おすすめ業者も詳しく紹介!

東京都八王子市で給湯器交換・修理できる業者一覧とおすすめ業者

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寒波予報の地域の方必見!

故障原因は水道管凍結かも?

気温が0℃を下回ると配管が凍結し、水/お湯が出ないだけでなく給湯器の配管が破損するおそれがあります。凍結が疑われるときは、お湯や温風をかけるのではなく自然解凍を待つのがベストです。

自然解凍してもだめなら別の故障原因があります。お湯が出ないときは自分で判断せず給湯器専門業者へご相談ください。

お湯が出ない、異音がする、水漏れが起きているなど給湯器のトラブルはいつ起きてもおかしくありません。

しかし、そんなときのためにあらかじめ給湯器修理・交換業者を調べておいてあるという人は少ないでしょう。

そこでこの記事では東京都八王子市内において、給湯器の交換や修理に対応している給湯器業者を一覧でご紹介します。

また、八王子にも対応しており悪質な業者ではない、安心して依頼できるおすすめ業者も厳選してご紹介していますので、ぜひ業者選びの参考にしてください。

当サイトは国家資格を持つ監修者の下、作成・編集を行っています
管理人
湯まもーるの運営会社担当者が、自宅と両親の家の二回、給湯器の交換を実際に行い、その経験を元に記事の執筆及び監修をしています。
監修者
給湯器メーカーR社勤務。液果石油ガス整備士(国家資格)保有。給湯器に関する正しい知識や業界事業、裏情報などの情報提供を行っています。
\ 給湯器業者をお探しの方はこちらもチェック! /

安心・信頼できる
給湯器専門業者4

WEB割 修理におすすめ 交換におすすめ 保証
1

イースマイル

イースマイル
0120-222-794
受付時間:24時間 公式サイト
あり ・駆けつけ最短20分
・24時間365日対応
・給湯器在庫を大量に確保
・交換工事費38,500円~+商品代
・商品保証最大10年
・施工保証12年
2

ハウスラボホーム

ハウスラボホーム
0120-557-822
受付時間:24時間 公式サイト
あり ・駆けつけ最短20分
・24時間365日対応
・法人対応実績も多数あり
・交換工事費33,000円~+商品代
・商品保証最長10年
・施工保証最長5年
3

湯ドクター

湯ドクター
0120-780-240
受付時間:24時間 公式サイト
あり 24時間365日修理受付 ・ネットで無料見積もり
・交換工事費35,200円~+商品代
・商品メーカー7年保証
・工事10年保証

1給湯器駆けつけ隊

作業料金 93,500円~(基本工事費+撤去費)
最短到着時間 最短30分
定休日 年中無休
営業時間 24時間365日対応
支払い方法 現金・クレジットカード・銀行振込・リフォームローン
0800-555-8903
24時間365日対応
公式サイト

おすすめポイント

  • 年間実績1万件、累計工事実績3万件
  • エコキュート最大91%OFF、業界最安値を保証
  • 資格を持った自社スタッフによる安心の施工
給湯器駆けつけ隊はエコキュートの交換に対応している給湯器専門業者です。その名の通り、最短30分で駆けつけてくれ、スピーディにお湯が出るように対応してくれます。
金額面に関してもメーカーと直接取り引きをしているため、最大91%OFFという安価な価格でエコキュートを販売しています。
さらに、他社の方が安い価格で販売していた場合、その見積もりを持っていくことで同じ価格で販売してくれる「業界最安値を保証」してくれます。
それ以外にも、施工スタッフは専門資格と豊富な実績からくる知識・経験を持っていますし、商品・工事ともに10年間の保証が無料で付いてくるため、安心して依頼しやすい業者です。
エコキュートの修理や交換を考えている人は、まずはサイトを見てみてください。
0800-555-8903
24時間365日対応
公式サイト

2イースマイル

作業料金 修理:14,300円~・交換:38,500円〜+商品代
最短到着時間 最短20分
定休日 年中無休
営業時間 24時間365日対応
支払い方法 現金・クレジットカード・銀行振込・各種スマホ決済
0120-222-794
24時間365日対応
公式サイト

