大阪府のおすすめ給湯器交換業者7選 口コミ・特徴まとめ

給湯器にトラブルが起こった時、どの業者を呼べば良いのか迷う人も多いと思います。

そこで、大阪府内で給湯器修理・交換を依頼できる業者の中から、オススメの会社の基本情報や特徴・口コミなどの一覧を掲載しています。

業者名相見積もり最安値施工スタッフ資格明示口コミ・詳細
イースマイル自社
ハウスラボ自社
交換できるくん×自社
キンライサー×自社口コミ詳細
正直屋(湯テックス)×一部下請け×口コミ詳細
給湯器交換大阪.com自社
ホットライフ自社

給湯器交換を依頼する前のチェックポイント

給湯器の修理・交換を依頼する業者を選ぶ際には最低限、下記項目をチェックしましょう。

  • 料金
  • 対応エリア
  • 対応メーカー
  • 施工実績
  • 保証内容
  • 口コミや評判

上記をチェックする理由として、そもそも給湯器には設置する種類やタイプが複数あり、それによりかかる費用の相場に違いがあります。

また、業者の仕入れ状況等は常に変化するため、それも併せてどこの業者が一番安く給湯器を交換してくれるのか、というのが断定できません。

実際に管理人も2回の給湯器交換の経験上、同じ機種でも1回目はA社が安い、二回目はB社が最安値、といった経験をしています。

その為料金だけで判断するのではなく、なるべく多角的に業者をチェックすることで、納得・信頼して給湯器交換を依頼することができますよ。

見積もりを依頼する前に希望する給湯器の種類を把握しよう

なるべく安い給湯器交換業者に依頼する際は、オンラインによる相見積もりを行いましょう。

今回、このページ内でご紹介する大阪府内の業者さんの多くは、オンラインでの見積もり依頼が可能です。

ただし注意点として、見積もりを依頼する際にどの機種を希望するのか、自分の家庭にマッチする給湯器がどれなのか、という点を把握しておく必要があります。

給湯器の事はよくわからないという方は、下記ページより事前にマッチする給湯器のタイプを把握し、その上でオンライン見積もりを依頼しましょう。

参考記事:あなたにマッチする給湯器は?給湯器の選び方とタイプ別費用・相場

最安値だけが良い給湯器交換ではない

給湯器交換は決して安い出費ではないため、できれば価格が安い方が良いという人も多いと思います。

しかし、安いだけの業者に依頼してしまうと、説明が雑、手抜き工事が行われる、しつこい訪問販売や点検の際に嘘の不具合を報告する詐欺被害にあってしまう可能性があります。

つまり、値段だけに囚われず、適切な価格で信頼できる業者に依頼するのが一番トラブルもなくお得に給湯器を修理・交換できる方法です。

⇒ 私が価格交渉で最安値で施工できた業者さんはこちらです

 

ちなみに、給湯器交換業者にまつわるトラブルに関してはこちらの記事にまとめていますので、ぜひ参考にしてください。

参考記事:【トラブル実例】悪徳業者にご注意!給湯器の工事や業者にまつわる事例集

大阪府で給湯器交換を依頼できる業者一覧

イースマイル

イースマイル 画像引用:イースマイル
所在地【東京本社】東京都大田区上池台3丁目44-9 イースマイル東京ビル
【大阪本社】大阪府大阪市中央区瓦屋町3丁目7-3 イースマイルビル
その他全国35拠点
創業1992年
施工スタッフ自社施工
施工資格明示
料金交渉
営業時間365日24時間受付対応
施工保証施工保証12年・商品保証最大10年
支払い方法現金・クレジットカード・銀行振込・各種モバイル決済

株式会社イースマイルの特徴

テレビCMでタレントさんを起用しているイースマイルには以下のような特徴があります。

  • 24時間365日受付で、最短20分で駆け付け対応
  • 修理、交換が最短45分で完了
  • 「ホームページを見た」と伝えると3,000円のWeb割が適用される

