おすすめ業者も詳しく紹介!

神奈川県の給湯器修理・交換業者をたくさん集めました!

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寒波予報の地域の方必見!

故障原因は水道管凍結かも?

気温が0℃を下回ると配管が凍結し、水/お湯が出ないだけでなく給湯器の配管が破損するおそれがあります。凍結が疑われるときは、お湯や温風をかけるのではなく自然解凍を待つのがベストです。

自然解凍してもだめなら別の故障原因があります。お湯が出ないときは自分で判断せず給湯器専門業者へご相談ください。

横浜市や川崎市等、神奈川県内でガス給湯器トラブルに悩む方にとって、どんな業者に依頼するのが最適なのか分からないという方も非常に多いです。

いち早くトラブルを解決し快適なお風呂や水仕事をするために、この記事では神奈川県内で対応してくれる給湯器修理・交換業者の一覧をご紹介します。

また、その中でも特に信頼できると感じたおすすめ業者の情報だけではなく、信頼性の高い業者の選び方や費用の目安など、詳細な情報も提供していますので、この記事を参考に専門知識と経験豊富なスペシャリストに相談し、トラブルから解放されましょう。

当サイトは国家資格を持つ監修者の下、作成・編集を行っています
管理人
湯まもーるの運営会社担当者が、自宅と両親の家の二回、給湯器の交換を実際に行い、その経験を元に記事の執筆及び監修をしています。
監修者
給湯器メーカーR社勤務。液果石油ガス整備士(国家資格)保有。給湯器に関する正しい知識や業界事業、裏情報などの情報提供を行っています。
\ 給湯器業者をお探しの方はこちらもチェック! /

安心・信頼できる
給湯器専門業者4

WEB割 修理におすすめ 交換におすすめ 保証
1

給湯器駆けつけ隊

給湯器駆けつけ隊
0800-555-8903
受付時間:24時間 公式サイト
なし ・修理対応なし ・エコキュート在庫あり
・最短当日工事
・無料10年商品保証
・無料10年工事保証
2

イースマイル

イースマイル
0120-222-794
受付時間:24時間 公式サイト
あり ・駆けつけ最短20分
・24時間365日対応
・給湯器在庫を大量に確保
・交換工事費38,500円~+商品代
・商品保証最大10年
・施工保証12年
3

ハウスラボホーム

ハウスラボホーム
0120-557-822
受付時間:24時間 公式サイト
あり ・駆けつけ最短20分
・24時間365日対応
・法人対応実績も多数あり
・交換工事費33,000円~+商品代
・商品保証最長10年
・施工保証最長5年
4

湯ドクター

湯ドクター
0120-780-240
受付時間:24時間 公式サイト
あり 24時間365日修理受付 ・ネットで無料見積もり
・交換工事費35,200円~+商品代
・商品メーカー7年保証
・工事10年保証

1給湯器駆けつけ隊

作業料金 93,500円~(基本工事費+撤去費)
最短到着時間 最短30分
定休日 年中無休
営業時間 24時間365日対応
支払い方法 現金・クレジットカード・銀行振込・リフォームローン
0800-555-8903
24時間365日対応
公式サイト

おすすめポイント

  • 年間実績1万件、累計工事実績3万件
  • エコキュート最大91%OFF、業界最安値を保証
  • 資格を持った自社スタッフによる安心の施工
給湯器駆けつけ隊はエコキュートの交換に対応している給湯器専門業者です。その名の通り、最短30分で駆けつけてくれ、スピーディにお湯が出るように対応してくれます。
金額面に関してもメーカーと直接取り引きをしているため、最大91%OFFという安価な価格でエコキュートを販売しています。
さらに、他社の方が安い価格で販売していた場合、その見積もりを持っていくことで同じ価格で販売してくれる「業界最安値を保証」してくれます。
それ以外にも、施工スタッフは専門資格と豊富な実績からくる知識・経験を持っていますし、商品・工事ともに10年間の保証が無料で付いてくるため、安心して依頼しやすい業者です。
エコキュートの修理や交換を考えている人は、まずはサイトを見てみてください。
0800-555-8903
24時間365日対応
公式サイト