おすすめポイント

  • 24時間365日受付対応
  • 最短20分で駆け付け、修理・交換最短45分
  • 出張料、見積り、キャンセル費用は0円
  • 休日や祝日、深夜早朝の特別割増料金なし
  • 電話で「ホームページを見た」と伝えるとWeb割3,000円引き
テレビCMでもよく見かけ、信頼感のある給湯器専門業者です。24時間365日受付対応で、最短20分で駆けつけてくれるため、いつトラブルが起きても頼りになります。10社相見積もりを取った結果、私はこちらの業者に施工を依頼しましたが、受付スタッフの対応から、作業スタッフの対応まで、非常に親切丁寧で他の業者よりも安心感がありました。

支払い方法も多彩で、保証内容も施工保証最長12年・商品保証最長10年と充実している部分も嬉しいポイントです。水道局指定工事業者なので技術的にも安心できるため、給湯器のトラブルの際には必ず相談したい業者の一つです。

イースマイルの口コミ

ユーザー
総合評価:
3
費用総額: 140,000円
依頼者: 東京都 台東区 / 持ち家 戸建て / 20代後半 女性 / 2人暮らし
●依頼時の対応について
3
エラーコード111が出て相談した。
給湯暖房熱源機交換の施工のみ(処分含む)を依頼しました。 やり取りをしていくなかで、良心的な価格だったことと 工事日が一番早かったので、依頼を決定しました。 当日はきっちり時間通りに到着、とても感じの良い方でした。 給湯器はこちらが準備したものでしたが、その梱包ゴミなども 全て持ち帰って下さり、とても有難かったです。 不具合があれば責任もって対応します。との事ですので安心しました。
●料金について
2
給湯器の交換など頻繁にあることではないため、業者に交換をお願いするとしてもどこに依頼するのがよいのか迷うのは当然です。 また、決して安い買い物ではない給湯器ですから、なるべく出費を抑えたいという気持ちもあるでしょう。 しかし、そういう心理につけこまれた結果、給湯器や水回りの工事に関して悪徳業者による被害が報告されています。
事前に提示してくれたので納得出来た。
●作業について
4
お湯の出方が安定した。
イースマイルは親身になって解決してくれる
ユーザー
総合評価:
5
費用総額: 20,680円
依頼者: 東京都 八王子市 / 持ち家 戸建て / 60代後半 男性 / 3人暮らし
●依頼時の対応について
5
エラーコード920が出て相談すると、中和器の交換が必要とのことで交換を依頼。
対応が迅速かつ丁寧で、修理費用も納得のいく金額だったので大変満足しています。次回も何か不備が生じた場合には同じ業者に頼みたいと思っています。
●料金について
5
給湯器のリモコンに見慣れない数字(920)が表示されていたのでネットで調べると、中和器の寿命が近い時の表示と分かりました。素人では手に負えないと思い、利用経験のあるイースマイルに電話で問い合わせたところ、修理に2万円前後かかるとの回答だったので修理を依頼しました。翌日担当者が来て修理の見積もりが示されました。昨日の電話で聞いていた金額に間違いなかったので修理を正式に依頼しました。
ネットでも2万が5万円ぐらいと書かれていて、ほぼ2万円だったので、十分に納得いく金額でした。
●作業について
1
表示されていた「920」の表示は消え、普段道理の表示にちゃんと変わりました。
丁寧・迅速・納得のいく価格
ユーザー
総合評価:
5
費用総額: 16,800円
依頼者: 東京都 練馬区 / 持ち家 マンション・アパート / 40代後半 男性 / 3人暮らし
●依頼時の対応について
5
電源は入るのですがお湯が出なかったため修理依頼しました。
妻が夕食後に食器を洗おうと給湯器からお湯を出そうとさしたら電源を入れているにも関わらずお湯は出ず冷水しか出ませんでした、翌日も給湯器が正常に作動しなかったため交換する前に修理したら直るのではないかと思い修理依頼しました。
●料金について
5
工事前に作業員が見積書と名刺を提示して分かりやすく給湯器の故障のあらゆる可能性を説明してくれたので安心感はありましたし工事後の代金と見積りの代金との誤差はさほど無かったため納得感もありました。
修理依頼した当日に来てくれて実際に給湯器を見てみないと正しい見積りを出せないという事で実際に給湯器を見てから大まかな見積り金額を提示してくれました、個人的には説明は丁寧で分かりやすく印象が良かったです。
●作業について
5
イースマイルは依頼から作業完了までのスピードがとにかく早く、対応も丁寧で工事も的確で頼りになる業者だと率直に思いました。
とにかく対応が非常にスピーディで良かったです、給湯器が故障してしまい依頼した時期は冬場だったため妻が料理や食器を洗う際に冷たくて辛いと嘆いていたのでスピードある対応で本当に助かりました。

