。トラブル3,それから三時間さらに連絡無し、いい加減頭に来て担当替えてくれ、できないなら注文キャンセルしたいと言いました。すると連絡とって折り返しの連絡します…今度は取り付け工事の業者から連絡あり～担当者から一切の連絡無し【怒り】忙しいのは分かるが、有言実行していただきたい。その他は特に不満は無し。
• コールセンターに工事の打ち合わせ請求（電話・メール）をしても１週間以上返事がなく。再度確認しても回答がありません。たまたま担当者が悪かったのかもしれませんが、２度と工事請求はしません。

出典：楽天市場

• 非常にお得に購入できました。ありがとうございます。工事日がやや遅くなってしまいましたが、対応は満足しています。設置場所が狭く、工事費追加が心配でしたが追加が無かったので良かったです。
• 事前に商品の問い合わせをして、施工も含めた見積もりもしてもらったのだが、注文したら問い合わせの内容は把握しておらず、あやうく商品のみ発送されるところだった。(当然自身で施工はできない）施工予定日前日に商品が着くように発送していただいたが、施工日当日に別売のリモコンの発送忘れ画発覚。当然問い合わせをしたが、担当者不在で即答もらえず、待つこと数分・・・折り返しの電話がきたが、発送忘れのようですとの事。そんな事はわかっている。問題はこの後どうするかだ。その後どうするかはまた電話しますと言われて電話をきった。結果、その後ユテックスからの電話は来なかった。地元の施工業者が自社にリモコンの問い合わせをしていてくれて、とりあえず、自社在庫のリモコンを持ったきて作業を続行してくれた為、当日入浴ができた。もしも地元に在庫がなかったら、最低でも2日間は入浴できなかっただろうし、また仕事を休む羽目になったことだろう・・・地元の施工業者には本当に感謝している。商品発送時の連絡はしょうじき屋と名乗る者から着信、こちら超不安。その後三週間が経過したが謝罪等も何もなし、バカにしてる。

出典：ヤフーショッピング

関連記事：湯テックスの口コミと評判を徹底調査しました！

湯テックス・正直屋の特徴

全国対応で、楽天市場やヤフーストアにも出店しているため、一見給湯器交換の大手にも見えます。管理人が見積もりを取った際には特に対応に不満は感じませんでしたが、単純に価格が高かったのでそれ以上の対応は見ていません。ただ、湯テックスはNaverまとめでもウェブ上に多数のドメインでコピーサイトを作っていることが知られており、どうにも営業方法に疑問符がつきます。見積もり金額の比較に利用する点では問題ないかと思いますが、実際の施工依頼をするかどうかは各々ご判断下さい。

口コミはあくまで参考程度 自分の目で確かめよう

こちらのページでは便宜上口コミを掲載していますが、中には出所が怪しいサイトもあります。

給湯器業界に限らずですが、インターネット上の口コミは業者の依頼で作られたランキングサイトやステマも含まれており玉石混合。あくまでも目安程度にしかなりません。

ここでは、HP上から見て取れる情報と実際に見積もりを依頼した会社についてはその体験談も含めて掲載していますが、基本は皆さんがご自身で判断するべきと考えており、その為に大事なのが相見積もりです。

神奈川県内の給湯器交換に対応している業者から、比較・検討し、費用面でもサービス面でも自分が納得できる業者へ施工を依頼して頂きたいと思っております。

私が実際に依頼した業者はこちら！

イースマイル

画像引用：イースマイル

株式会社イースマイルの特徴

テレビCMでもよく見かけ、安心感のある給湯器交換業者です。24時間365日受付対応で、最短20分で駆けつけてくれる対応力は非常に魅力的です。実際にこちらの業者に施工を依頼しましたが、受付スタッフの対応から、作業スタッフの対応まで、非常に親切丁寧で信頼できます。給湯器交換は決して安価ではないので、クレジットカード払いにも対応してくれていてとても助かりました。拠点も全国に38箇所あるようなので、どのエリアから依頼しても比較的迅速に対応してくれると思います。

追記（2022.2.2）
HP上には「全てのサービススタッフがワクチン接種済み」と記載されており、空間除菌装置を持参して交換・修理作業を行うとありますので、新型コロナ対策をきちんとしており、その点では安心して依頼できるかと思います。

⇒ 給湯器交換の実体験をまとめた記事はこちら

この記事の執筆者

ケンシロウ

当サイトの管理人。職業はフリーランサー。自宅と実家、併せて2回の給湯器交換を実際に行い、その経験から業者の選び方や給湯器に関する知識をこれから給湯器の交換を行う人のために紹介している。
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この記事の監修者

シュンイチ

給湯器メーカーR社に勤務しており、液化石油ガス整備士という国家資格を保有している。5年以上給湯器メーカーに勤務している経験から、給湯器に関する正しい知識や給湯器業界の情報を監修という形で情報提供しています。