2イースマイル

作業料金 修理:14,300円~・交換:38,500円〜+商品代
最短到着時間 最短20分
定休日 年中無休
営業時間 24時間365日対応
支払い方法 現金・クレジットカード・銀行振込・各種スマホ決済
0120-222-794
24時間365日対応
公式サイト

おすすめポイント

  • 24時間365日受付対応
  • 最短20分で駆け付け、修理・交換最短45分
  • 出張料、見積り、キャンセル費用は0円
  • 休日や祝日、深夜早朝の特別割増料金なし
  • 電話で「ホームページを見た」と伝えるとWeb割3,000円引き
テレビCMでもよく見かけ、信頼感のある給湯器専門業者です。24時間365日受付対応で、最短20分で駆けつけてくれるため、いつトラブルが起きても頼りになります。10社相見積もりを取った結果、私はこちらの業者に施工を依頼しましたが、受付スタッフの対応から、作業スタッフの対応まで、非常に親切丁寧で他の業者よりも安心感がありました。

支払い方法も多彩で、保証内容も施工保証最長12年・商品保証最長10年と充実している部分も嬉しいポイントです。水道局指定工事業者なので技術的にも安心できるため、給湯器のトラブルの際には必ず相談したい業者の一つです。

イースマイルの口コミ

ユーザー
総合評価:
5
費用総額: 13,000円
依頼者: 神奈川県 横浜市 / 賃貸 マンション・アパート / 30代後半 女性 / 3人暮らし
●依頼時の対応について
5
経年劣化なのか、お湯の出が悪かったので修理を依頼
冬場にお湯の出が悪くなり、見積もりサイトで検索して直ぐに来てくれることになったのでお願いすることにしました。
●料金について
5
工事前に、見積書やどう言った修理な必要か示してれた
取り付け料や、作業時間について丁寧な説明があったので、信用しておまかせすることができて、対応も早くて良かったです。
●作業について
5
とても感謝しています!
作業時間も聞いていた通りで、作業員の方の説明も丁寧で、感じがとても良かったので、依頼してよかったとおもいました。
ユーザー
総合評価:
3
費用総額: 180,000円
依頼者: 神奈川県 横須賀市 / 賃貸 マンション・アパート / 30代後半 女性 / 4人暮らし
●依頼時の対応について
4
お風呂のお湯が出なくなり、近くの業者に見積もりを依頼。対応が迅速で誠実だったので、修理をお願いした。
給湯器が突然故障し、冷たい水しか出なくなったため、至急修理が必要になりました。

インターネットで複数の業者を比較検討した結果、口コミ評価が高く、対応が早そうなイースマイルに決定。電話での相談もスムーズで、当日中に訪問してくれるという迅速な対応に安心しました。」
●料金について
3
見積もりは詳細に説明され、不明点も丁寧に答えてくれた。
イースマイルの見積もり時の説明は非常に丁寧で、予想外の追加料金が発生しないことや作業の詳細を事前に詳しく知らせてくれました。