修理後は故障前のように正常に作動し快適に使用出来るようになりましたし修理料金も個人的には安価だと思ったので総合的に見て満足な利用感でした。
故障箇所
リンナイの20号のガス給湯器
0120-222-794
24時間365日対応
公式サイト

3ハウスラボホーム

作業料金 作業料金6,600円~
最短到着時間 最短20分
定休日 年中無休
営業時間 24時間
支払い方法 現金・クレジットカード・銀行振込・コンビニ後払い・各種モバイル決済

おすすめポイント

  • 24時間365日受付対応
  • 電話相談、出張料、見積りは0円
  • 深夜早朝の特別割増料金なし
  • 電話で「ホームページを見た」と伝えるとWeb割2,000円引き
見積もりや出張費、深夜割増が0円で、年中無休で問い合わせを受けてくれるので急なトラブルでも安心して相談できる業者のひとつです。

公式サイトを見ると給湯器の専門スタッフが多数在籍し、「大手メーカーの給湯器を多数在庫確保」という表現があるので、給湯器トラブル解決までのスピード感は期待できそうです。給湯器業者を決める時には、一度連絡しておいて損はないでしょう。

また、「サイトを見た」と伝えることで2,000円引きになる割引もありますので、依頼する際は忘れずに利用しましょう。

ハウスラボホームの口コミ

ユーザー
総合評価:
5
費用総額: 15,000円
依頼者: 東京都 世田谷区 / 持ち家 戸建て / 30代前半 男性 / 4人暮らし
●依頼時の対応について
5
エラーコード888?がチカチカしてたので。
エラーコードを調べると買い替えの時期だったので、とくにトラブルはなかったのですが壊れる前に交換しようと思い、ネットで検索してお願いしましま。1社のみです
●料金について
5
来た方の制服がキチッとしていて、説明、対応も丁寧でよかったです
交換の部品代10000円+作業代と出張料合わせて5000円ですとの説明がありました。セット割とかはなかったです
●作業について
5
スタッフの対応がものすごく良かった
作業しに来てくれたスタッフの清潔さが良くて、対応力、いちいち修理する際にここはこうで。と説明があったのが良かった
ユーザー
総合評価:
5
費用総額: 100,000円
依頼者: 静岡県 焼津市 / 賃貸 戸建て / 20代後半 男性 / 3人暮らし
●依頼時の対応について
4
給湯器のエラーコード888がでて給湯器を交換しなければならなくなったので経年劣化で原因で交換しました。
エラーコードがでてきて3社くらいに頼みました。特に気にしていなかったので一番見積もりが安いところにしました。
●料金について
3
安くてびっくりして説明も丁寧でした。
基本料金6万円、作業代2万円、部品代2万円、出張料とかはサービスでタダにしてくれました。見積もりも分かりやすかっです。
●作業について
4
ハウスラボホーム対応もスムーズで安かったです。
業者が訪問してちゃんと挨拶をしてくれました。とてもスタッフさんも親切で任せていて安心感があり、任せて良かったと思いました。
ユーザー
総合評価:
5
費用総額: 180,000円
依頼者: 神奈川県 横浜市 / 持ち家 戸建て / 40代前半 女性 / 4人暮らし
●依頼時の対応について
5
給湯器の音がうるさくなったので交換を依頼
給湯器が古くなってきて、最近は音がうるさくなっていました。お風呂に入るときもお湯が出るまで時間がかかっていました。
インターネットで調べたら、給湯器は10年くらいで交換した方がいいと書いてあったので、交換を検討することにしました。近くのホームセンターで見積もりを取ったら、30万円以上かかると言われてびっくりしました。もっと安くできないかと思って、ハウスラボホームのサイトを見つけました。
そこでは、給湯器の交換は18万円からと書いてあったので、電話してみました。
すると、すぐに無料で見積もりに来てくれると言ってくれました。
その日の夕方に来てくれたスタッフは、給湯器の状態を確認して、20万円で交換できると言ってくれました。他社よりもだいぶ安かったので、その場で契約しました。
●料金について
5
見積もりは明細書に書いて渡してくれて、料金も他社より安かったので納得しました。
見積もりは、給湯器本体代(ノーリツ GT-C2462SAWX-2 BL)が15万円、工事費が4万円、廃棄処分費が1万円で合計20万円でした。
出張料金や消費税はかからないと言ってくれました。見積もりは紙に書いて渡してくれて、名刺もくれました。給湯器の性能や工事の内容についても丁寧に説明してくれました。
給湯器のサイズや色も選べると言ってくれましたが、私は特にこだわりがなかったので、スタッフのおすすめのものにしました。
見積もりの金額は他社よりも安くて、サービスも良かったので、安心感がありました。
●作業について
5
ハウスラボホームは迅速・丁寧・安心の給湯器交換業者です。
今回の業者はとても良かったです。電話で見積もりを依頼したら、その日のうちに来てくれました。見積もりは明細書に書いて渡してくれて、料金も他社より安かったです。給湯器の交換は翌日にしてくれました。
作業スタッフはマスクや手袋をして、靴にもカバーをつけて、清潔感がありました。作業は早くて丁寧で、終わったら古い給湯器も持って行ってくれました。
新しい給湯器は音も静かでお湯もすぐに出るようになりました。
アフターサービスもしっかりしていると言ってくれました。この業者にお願いして本当に良かったです。
交換前

