イースマイルに給湯器の交換修理を依頼した口コミ評判・費用相場

本記事はプロモーションが含まれています。

イースマイル の口コミ評判の総合評価

総合評価
4.5
口コミ総数:18
スタッフ対応満足度
4.7
施工作業時の満足度
4.3
料金の満足度
4.3

※口コミ評判は、当サイト独自で募集した口コミ投稿者による回答データから算出しています。

イースマイルの業者詳細

業者名 イースマイル
どんな業者 テレビCMでもよく見かけ、信頼感のある給湯器専門業者です。24時間365日受付対応で、最短20分で駆けつけてくれるため、いつトラブルが起きても頼りになります。10社相見積もりを取った結果、私はこちらの業者に施工を依頼しましたが、受付スタッフの対応から、作業スタッフの対応まで、非常に親切丁寧で他の業者よりも安心感がありました。

支払い方法も多彩で、保証内容も施工保証最長12年・商品保証最長10年と充実している部分も嬉しいポイントです。水道局指定工事業者なので技術的にも安心できるため、給湯器のトラブルの際には必ず相談したい業者の一つです。
営業時間 24時間365日対応
作業料金 修理:14,300円~・交換:38,500円〜+商品代
到着時間 最短20分
定休日 年中無休
対応エリア 全国38拠点

イースマイルの口コミ一覧

ユーザー
総合評価:
3
作業内容 交換
東京都 台東区 / 持ち家 戸建て / 20代後半 女性 / 2人暮らし
●依頼時の対応について
3
エラーコード111が出て相談した。
給湯暖房熱源機交換の施工のみ(処分含む)を依頼しました。 やり取りをしていくなかで、良心的な価格だったことと 工事日が一番早かったので、依頼を決定しました。 当日はきっちり時間通りに到着、とても感じの良い方でした。 給湯器はこちらが準備したものでしたが、その梱包ゴミなども 全て持ち帰って下さり、とても有難かったです。 不具合があれば責任もって対応します。との事ですので安心しました。
●料金について
2
給湯器の交換など頻繁にあることではないため、業者に交換をお願いするとしてもどこに依頼するのがよいのか迷うのは当然です。 また、決して安い買い物ではない給湯器ですから、なるべく出費を抑えたいという気持ちもあるでしょう。 しかし、そういう心理につけこまれた結果、給湯器や水回りの工事に関して悪徳業者による被害が報告されています。
事前に提示してくれたので納得出来た。
●作業について
4
お湯の出方が安定した。
イースマイルは親身になって解決してくれる
ユーザー
総合評価:
5
作業内容 修理
東京都 八王子市 / 持ち家 戸建て / 60代後半 男性 / 3人暮らし
●依頼時の対応について
5
エラーコード920が出て相談すると、中和器の交換が必要とのことで交換を依頼。
対応が迅速かつ丁寧で、修理費用も納得のいく金額だったので大変満足しています。次回も何か不備が生じた場合には同じ業者に頼みたいと思っています。
●料金について
5
給湯器のリモコンに見慣れない数字(920)が表示されていたのでネットで調べると、中和器の寿命が近い時の表示と分かりました。素人では手に負えないと思い、利用経験のあるイースマイルに電話で問い合わせたところ、修理に2万円前後かかるとの回答だったので修理を依頼しました。翌日担当者が来て修理の見積もりが示されました。昨日の電話で聞いていた金額に間違いなかったので修理を清拭に依頼しました。
ネットでも2万が5万円ぐらいと書かれていて、ほぼ2万円だったので、十分に納得いく金額でした。
●作業について
1
表示されていた「920」の表示は消え、普段道理の表示にちゃんと変わりました。
丁寧・迅速・納得のいく価格
ユーザー
総合評価:
5
作業内容 修理
神奈川県 横浜市 / 賃貸 マンション・アパート / 30代後半 女性 / 3人暮らし
●依頼時の対応について
5
経年劣化なのか、お湯の出が悪かったので修理を依頼
冬場にお湯の出が悪くなり、見積もりサイトで検索して直ぐに来てくれることになったのでお願いすることにしました。
●料金について
5
工事前に、見積書やどう言った修理な必要か示してれた
取り付け料や、作業時間について丁寧な説明があったので、信用しておまかせすることができて、対応も早くて良かったです。
●作業について
5
とても感謝しています!
作業時間も聞いていた通りで、作業員の方の説明も丁寧で、感じがとても良かったので、依頼してよかったとおもいました。
ユーザー
総合評価:
4
作業内容 交換
福岡県 福岡市 / 持ち家 マンション・アパート / 40代前半 男性 / 3人暮らし
●依頼時の対応について
4
水漏れは止まらなかった。修理は難しくお金もかかるので、交換した方がコスパが良かったと思い依頼。
夜電話をかけると、翌日の昼には来てくれた。宣伝よりは遅かった。水漏れは一時的に止めてくれて、修理は面倒くさそうに言い、交換を勧めた。確かに料金を計算すると、交換の方が良いと判断し、交換を決めた。
●料金について
5
カタログが渡されて値引き相談は出来なさそうでした。納得はできます。
さまざまな機種の候補を出して、それぞれの良いところを説明してくれた。カタログには記載があったので、詳しくは自分でみたが、態度は良かったです。
●作業について
3
コスパ最高で信頼できる業者
料金は他社の見積もり金額より低くて、そして態度も良かったです。

緊急対応に対するスピードは速いとは言えなかったが、信頼できる業者だと思います。
交換前

メーカー名:-

給湯器種類:-

型番・品番:-

交換後

メーカー名:リンナイ

給湯器種類:ガス給湯器

型番・品番:-

ユーザー
総合評価:
4
作業内容 修理
大阪府 大阪市 / 賃貸 戸建て / 20代後半 男性 / 1人暮らし
●依頼時の対応について
4
給湯器がお湯が出なくなったのでみてください
お湯がでなくなり近くの業者を調べて電話するとすぐに対応できるとのことでしたのでそのまま依頼させていただきました。
●料金について
4
事前に調べていたので納得できた
その場で修理していただいて、その前にこの修理だと8000円ですと言われました。原因を教えてくれました。
●作業について
4
迅速な対応でした
日常で使うものなので電話してから修理までとても迅速に対応してくださりとても助かりました。また頼みたいと思う
故障箇所
パロマのph-5bv
もっと見る
TOPへ戻る