不明点にも親切に答えてくれ、料金に関する心配を解消してくれたので、安心して修理を任せられました。
●作業について
3
丁寧で依頼してよかった
イースマイルに給湯器の修理を依頼して本当に良かったと感じています。作業員はとても礼儀正しく、作業も手際良く行ってくれました。修理後の給湯器の動作も問題なく、作業中の説明も分かりやすかったです。予想以上のスムーズな対応と高い技術力に感謝しています。
ユーザー
総合評価:
3
費用総額: 140,000円
依頼者: 東京都 台東区 / 持ち家 戸建て / 20代後半 女性 / 2人暮らし
●依頼時の対応について
3
エラーコード111が出て相談した。
給湯暖房熱源機交換の施工のみ(処分含む)を依頼しました。 やり取りをしていくなかで、良心的な価格だったことと 工事日が一番早かったので、依頼を決定しました。 当日はきっちり時間通りに到着、とても感じの良い方でした。 給湯器はこちらが準備したものでしたが、その梱包ゴミなども 全て持ち帰って下さり、とても有難かったです。 不具合があれば責任もって対応します。との事ですので安心しました。
●料金について
2
給湯器の交換など頻繁にあることではないため、業者に交換をお願いするとしてもどこに依頼するのがよいのか迷うのは当然です。 また、決して安い買い物ではない給湯器ですから、なるべく出費を抑えたいという気持ちもあるでしょう。 しかし、そういう心理につけこまれた結果、給湯器や水回りの工事に関して悪徳業者による被害が報告されています。
事前に提示してくれたので納得出来た。
●作業について
4
お湯の出方が安定した。
イースマイルは親身になって解決してくれる
0120-222-794
24時間365日対応
公式サイト

3ハウスラボホーム

作業料金 作業料金6,600円~
最短到着時間 最短20分
定休日 年中無休
営業時間 24時間
支払い方法 現金・クレジットカード・銀行振込・コンビニ後払い・各種モバイル決済

おすすめポイント

  • 24時間365日受付対応
  • 電話相談、出張料、見積りは0円
  • 深夜早朝の特別割増料金なし
  • 電話で「ホームページを見た」と伝えるとWeb割2,000円引き
見積もりや出張費、深夜割増が0円で、年中無休で問い合わせを受けてくれるので急なトラブルでも安心して相談できる業者のひとつです。

公式サイトを見ると給湯器の専門スタッフが多数在籍し、「大手メーカーの給湯器を多数在庫確保」という表現があるので、給湯器トラブル解決までのスピード感は期待できそうです。給湯器業者を決める時には、一度連絡しておいて損はないでしょう。

また、「サイトを見た」と伝えることで2,000円引きになる割引もありますので、依頼する際は忘れずに利用しましょう。

ハウスラボホームの口コミ

ユーザー
総合評価:
5
費用総額: 180,000円
依頼者: 神奈川県 横浜市 / 持ち家 戸建て / 40代前半 女性 / 4人暮らし
●依頼時の対応について
5
給湯器の音がうるさくなったので交換を依頼
給湯器が古くなってきて、最近は音がうるさくなっていました。お風呂に入るときもお湯が出るまで時間がかかっていました。
インターネットで調べたら、給湯器は10年くらいで交換した方がいいと書いてあったので、交換を検討することにしました。近くのホームセンターで見積もりを取ったら、30万円以上かかると言われてびっくりしました。もっと安くできないかと思って、ハウスラボホームのサイトを見つけました。
そこでは、給湯器の交換は18万円からと書いてあったので、電話してみました。
すると、すぐに無料で見積もりに来てくれると言ってくれました。
その日の夕方に来てくれたスタッフは、給湯器の状態を確認して、20万円で交換できると言ってくれました。他社よりもだいぶ安かったので、その場で契約しました。
●料金について
5
見積もりは明細書に書いて渡してくれて、料金も他社より安かったので納得しました。
見積もりは、給湯器本体代(ノーリツ GT-C2462SAWX-2 BL)が15万円、工事費が4万円、廃棄処分費が1万円で合計20万円でした。
出張料金や消費税はかからないと言ってくれました。見積もりは紙に書いて渡してくれて、名刺もくれました。給湯器の性能や工事の内容についても丁寧に説明してくれました。
給湯器のサイズや色も選べると言ってくれましたが、私は特にこだわりがなかったので、スタッフのおすすめのものにしました。
見積もりの金額は他社よりも安くて、サービスも良かったので、安心感がありました。
●作業について
5
ハウスラボホームは迅速・丁寧・安心の給湯器交換業者です。
今回の業者はとても良かったです。電話で見積もりを依頼したら、その日のうちに来てくれました。見積もりは明細書に書いて渡してくれて、料金も他社より安かったです。給湯器の交換は翌日にしてくれました。
作業スタッフはマスクや手袋をして、靴にもカバーをつけて、清潔感がありました。作業は早くて丁寧で、終わったら古い給湯器も持って行ってくれました。
新しい給湯器は音も静かでお湯もすぐに出るようになりました。
アフターサービスもしっかりしていると言ってくれました。この業者にお願いして本当に良かったです。
交換前