メーカー名:-

給湯器種類:-

型番・品番:-

交換後

メーカー名:ノーリツ

給湯器種類:-

型番・品番:GT-C2462SAWX-2 BL

4湯ドクター

湯ドクター

引用元: 湯ドクター

作業料金 記載なし
最短到着時間 記載なし
定休日 記載なし
営業時間 24時間営業
支払い方法 現金、クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行振込
0120-780-240
24時間営業
公式サイト

おすすめポイント

  • 創業90年の実績
  • 24時間全国対応
  • クレジットカード決済対応
全国をカバーしている給湯器交換業者です。昭和2年創業実績とあり、歴史のある会社です。24時間全国対応でクレジットカード決済にも対応しています。給湯器を品番で調べて、ネットで無料見積もりをおこないます。給湯器の取付工事費用は込みで、本体とリモコンを格安で購入することができます。

湯ドクターの口コミ

ユーザー
総合評価:
4
費用総額: 30,000円
依頼者: 東京都 渋谷区 / 賃貸 マンション・アパート / 30代後半 女性 / 2人暮らし
●依頼時の対応について
5
お湯が出なくなったので、ネットで評判の良かった湯ドクターに相談したら、点火プラグの交換で直ると言われたので修理を依頼。
お風呂に入ろうとしたら、給湯器のリモコンにエラーコード「11」が表示されてお湯が出なくなりました。ネットで調べたら、湯ドクターという業者が評判が良くて、修理の見積りも無料だったので電話してみました。電話の対応も丁寧で、その日のうちに来てくれると言ってくれました。作業員の方も親切で、給湯器の点火プラグが故障していると教えてくれて、交換すると直ると言われました。見積りも3万円と安くて納得できたので、その場で修理をお願いしました。作業は30分ほどで終わり、お湯もすぐに出るようになりました。
●料金について
5
見積りも修理もスピーディーで安心できた。
電話で症状を伝えたら、その場で概算の見積りを教えてくれました。作業員の方が来てからも、正確な見積りを提示してくれて、追加料金などもなかったです。見積りは3万円で、ネットで調べた相場よりも安かったです。
●作業について
4
湯ドクターは給湯器の修理のプロ!お湯が出ないトラブルもすぐに解決!
湯ドクターは、給湯器の修理に関しては素早くて丁寧で安いという最高の業者だと思います。お湯が出ないという緊急のトラブルにも迅速に対応してくれて、助かりました。修理の内容や料金も分かりやすく説明してくれて、安心して任せることができました。修理後も給湯器の使い方やメンテナンスの方法などを教えてくれて、親切でした。給湯器の修理を考えている方には、ぜひ湯ドクターをおすすめします。
ユーザー
総合評価:
4
費用総額: 30,000円
依頼者: 東京都 渋谷区 / 賃貸 マンション・アパート / 40代前半 男性 / 1人暮らし
●依頼時の対応について
4
エラーコードが出てお湯が出なくなったので、給湯器の修理を依頼
お風呂のリモコンにエラーコードが出てお湯が出なくなったので、ネットで評判の良かった湯ドクターに電話で相談しました。電話の対応が親切で、その日のうちに来てくれるということだったので、そのまま依頼しました。
●料金について
4
見積もりは現地で作成してくれて、金額や修理内容が分かりやすかった。
見積もりは現地で作成してくれて、金額や修理内容が分かりやすかったです。基本料金は25,000円で、部品代と消費税が含まれていました。他社と比較しても安くて、修理で済むというのが嬉しかったです。
●作業について
4
湯ドクターは給湯器の修理に早くて安い!
工事スタッフは早くて丁寧で、修理後に給湯器の使い方や注意点なども教えてくれました。湯ドクターは、給湯器の修理に関しては信頼できる業者だと思います。
ユーザー
総合評価:
4
費用総額: 148,000円
依頼者: 東京都 世田谷区 / 持ち家 戸建て / 40代前半 男性 / 3人暮らし
●依頼時の対応について
5
購入して15年経過したので、冬に入る前に交換しておきたかった
家を建てた時から利用していたが、15年経過したので安全性やリスクを考えて、早めに交換を検討しました。