実際にこちらの業者に施工を依頼しましたが、受付スタッフや作業スタッフの対応が非常に丁寧で安心して施工を任せることができました。

また休日料金や夜間料金が発生しないため、他の業者と比較すると休日や夜間での緊急時でも安く修理できる可能性も高く、その部分でいつでも適切な料金と言えます。

コロナ対策も万全であるとHPに記載があるため、コロナ禍でも安心して依頼できるかと思います。

株式会社イースマイルの口コミ・評判

  • 丁寧で親切な電話対応をしていただき、ありがとうございました。水回りの相談も併せて乗っていただいたので勉強になりました。
  • 困って電話をすると素早い対応だったので、貴社に安心してお願いしました。予定していた到着時間より早く着くということを、きちんと電話してこられたので感じが良かったです。
  • 連休の時ではありましたが、受け付けをしてもらえたので助かりました。汚れてしまうような作業でしたが、さすがだなという仕事ぶりでした。
  • CMを見て安心をして、電話依頼をしました。電話対応から作業員の方々まで、みなさん和やかだったので良かったです。

出典:https://www.水漏れ24.com/waterheater/tokyo/

ハウスラボ

ハウスラボ 画像引用:ハウスラボ
所在地〒556-0014 大阪府大阪市浪速区大国2丁目1番6号
創業2009年
施工スタッフ自社施工
施工資格明示
料金交渉
営業時間365日24時間受付対応
施工保証施工保証12年・商品保証最大10年
支払い方法現金・クレジットカード・銀行振込・各種モバイル決済

株式会社ハウスラボの特徴

ハウスラボには以下のような特徴があります。

  • 他社との相見積もりが可能
  • 24時間365日受付で、最短20分で駆け付け対応
  • 本社が大阪にあり

見積もりや出張費、深夜割増が無料で、年中無休で問い合わせを受けてくれるので給湯器交換の際には連絡しておきたい業者の一つです。

ただイースマイルと違いWeb割がないため、料金としては特別安いわけではありませんが、法人対応をしているため、飲食店や店舗経営をされている事業主の方にはおすすめです。

交換できるくん(旧サンリフレプラザ)

交換できるくん(旧サンリフレプラザ) 画像引用:交換できるくん(旧サンリフレプラザ)
所在地神奈川県横浜市港北区新羽町793-2
創業1998年
施工スタッフ自社施工
施工資格明示
相見積もり最安値交渉×
営業時間9~18時 年中無休
施工保証商品保証8年、工事保証5年
支払い方法現金、クレジットカード、ローン支払い

交換できるくん(旧サンリフレプラザ)の特徴

交換できるくん(旧サンリフレプラザ)には以下のような特徴があります。

  • 写真を送って見積もりを出すため、立ち合いは工事日のみ
  • 商品代金と基本工事費を含めた総額を提示してくれる
  • 工事担当者の写真や資格を明示

お笑い芸人の博多華丸大吉をイメージキャラクターに起用したCMでお馴染みのリフォーム系全般を手掛けている会社で、給湯器交換でも大手と言えます。

支払方法の選択しが広いためその点は嬉しいところですが、保証期間が他の業者と比較するとやや短い部分がマイナスポイントではあります。

管理人が実際に見積もり依頼をした際には、最安値で提示されたこともありましたが、実際の施工に関する評価はやや低いものが多いです。

価格面では十分検討に値する業者さんとは思いますが、受付時間が9時~18時までという部分や、連絡不備があったという口コミがありましたので、その点では急を要する対応には向いていないかもしれません。