メーカー名:-

給湯器種類:-

型番・品番:-

交換後

メーカー名:ノーリツ

給湯器種類:-

型番・品番:GT-C2462SAWX-2 BL

ユーザー
総合評価:
5
費用総額: 15,000円
依頼者: 東京都 世田谷区 / 持ち家 戸建て / 30代前半 男性 / 4人暮らし
●依頼時の対応について
5
エラーコード888?がチカチカしてたので。
エラーコードを調べると買い替えの時期だったので、とくにトラブルはなかったのですが壊れる前に交換しようと思い、ネットで検索してお願いしましま。1社のみです
●料金について
5
来た方の制服がキチッとしていて、説明、対応も丁寧でよかったです
交換の部品代10000円+作業代と出張料合わせて5000円ですとの説明がありました。セット割とかはなかったです
●作業について
5
スタッフの対応がものすごく良かった
作業しに来てくれたスタッフの清潔さが良くて、対応力、いちいち修理する際にここはこうで。と説明があったのが良かった
ユーザー
総合評価:
5
費用総額: 100,000円
依頼者: 静岡県 焼津市 / 賃貸 戸建て / 20代後半 男性 / 3人暮らし
●依頼時の対応について
4
給湯器のエラーコード888がでて給湯器を交換しなければならなくなったので経年劣化で原因で交換しました。
エラーコードがでてきて3社くらいに頼みました。特に気にしていなかったので一番見積もりが安いところにしました。
●料金について
3
安くてびっくりして説明も丁寧でした。
基本料金6万円、作業代2万円、部品代2万円、出張料とかはサービスでタダにしてくれました。見積もりも分かりやすかっです。
●作業について
4
ハウスラボホーム対応もスムーズで安かったです。
業者が訪問してちゃんと挨拶をしてくれました。とてもスタッフさんも親切で任せていて安心感があり、任せて良かったと思いました。

4湯ドクター

湯ドクター

引用元: 湯ドクター

作業料金 記載なし
最短到着時間 記載なし
定休日 記載なし
営業時間 24時間営業
支払い方法 現金、クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行振込
0120-780-240
24時間営業
公式サイト

おすすめポイント

  • 創業90年の実績
  • 24時間全国対応
  • クレジットカード決済対応
全国をカバーしている給湯器交換業者です。昭和2年創業実績とあり、歴史のある会社です。24時間全国対応でクレジットカード決済にも対応しています。給湯器を品番で調べて、ネットで無料見積もりをおこないます。給湯器の取付工事費用は込みで、本体とリモコンを格安で購入することができます。