ネットで探すと良さそうだったので、連絡して1週間後には交換してくれました。
●料金について
5
名刺や見積書を提示して丁寧に説明してくれたのでわかりやすかった
低下よりも数万円ほどさげてくれ、全体で15万円をきることができて助かりました。

床暖房の交換も進められましたが、そちらは見送りました。
●作業について
4
丁寧できちんとしていてて、明朗会計で料金がわかりやすい
業者が訪問してから、全体で1時間半くらいで作業が終わりました。

玄関の出入りが発生することも最初に説明してくれたので、任せました。
交換前

メーカー名:-

給湯器種類:-

型番・品番:-

交換後

メーカー名:パーパス

給湯器種類:-

型番・品番:GH-HK247AW-13A

0120-780-240
24時間営業
公式サイト
八王子市に対応している業者を
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給湯器修理・交換の費用相場

給湯器の修理・交換は原因となるトラブルや作業内容、給湯器の本体価格によってかかる費用が変動しますが、それらが明確になっていればおおよその相場がわかります。給湯器交換の費用相場を簡単に表にしてみましたので、参考にしてください。

修理の費用相場

費用総額
外部の配管、水漏れに関する交換・補修の場合8,000~15,000円程度
水栓金具関係の補修の場合12,000~20,000円程度
リモコンのみ故障、交換の場合15,000~20,000円程度
給湯器燃焼系部品の修理17,000~33,000円程度
給湯器電装系部品の修理6,000~46,000円程度
給湯器安全装置の修理7,500~58,000円程度
給湯器水制御装置の修理10,000~35,000円程度

上記はあくまで相場ですので、給湯器の損傷状況や依頼する業者が設定している値段によって違いがあります。
また、給湯器が壊れた際に修理する箇所は1箇所とは限らず、場合によっては複数箇所の修理が必要になることも。その場合修理した数だけ費用も高くなってしまう可能性があり、修理した場合の費用と給湯器を交換した場合の費用を比べると、交換したほうが良いというケースもあります。

修理費用について詳しくはこちら

交換の費用相場(工賃込み)

給湯専用追い焚きアリ追い焚き+床暖房
従来型16号給湯器60,000円~90,000円~180,000円~
従来型20号給湯器70,000円~110,000円~190,000円~
従来型24号給湯器70,000円~120,000円~200,000円~
エコジョーズ16号100,000円~130,000円~200,000円~
エコジョーズ20号120,000円~150,000円~210,000円~
エコジョーズ24号130,000円~150,000円~220,000円~
エコキュート300,000円~300,000円~
エコワン600,000円~600,000円~
※工賃コミの総額目安です。