交換できるくん(旧サンリフレプラザ)の口コミ・評判

  • 15: ポポロ 2014/06/06 12:28:50私はトイレと給湯器の交換で利用しました。 ネットで工事を頼むのは初めてで不安もあり悩みましたが、 電話でやりとりした営業の人の感じが良く、 来てくれた職人さん達も丁寧な方でしたので大満足です。 初めて利用したので以前は私には分かりませんが、 少なくても今は安心して頼める会社だと思いました。 もっと早く頼めば良かったと思っています。
  • 40: 匿名さん 2017/06/03 15:55:15ホームセンターと迷いましたが、価格がかなり安かったので依頼しました。 ネットなので少し心配でしたが営業担当者、施工の方 共に丁寧・親切でとても素晴らしい対応でした。 今後も何かあった時は、利用するつもりです。
  • 10: るりママ:購入経験者 2013/05/28 13:18:33工事の連絡があったものの、それは守られないし、 数日前になって急に変更になったと電話が来ました。 それは困ると訴えたのですが、決まったので動かせないの一点張り。 当日施工に来た担当者も、汚い服に髭顔、家に上げるのが怖かったです。 トイレの床もボコボコして浮きがありますし、壁紙もべろーンと… 電話して訴えたのですが、我が家の環境のせいにされ、その後は音沙汰なしでした。 施工に来た強面さんは、うちの駐車場にたばこをポイ捨てしていきましたよ! 小さな子供がいるのに! ネットの評判を見ておけば頼まなかったのに。。。後悔です
  • 18: 契約済みさん [女性 60代] 2015/01/21 13:56:50トイレではないのですが。 ガスの給湯器が壊れたのでサンリフレさんで買い替えました。 対応が良かったので、お風呂のカランを買い替えようと注文し手続きしたところ 工事日に来ない。 電話して問い合わせした所、入力漏れとのこと。 謝りの言葉も少なく、また申し込んだこちらの所在も不確定。 (対応のやりとりの電話3回目でも他の方と勘違い) 不手際の際の対応がとても若く、客の気持ちを分かっていない。 自分の所の不手際の都合より、迅速な対応策をして頂きたいのに とにかく時間がかかった。 営業のレベルの低さに腹が立ちました。

出典:マンションコミュニティ

キンライサー(近畿ライフサービス)

キンライサー(近畿ライフサービス) 画像引用:キンライサー(近畿ライフサービス)
所在地東京都江戸川区西葛西3-3-1 第3ウツイビル1F
創業1997年
施工スタッフ自社施工
施工資格明示
相見積もり最安値交渉×
営業時間24時間 年中無休
施工保証10年
支払い方法現金、クレジットカード、ローン支払い

キンライサー(近畿ライフサービス)の特徴

キンライサー(近畿ライフサービス)には以下のような特徴があります。

  • 24時間365日受付(最短駆け付け時間は不明)
  • ガス給湯器が国内主要メーカーの希望小売価格から最大82%OFF
  • 万が一の場合はレンタル給湯器を利用できる

キンライサーはタレントを起用したTVCMやラジオCMなども流している給湯器交換の大手で、東京都全域を始めとする関東や大阪等の関西に営業所を持っています。

保証期間も10年と長く、資格もきっちりと明示しており、また、社内スタッフに関してもこのように発言していました。

ユーザーからの問い合わせには、まず本社の受付専門スタッフが一括して対応する。17人いるスタッフのほとんどは女性だ。その後、営業スタッフが引き継ぎ、概算見積もりを作成。そして、ユーザーの依頼があれば、最終見積もりを提出する。 「ウェブ受注で大事なのは最初の電話対応でいかにお客様の信頼を獲得できるかです。そのため、電話を抜き打ちで録音し、内容をチェックするなど、徹底的に質の向上に努めています」(森社長)  また、工事の質を確保するために、工事のほとんどを自社職人で行っている。大阪の本社に15人が所属し、大阪、兵庫、京都、奈良と滋賀の一部をカバー。東京、西東京、横浜の拠点に所属する10人が一都三県の工事を担当している。1人当たりの工事件数は1日2、3件。  「ネットでは一度悪評がたつと取り返しがつきません。そのため、質の管理がしやすい自社の社員が工事するようにしています」(森社長)

出典:リフォーム産業新聞

給湯器を含む家庭内のリフォームに関する業界紙、リフォーム産業新聞でも取り上げられており、信頼性は十分でしょう。口コミでも良い評判が多く、見積もり比較を検討するに値する業者さんと言えるでしょう。

キンライサー(近畿ライフサービス)の口コミ・評判

  • 自宅の給湯器がこわれてしまいました。20年程使っていたので仕方ないかと思い、業者に電話をすると30万円かかると言われ、工事も来週になると。給湯器無しの生活が厳しいので、キンライサーに電話をしました。型番をお伝えし、壊れた給湯器の写真を撮って送りました。すると、工事は明日にでも行えますし、料金は20万円くらいです。とのことでした。安くなって、翌日工事になるなら助かりますし、すぐにお願いしました。安心の10年保証もついていますし、給湯器のトラブルには本当にお勧めします。
  • ある日お湯が出なくなりました。 ラジオのCMでキンライサーの紹介をしていたので電話すると写真を送ってくれとのこと。 写真を撮り向こうに送信すると見積もりが来ました。 私としては即交換なのか?と思いましたが、もう古いしまぁ仕方ないかなという感じでした。 即日工事ということでしたが時間も時間なので後日になり、次の日の昼に工事に来られました。 無事終わったのですが配管はそのままでテープだけがやり直してありました。 指摘するとパッキン部分は変えてあるとのことでした。 さらにショックだったのが、お湯が出ないのは給湯器ではなく水栓のサーモという部分が壊れていたからなのでした。 もちろんこれはキンライサーに文句を言っても仕方ないですが。 私が悪い部分もありますが印象は良くありません。

出典:みん評

キンライサーキンライサーの給湯器交換の口コミ・評判を徹底調査しました!