湯ドクターの口コミ

ユーザー
総合評価:
5
費用総額: 30,000円
依頼者: 神奈川県 横浜市 / 賃貸 マンション・アパート / 30代前半 女性 / 1人暮らし
●依頼時の対応について
4
給湯器が点火しなくなってしまったので、修理を依頼しました。
お湯が出なくなって困っていたところ、友人から湯ドクターを紹介されました。ホームページで無料相談を申し込んだら、すぐに電話がかかってきました。故障の状況を聞いてくれて、その日のうちに訪問してくれるということで、依頼することにしました。
●料金について
5
料金は事前に見積もりを出してくれて、安心できました。
見積りは訪問前にメールで送ってくれました。見積りの内容は、出張費、作業費、部品代、消費税がそれぞれ明記されていました。見積りの金額は他社と比べても妥当だと思いました。見積りの説明も分かりやすくて、不明な点は電話で聞くことができました。
●作業について
4
湯ドクターは迅速で丁寧な対応で給湯器の修理をしてくれました。
訪問してくれた作業スタッフはとても親切で、作業も丁寧で早かったです。給湯器の点火不良の原因を説明してくれて、水道管の詰まりを除去してくれました。作業後の確認もしっかりしてくれて、お湯が出るようになりました。
ユーザー
総合評価:
5
費用総額: 130,000円
依頼者: 広島県 広島市 / 賃貸 戸建て / 50代後半 女性 / 4人暮らし
●依頼時の対応について
5
15年くらい使用の給湯器でお湯が時々でなくなっていたので交換して欲しい
いつもガス会社で交換していたがネットで湯ドクターを調べてお願いした。対応もよく希望の日にちを聞いて頂き
●料金について
5
個別に記入されている見積もり表があり、わかりやすかった。
希望の日に来てもらい商品もあるとのことですぐに交換してもらった。説明も丁寧で特に不安に思うところもなかった。
●作業について
5
ガス会社より安いし保証期間も長いので次回も頼みたい。
工事に来られた方もとても親切で丁寧だった。終わった後も説明してもらい給湯器についての知識なども教えてもらった。
ユーザー
総合評価:
4
費用総額: 30,000円
依頼者: 東京都 渋谷区 / 賃貸 マンション・アパート / 30代後半 女性 / 2人暮らし
●依頼時の対応について
5
お湯が出なくなったので、ネットで評判の良かった湯ドクターに相談したら、点火プラグの交換で直ると言われたので修理を依頼。
お風呂に入ろうとしたら、給湯器のリモコンにエラーコード「11」が表示されてお湯が出なくなりました。ネットで調べたら、湯ドクターという業者が評判が良くて、修理の見積りも無料だったので電話してみました。電話の対応も丁寧で、その日のうちに来てくれると言ってくれました。作業員の方も親切で、給湯器の点火プラグが故障していると教えてくれて、交換すると直ると言われました。見積りも3万円と安くて納得できたので、その場で修理をお願いしました。作業は30分ほどで終わり、お湯もすぐに出るようになりました。
●料金について
5
見積りも修理もスピーディーで安心できた。
電話で症状を伝えたら、その場で概算の見積りを教えてくれました。作業員の方が来てからも、正確な見積りを提示してくれて、追加料金などもなかったです。見積りは3万円で、ネットで調べた相場よりも安かったです。
●作業について
4
湯ドクターは給湯器の修理のプロ!お湯が出ないトラブルもすぐに解決!
湯ドクターは、給湯器の修理に関しては素早くて丁寧で安いという最高の業者だと思います。お湯が出ないという緊急のトラブルにも迅速に対応してくれて、助かりました。修理の内容や料金も分かりやすく説明してくれて、安心して任せることができました。修理後も給湯器の使い方やメンテナンスの方法などを教えてくれて、親切でした。給湯器の修理を考えている方には、ぜひ湯ドクターをおすすめします。
0120-780-240
24時間営業
公式サイト
神奈川県に対応している業者を
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給湯器修理・交換の費用相場

給湯器の修理・交換は原因となるトラブルや作業内容、給湯器の本体価格によってかかる費用が変動しますが、それらが明確になっていればおおよその相場がわかります。給湯器交換の費用相場を簡単に表にしてみましたので、参考にしてください。

修理の費用相場

費用総額
外部の配管、水漏れに関する交換・補修の場合8,000~15,000円程度
水栓金具関係の補修の場合12,000~20,000円程度
リモコンのみ故障、交換の場合15,000~20,000円程度
給湯器燃焼系部品の修理17,000~33,000円程度
給湯器電装系部品の修理6,000~46,000円程度
給湯器安全装置の修理7,500~58,000円程度
給湯器水制御装置の修理10,000~35,000円程度