給湯器はタイプや機能、給湯能力などによって本体価格が違います。給湯器は種類が豊富で、タイプによって費用・相場が5万円~70万円まで大きく変動します。 しかし、そもそも今使っている給湯器のタイプや、一体どれが自分にマッチする給湯器なのかをまず把握しなければ、価格を比較することもできません。
上記の表に加えて、設置場所による違いも加味したタイプ別の費用・相場の詳細を掲載していますので、以下のページを参考にしてみてください。

設置タイプ別費用相場はこちら

事前に知っておきたい給湯器業者選びのポイント

1.住所が対応エリアに含まれているか

まず交換・設置を依頼する場合には、ご自分の住所が対応エリアに含まれているかを確認しましょう。問い合わせをしてもエリア外だと対応してくれない、または追加料金がかかってしまう場合もあるので注意が必要です。
特にネット系業者では全国対応ではないというところも少なくありませんので、見積もりを依頼する前にあらかじめホームページ上で確認しておきましょう。

2.実績・口コミなどの評判

どのような工事に対応しているのか、どれくらいの施工を行ってきたのかも判断材料のひとつです。これまでに多くの実績がある会社はそれだけ知識や技術があるといえるでしょう。
また、口コミを確認することで実際に行う作業のイメージやその業者の評判を確認することができます。 ただし、口コミに関しては業者自体が他の業者をわざと悪く言う、もしくは自分の会社を良く見せるための信憑性のない投稿があるのも事実です。

3.見積もりやキャンセル料がいくらか

HP上に明確な料金が記載されている業者は信頼度が高いです。しかし〇〇円~と記載している業者もあるため、明確な料金は問い合わせて確認する必要があります。
近頃は悪徳業者に騙されて料金支払い時に不当な料金を請求されるケースもあるため、見積料金や追加料金がかかるか、キャンセル料は無料かなど、料金周りについては「作業前」に必ず確認が必要です。料金について丁寧に説明してもらえるかどうかで信頼できる業者なのか見極められるでしょう。

4.アフターサービスや保証が充実しているか

メーカー保証は1~2年ですが、給湯器は設置後7年目以降から故障しやすくなります。そんな時に給湯器本体や取付工事に長期保証をつけている業者なら安心です。
保証年数やアフターサービスの内容は各業者ごとに独自に設定されているため違いが出てきます。保証期間が長くても、有料オプションであるという可能性もあるので、そこにどのくらいの費用が発生するのかも必ず確認しましょう。

5.駆けつけスピード

駆けつけ時間が長ければ長いほどトラブルでお湯が出ないなどの時間も長くなるので、問い合わせからどのくらいの時間で駆けつけてくれるのかも、業者選びにおいては重要なポイントになります。
もちろん 24時間365日体制で受け付けていてもタイミングによってはすぐに作業スタッフを手配できない場合も可能性もありますが、問い合わせ時の状況によっても違うため、迅速に対応してくれる業者を探してみましょう。

6.スタッフの対応

実際に問い合わせた際のスタッフの対応も業者選びのポイントのひとつです。親身になって話を聞いてくれるか、分かりやすく丁寧に説明をしてくれるかなども気にして、信頼して任せられる業者に依頼したいですね。
複数の業者に電話すればスタッフの対応を比較しやすいので、できれば電話で見積もりを依頼することをおすすめします。作業の流れやかかる費用、わからない事を質問した際にスムーズに答えられるかなどを確認しましょう。

八王子市の給湯器修理・交換に対応している業者

給湯器の修理・交換をしている業者の中にはホームページすら持たない地域密着型の職人がやっているような業者もあります。八王子市には多数の業者が存在しますが、依頼する前にかならず比較・検討を行いましょう。自分で業者を探すのが手間に感じる方はぜひ湯まもーるが選ぶおすすめ業者を参考にしてみてください。