正直屋(湯テックス)

正直屋(湯テックス) 画像引用:正直屋(湯テックス)
運営会社株式会社アズクリエイティブ
所在地愛知県名古屋市中区錦二丁目5-12 パシフィックスクエア名古屋錦ビル 3階
創業2010年
施工スタッフフランチャイズ
施工資格明示×
相見積もり最安値交渉×
営業時間8:30~20:30 年中無休
施工保証10年
支払い方法現金、クレジット、銀行振込、ローン

正直屋(湯テックス)の特徴

正直屋(湯テックス)には以下のような特徴があります。

  • 年中無休で受付(8:30~20:30まで)
  • 最短30分で駆け付け訪問
  • ガス給湯器が国内主要メーカーの希望小売価格から最大82%OFF

TVCMで「相見積もり大歓迎!」と謳うほど価格に自信を持っており、余計な人件費や広告費を削減しているため、商品によっては最大82%OFFという低価格を実現しています。

また、店舗数も非常に多いため地域によっては駆け付けスピードは速いことが予想されます。

しかし口コミ・評判を見ると良し悪しが大きく分かれており、理由としては社員数よりも店舗数の方が多いことから、フランチャイズ形式化下請けの施工業者を自社スタッフのように見せている可能性があります。

そのため事前にどんな口コミや評判があるのかをチェックしてから依頼することをおすすめします。

正直屋(湯テックス)の口コミ・評判

  • 注文してから配送完了までショップからのメールは一切なし。楽天からの自動配信メールだけ。注文後、不安になりメールで問い合わせ後に電話が1回だけありました。通常どこのショップでも、受注確認メールと出荷完了メールはあるのに・・・・しかも、注文した商品と到着した商品は品番が異なり取付ができるかどうか大変不安でした。自身でネットで調べたら後継品のようだったので、開封して取付はできました。電話が1回あった時も、異なる品番で発送したことの説明もありませんでした。ネットショップとしては最低の対応。もう利用しません。
  • いろいろ無理を聞いてもらい満足です。なにより対応が早い電話ですぐに見積りが出ます。
  • 約束の時間に20分以上遅くなったのに連絡もなし。この点は減点ですね。設置、作業等は問題なく行ってくれました。商品購入までの連絡(電話、メール)は素晴らしく行えました。

出典:楽天市場

正直屋の口コミって信用できる?ネット上の評判を徹底調査しました!

給湯器交換大阪.com(くつろぎホーム株式会社)

給湯器交換大阪.com(くつろぎホーム株式会社) 画像引用:給湯器交換大阪.com(くつろぎホーム株式会社)
所在地大阪府吹田市垂水町3-10-28
創業2004年
施工スタッフ自社施工
施工資格明示
相見積もり最安値交渉
営業時間平日9:30~17:00
施工保証商品最大10年保証
支払い方法現金・クレジットカード・銀行振込・PayPay決済

給湯器交換大阪.com(くつろぎホーム株式会社)の特徴

給湯器交換大阪.com(くつろぎホーム株式会社)には以下のような特徴があります。

対応エリアは大阪府と兵庫県のみと、全国展開しているような大手ではありませんが、言い換えれば地元密着型の業者で、施工事例の掲載件数としては大阪エリアで第1位と、経験豊富な会社です。

また、一般的なリフォーム会社のほとんどは、問い合わせ後に営業の方が訪問しますが、給湯器交換大阪.comでは、訪問前に商品代や工事費、取り外した給湯器の処分費や諸経費等、すべてコミコミの見積りを提示してくれるため、営業マンがいません。