上記はあくまで相場ですので、給湯器の損傷状況や依頼する業者が設定している値段によって違いがあります。
また、給湯器が壊れた際に修理する箇所は1箇所とは限らず、場合によっては複数箇所の修理が必要になることも。その場合修理した数だけ費用も高くなってしまう可能性があり、修理した場合の費用と給湯器を交換した場合の費用を比べると、交換したほうが良いというケースもあります。

修理費用について詳しくはこちら

交換の費用相場(工賃込み)

給湯専用追い焚きアリ追い焚き+床暖房
従来型16号給湯器60,000円~90,000円~180,000円~
従来型20号給湯器70,000円~110,000円~190,000円~
従来型24号給湯器70,000円~120,000円~200,000円~
エコジョーズ16号100,000円~130,000円~200,000円~
エコジョーズ20号120,000円~150,000円~210,000円~
エコジョーズ24号130,000円~150,000円~220,000円~
エコキュート300,000円~300,000円~
エコワン600,000円~600,000円~
※工賃コミの総額目安です。

給湯器はタイプや機能、給湯能力などによって本体価格が違います。給湯器は種類が豊富で、タイプによって費用・相場が5万円~70万円まで大きく変動します。 しかし、そもそも今使っている給湯器のタイプや、一体どれが自分にマッチする給湯器なのかをまず把握しなければ、価格を比較することもできません。
上記の表に加えて、設置場所による違いも加味したタイプ別の費用・相場の詳細を掲載していますので、以下のページを参考にしてみてください。

設置タイプ別費用相場はこちら

事前に知っておきたい給湯器業者選びのポイント

1.住所が対応エリアに含まれているか

まず交換・設置を依頼する場合には、ご自分の住所が対応エリアに含まれているかを確認しましょう。問い合わせをしてもエリア外だと対応してくれない、または追加料金がかかってしまう場合もあるので注意が必要です。
特にネット系業者では全国対応ではないというところも少なくありませんので、見積もりを依頼する前にあらかじめホームページ上で確認しておきましょう。

2.実績・口コミなどの評判

どのような工事に対応しているのか、どれくらいの施工を行ってきたのかも判断材料のひとつです。これまでに多くの実績がある会社はそれだけ知識や技術があるといえるでしょう。
また、口コミを確認することで実際に行う作業のイメージやその業者の評判を確認することができます。 ただし、口コミに関しては業者自体が他の業者をわざと悪く言う、もしくは自分の会社を良く見せるための信憑性のない投稿があるのも事実です。

3.見積もりやキャンセル料がいくらか

HP上に明確な料金が記載されている業者は信頼度が高いです。しかし〇〇円~と記載している業者もあるため、明確な料金は問い合わせて確認する必要があります。
近頃は悪徳業者に騙されて料金支払い時に不当な料金を請求されるケースもあるため、見積料金や追加料金がかかるか、キャンセル料は無料かなど、料金周りについては「作業前」に必ず確認が必要です。料金について丁寧に説明してもらえるかどうかで信頼できる業者なのか見極められるでしょう。

4.アフターサービスや保証が充実しているか

メーカー保証は1~2年ですが、給湯器は設置後7年目以降から故障しやすくなります。そんな時に給湯器本体や取付工事に長期保証をつけている業者なら安心です。
保証年数やアフターサービスの内容は各業者ごとに独自に設定されているため違いが出てきます。保証期間が長くても、有料オプションであるという可能性もあるので、そこにどのくらいの費用が発生するのかも必ず確認しましょう。

5.駆けつけスピード

駆けつけ時間が長ければ長いほどトラブルでお湯が出ないなどの時間も長くなるので、問い合わせからどのくらいの時間で駆けつけてくれるのかも、業者選びにおいては重要なポイントになります。
もちろん 24時間365日体制で受け付けていてもタイミングによってはすぐに作業スタッフを手配できない場合も可能性もありますが、問い合わせ時の状況によっても違うため、迅速に対応してくれる業者を探してみましょう。