お住まいの地域
絞り込み条件
対応可能
対応不可
不明

八王子市の業者で給湯器を修理・交換した方の口コミ

ユーザー
総合評価:
5
費用総額: 20,680円
依頼者: 東京都 八王子市 / 持ち家 戸建て / 60代後半 男性 / 3人暮らし
●依頼時の対応について
5
エラーコード920が出て相談すると、中和器の交換が必要とのことで交換を依頼。
対応が迅速かつ丁寧で、修理費用も納得のいく金額だったので大変満足しています。次回も何か不備が生じた場合には同じ業者に頼みたいと思っています。
●料金について
5
給湯器のリモコンに見慣れない数字(920)が表示されていたのでネットで調べると、中和器の寿命が近い時の表示と分かりました。素人では手に負えないと思い、利用経験のあるイースマイルに電話で問い合わせたところ、修理に2万円前後かかるとの回答だったので修理を依頼しました。翌日担当者が来て修理の見積もりが示されました。昨日の電話で聞いていた金額に間違いなかったので修理を正式に依頼しました。
ネットでも2万が5万円ぐらいと書かれていて、ほぼ2万円だったので、十分に納得いく金額でした。
●作業について
1
表示されていた「920」の表示は消え、普段道理の表示にちゃんと変わりました。
丁寧・迅速・納得のいく価格
ユーザー
総合評価:
5
費用総額: 352,900円
依頼者: 東京都 八王子市 / 持ち家 戸建て / 60代後半 男性 / 既婚(子どもあり)
●依頼時の対応について
5
風呂給湯器取替工事
風呂のお湯が出なくなり(水しか出ない状態)、修理を依頼しました。
元々我家では東京ガスを利用していたので、取りあえず相談したところ対応してくれるとのことでしたので任せることにしました。他の業者からの見積は取っていません。
●料金について
5
352,900円
「風呂給湯設備機器費450,450円+風呂給湯設備工事費69,405円+諸経費6,300円」から173,255円を値引 「メーカー:ノーリツ、型番:GT-CV2452AWX-PS-BL(エコジョーズ24号全自動)、RC-E9101-1(マルチリモコンセット)」
●作業について
5
我家のガス周りは東京ガスにお任せです
修理依頼の電話をした当日に、担当者が給湯器を見に来てくれました。点検の結果、基盤の故障との診断でした。故障した給湯器は古く、既にサポートしていないとのことでしたので、交換をすることにしました。
その日の内に機種を決め、その翌日には交換工事は完了しました。対応は迅速で、スタッフの方たちも礼儀正しく、質問等にも丁寧に対応してくれました。大変満足しています。
交換前

メーカー名:-

給湯器種類:-

型番・品番:-

交換後

メーカー名:ノーリツ

給湯器種類:エコジョーズ

型番・品番:GT-CV2452AWX-PS-BL

そのほかの口コミはこちら

給湯器お役立ち情報

給湯器の修理や交換にかかる時間は?

給湯器の工事にかかる時間はその状況によって変わりますが、修理の場合、そもそも修理できるのか、また修理のために必要な部品は調達が可能なのかを現場にて判断するため、かかる時間の想定が難しい工事のひとつです。

例えば、修理は可能ではあるが部品の調達に時間がかかる場合は部品が到着してからの施工になるため、数日はかかってしまう可能性もあります。

一方で、交換を行なう場合は希望する給湯器さえあれば以下のような時間で交換工事を行なうことができます。

新しい給湯器の種類 交換工事の所要時間
一般的な家庭用給湯器 (給湯専用) 約2時間
一般的な家庭用給湯器 (セミオートタイプ・フルオートタイプ) 約3時間
エコジョーズ・エコキュート 3~4時間
床暖房付き給湯器 4~6時間
ただし、従来型のガス給湯器からエコジョーズやエコキュートに交換する場合は排水配管や追い焚き配管の設置など新規の工事が増えるため、上記よりも時間がかかる可能性があります。

一般的な家庭用給湯器

一般的な家庭用給湯器はいわゆる従来品などと呼ばれる製品を指します。給湯器を専門にしている業者や水まわりやガスの知識のある業者であれば構造を理解しており、作業自体にも慣れているためさほど時間がかからない事が多いです。

セミオート、フルオートと呼ばれる給湯器はお湯張りや追い焚きなどを自動で行ってくれる機能を持つ給湯器を指します。
こちらは機能面が増えることで施工時間も若干ではありますが長めに見ておくと良いでしょう。

エコジョーズ・エコキュート

エコジョーズやエコキュートは給湯の仕組みこそ異なりますが、ガスだけを使用するのではなく大気の熱や排気熱を利用して効率良く給湯をする給湯器を指します。
とくにエコキュートはサイズも従来の給湯器よりも大きく、施工には時間を要します。

床暖房付き給湯器

床暖房付き給湯器は「給湯暖房熱源機(TES)」とも呼ばれる給湯器を指します。
こちらは暖房配管など部品が多く、熱源機本体自体も重く交換作業には多くの時間を要します。

給湯器の修理と交換、どちらの方が良い選択?