そのため、営業にかかるコストを削減した分、国内主要メーカーの給湯器が低価格で販売されています。

給湯器交換大阪.com(くつろぎホーム株式会社)の口コミ・評判

  • 見積もりに対する質問の回答が丁寧だった。取付け時も丁寧でスムーズで好感が持てました。
  • 見積もりの時、GWの合間で日程が在庫なし、きびしい中、親身になって問い合わせたり、確認してくれました。また、かなり早く工事の日程につないでいただけた。工事もとてもていねいに細かく説明していただけて安心できた。

出典:給湯器交換大阪.com

ホットライフ

ホットライフ 画像引用:ホットライフ
所在地【本社】大阪府大東市寺川2丁目2番25号
【生駒営業所】奈良県生駒氏俵口町1011-1 エルンストン生駒101号
創業2003年
施工スタッフ自社施工
施工資格明示
相見積もり最安値交渉
営業時間9~18時 年中無休
施工保証10年保証
支払い方法現金・クレジットカード・銀行振込・ローン支払い

ホットライフの特徴

ホットライフには以下のような特徴があります。

年間約4,500件以上の成功を行っており、その確かな経験や技術力の証として、ノーリツプレミアムふろ給湯器販売コンテストで第1位を受賞しています。

大阪府だけではなく全国対応している会社ですが、商品を大量に仕入れれ・マージンを無くす等の施策で給湯器を安く販売しており、「他店様より価格が高い場合は遠慮なくご相ください!」という文言からも、価格に自信を持っているのがわかります。

また、見積もりの際にメールにて現在自宅で使っている給湯器の画像を送ると、給湯器本体価格を定価より1%OFFで販売してくれるのも特徴の一つです。

ホットライフの口コミ・評判

  • 大東市四条畷市で何件か他の業者でも見積もりをとりましたが、電話でも丁寧に教えてくれました。説明をわかりやすかった。すでに給湯器自体も壊れていたので、すぐに工事してくれてとても助かりました。
  • 何よりも安かったのが決め手です。緊急即日工事にも対応して頂けました。来て頂いた職人さんも対応が良く、安かったのでその点も不安でしたが、お願いしてよかったです!!

出典:ホットライフ

口コミはあくまで参考程度 自分の目で確かめよう

こちらのページでは口コミを掲載していますが、口コミの中には出所が怪しいサイトもあります。

これは給湯器業界に限らずどの業界もそうですが、インターネット上の口コミによっては業者の依頼で作られたランキングサイトやステマも含まれており、その見分け方は難しい部分があります。

ここでは、HP上から見て取れる情報と実際に見積もりを依頼した会社についてはその体験談も含めて掲載していますが、基本は皆さんがご自身で判断するべきと考えており、その為に大事なのが「相見積もり」です。

大阪府内の給湯器交換に対応している業者から、比較・検討し、費用面でもサービス面でも自分が納得できる業者へ施工を依頼して頂きたいと思っております。

私が実際に依頼した業者はこちら!

イースマイル

イースマイル 画像引用:イースマイル
基本情報
住所:【東京本社】東京都大田区上池台3丁目44-9 イースマイル東京ビル
【大阪本社】大阪府大阪市中央区瓦屋町3丁目7-3 イースマイルビル
その他全国35拠点
電話番号:0120-222-794
公式HP:https://www.esmile-24.com/waterheater/
営業時間:365日24時間受付対応
保証:施工保証12年・商品保証最大10年
支払い方法:現金・クレジットカード・銀行振込・各種モバイル決済
取扱メーカー:リンナイ、ノーリツ、パロマ
施工スタッフの資格明示:〇

株式会社イースマイルの特徴

テレビCMでもよく見かけ、安心感のある給湯器交換業者です。24時間365日受付対応で、最短20分で駆けつけてくれる対応力は非常に魅力的です。実際にこちらの業者に施工を依頼しましたが、受付スタッフの対応から、作業スタッフの対応まで、非常に親切丁寧で信頼できます。給湯器交換は決して安価ではないので、クレジットカード払いにも対応してくれていてとても助かりました。拠点も全国に35箇所あるようなので、どのエリアから依頼しても比較的迅速に対応してくれると思います。

追記(2020.12.16)
コロナ対策も万全であるとHPで謳っているので、コロナ禍でも安心して依頼できるかと思います。

⇒ 給湯器交換の実体験をまとめた記事はこちら

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