6.スタッフの対応

実際に問い合わせた際のスタッフの対応も業者選びのポイントのひとつです。親身になって話を聞いてくれるか、分かりやすく丁寧に説明をしてくれるかなども気にして、信頼して任せられる業者に依頼したいですね。
複数の業者に電話すればスタッフの対応を比較しやすいので、できれば電話で見積もりを依頼することをおすすめします。作業の流れやかかる費用、わからない事を質問した際にスムーズに答えられるかなどを確認しましょう。

神奈川県の給湯器修理・交換に対応している業者

給湯器の修理・交換をしている業者の中にはホームページすら持たない地域密着型の職人がやっているような業者もあります。神奈川県には多数の業者が存在しますが、依頼する前にかならず比較・検討を行いましょう。自分で業者を探すのが手間に感じる方はぜひ湯まもーるが選ぶおすすめ業者を参考にしてみてください。

お住まいの地域
絞り込み条件
対応可能
対応不可
不明

神奈川県の業者で給湯器を修理・交換した方の口コミ

ユーザー
総合評価:
5
費用総額: 269,000円
依頼者: 神奈川県 川崎市 / 持ち家 マンション・アパート / 40代後半 女性 / 3人暮らし
●依頼時の対応について
5
給湯器が古くなっていたので、風呂乾燥機と合わせて交換依頼。合わせてガスコンロ交換も依頼
当日トラブル(給湯器は問題なかったが、風呂乾燥機がうまく作動しなかった)もありつつ、東京ガスにつないでくれたり、誠実な対応だった。料金請求も東京ガスの対応終了後だったのもよかった。
●料金について
5
給湯器の古さが気になったので、ネットで業者を検索。口コミが良かったナルサワコーポレーションにメールで見積もり依頼。価格が想定より安く、メール対応も良かったので、相見積もりは取らずそのまま依頼
機種の選定や価格を丁寧に説明いただいたので、納得感、安心感があった
●作業について
5
とくに変わらなかった
とても誠実な対応をいただきました
ユーザー
総合評価:
5
費用総額: 30,000円
依頼者: 神奈川県 横浜市 / 賃貸 マンション・アパート / 30代前半 女性 / 1人暮らし
●依頼時の対応について
4
給湯器が点火しなくなってしまったので、修理を依頼しました。
お湯が出なくなって困っていたところ、友人から湯ドクターを紹介されました。ホームページで無料相談を申し込んだら、すぐに電話がかかってきました。故障の状況を聞いてくれて、その日のうちに訪問してくれるということで、依頼することにしました。
●料金について
5
料金は事前に見積もりを出してくれて、安心できました。
見積りは訪問前にメールで送ってくれました。見積りの内容は、出張費、作業費、部品代、消費税がそれぞれ明記されていました。見積りの金額は他社と比べても妥当だと思いました。見積りの説明も分かりやすくて、不明な点は電話で聞くことができました。
●作業について
4
湯ドクターは迅速で丁寧な対応で給湯器の修理をしてくれました。
訪問してくれた作業スタッフはとても親切で、作業も丁寧で早かったです。給湯器の点火不良の原因を説明してくれて、水道管の詰まりを除去してくれました。作業後の確認もしっかりしてくれて、お湯が出るようになりました。
ユーザー
総合評価:
5
費用総額: 13,000円
依頼者: 神奈川県 横浜市 / 賃貸 マンション・アパート / 30代後半 女性 / 3人暮らし
●依頼時の対応について
5
経年劣化なのか、お湯の出が悪かったので修理を依頼
冬場にお湯の出が悪くなり、見積もりサイトで検索して直ぐに来てくれることになったのでお願いすることにしました。
●料金について
5
工事前に、見積書やどう言った修理な必要か示してれた
取り付け料や、作業時間について丁寧な説明があったので、信用しておまかせすることができて、対応も早くて良かったです。
●作業について
5
とても感謝しています!
作業時間も聞いていた通りで、作業員の方の説明も丁寧で、感じがとても良かったので、依頼してよかったとおもいました。
そのほかの口コミはこちら