給湯器を修理するか・交換するか悩んだ場合は以下の基準を意識して決めましょう。
  • 給湯器の設置年数
  • 給湯器の保証期間

給湯器の設置年数

給湯器本体の寿命・耐用年数は約10年と言われているため、今使っている給湯器の設置年数が10年に近い場合は、不具合の起きた部分の修理をするよりも給湯器自体を交換してしまった方が良いでしょう。

10年近く経っており、なおかつ故障した場合、例えば修理を行なっても給湯器全体の寿命が近いため、別の箇所がまた故障してしまう可能性があり、結果として修理費用がかさみ、交換した方が安いというケースも考えられます。

また、製造から10年をすぎるとメーカー側で修理に必要な部品の保有期間が終わってしまうため、場合によっては修理をしたくても部品が存在しなく、修理することもできない可能性もあります。

ですので、給湯器を設置してから10年近い場合は修理よりも交換を検討し、例えば設置してから6年くらいの場合は修理などを考えたほうが良いでしょう。

給湯器の保証期間

給湯器には保証がついており、通常のメーカー保証はだいたい1年~2年の保証期間となっていますが、その他、業者独自の保証などもあり、その保証期間に給湯器が故障した場合は修理の方が良いでしょう。

保証を利用することで、修理にかかる費用が安くなったり、場合によっては無料になったりするケースもあります。

ただし、給湯器を故意に壊した場合など、故障は使用者に過失があると判断された場合、また自然災害による被害の場合は保証の対象外となってしまう場合がありますので、その点は注意が必要です。

しかし給湯器に不具合を感じたときには一度相談してみることをおすすめいたします。

給湯器メーカーの違いによってどんな差がある?

リンナイやノーリツ、パロマなど給湯器を扱っているメーカーは多数ありますが、結論、メーカーによって給湯器の能力に差が出ることはあまりありません。

つまりどのメーカーも給湯器自体の基本的な性能や耐用年数、故障のしやすさや品質等に大きな差はないため、基本的にはどのメーカーを選んでも安心です。

そのため、メーカーを軸として選ぶ際には以下のような選び方をする人が多いです。

  • 必要な機能を基準に、その機能が備わっているメーカーを選ぶ
  • 好きなデザインの給湯器を販売しているメーカーを選ぶ
  • メーカー全体の会社の規模感から信頼できそうなメーカーを選ぶ
  • 他の住宅設備と同じメーカーを選ぶ

例えば、家族に高齢者や子供がいるから浴室内をモニターできる機能がほしい、帰ったらすぐにお風呂に入りたいからスマホで連携できるものが良い、などの生活をする中で生じる悩みや希望を叶えられるメーカーを選ぶ人が多いです。

ですので、メーカーを軸として選ぶ際は、どのような観点を重視するのかを意識し、それに見合ったメーカーの給湯器を選ぶと良いでしょう。

給湯器の給湯量が季節で異なる理由

同じ給湯器を使用していても季節によって給湯量が変わってしまいます。給湯量が変わってしまう原因は給湯器使用時の水温にあります。

水温によって給湯量が変わる理由は、1分間あたりの給湯量が次ように算出されるためです。

号数×25÷(設定温度-水温)=給湯量

水道の水温は夏が約25℃、冬が約9℃なのでそれぞれの季節の給湯量は次のようになります。(給湯器の号数を20号、設定温度を40℃とする)

(夏)20×25÷(40-25)≒33.3 L/分
(冬)20×25÷(40-9)≒16.1 L/分

このように季節毎の水温の変化により給湯量が2倍以上変化することがあります。給湯量が変化すると給湯器の故障を考えてしまいますが、季節によるものであれば故障ではないのでご安心ください。