給湯器お役立ち情報

給湯器交換を依頼する前のチェックポイント

給湯器交換は、本体の種類によって適合が分かれており、それぞれ費用の相場が分かれています。ただ、どこが一番安いか、という点については『業者側の仕入れ状況』などにより変動する為、一言でどこが良いというのは断定できません。

実際に管理人も2回の給湯器交換の経験上、1回目はA社が安い、二回目はB社が最安値、といった経験をしています。

例えば業者ごとに工事が変わってくるのはもちろん、給湯器本体に割引がついていたり、工事費込みの格安プランがあったりと理由は様々です。

その為、こちらでご紹介している業者から相見積もりを取ることを強くオススメします。

見積もり依頼前に希望する給湯器の種類を把握しておこう

ページ下部でご紹介する神奈川県内の業者さんはその多くがオンラインでの見積もり依頼が可能です。ただ、その際にどの機種を希望するのか、自分の家庭にマッチした給湯器がどれなのか、という点は把握しておかなければなりません。

また、新しい給湯器に取り替えるのであれば、給湯器は給湯専用・オートタイプ・フルオートタイプなどどれにするのか、出湯量は16号・20号・24号等ありますが、その号数はどれにすれば良いのかなどをあらかじめ知っておくことで、新しい給湯器をスムーズに決めることができます。

どれを選べば良いのか分からない、という方はまずは下記ページでご自宅にマッチする給湯器のタイプを把握し、その上でオンライン見積もりを利用しましょう。

給湯器本体の選び方
「給湯器本体の選び方」の記事一覧です。

ちなみに、給湯器を修理したいという場合はオンライン上の見積もりだけでは故障原因がわからないため、実際にスタッフが訪問し現場を見る必要がありますので、オンライン上の見積もりだけでは難しいかもしれません。

また、基本的には修理が出来ない場合(修理パーツがない、寿命を迎えている)等で交換になると思いますので、まずは修理ができるのかを問い合わせてみるのも良いでしょう。

相見積もりを取った上での信頼できる業者に相談することが重要

見積もりを複数社から取った場合、業者が勧めてくる給湯器は同じ物でも価格差が必ず出ます。

そこで費用の安い業者に依頼するのも良いのですが、あまりに安い業者に依頼すると、実は悪徳業者で結果的にはぼったくり・高額請求にひっかかってしまったというケースもあります。

そのため、相見積もり自体は手間のかかる作業ですが、給湯器修理・交換においては信頼できる業者に依頼することをおすすめします。

給湯器トラブルを解決してくれるたった1社を選ぶために、相見積もりによって値段の違いはもちろん、スタッフの対応や保証・アフターサービスの内容などもしっかり確認・比較をしましょう。

⇒ 私が信頼し、依頼した給湯器業者はこちらです

口コミはあくまで参考程度 自分の目で確かめよう

こちらのページでは便宜上口コミを掲載していますが、中には出所が怪しいサイトもあります。

給湯器業界に限らずですが、インターネット上の口コミは業者の依頼で作られたランキングサイトやステマも含まれており玉石混合。あくまでも目安程度にしかなりません。

ここでは、HP上から見て取れる情報と実際に見積もりを依頼した会社についてはその体験談も含めて掲載していますが、基本は皆さんがご自身で判断するべきと考えており、その為に大事なのが相見積もりです。

神奈川県内の給湯器交換に対応している業者から、比較・検討し、費用面でもサービス面でも自分が納得できる業者へ施工を依頼して頂きたいと思っております。

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