イースマイルの業者詳細
| 業者名 | イースマイル |
|---|---|
| どんな業者 |
テレビCMでもよく見かけ、信頼感のある給湯器専門業者です。24時間365日受付対応で、最短20分で駆けつけてくれるため、いつトラブルが起きても頼りになります。10社相見積もりを取った結果、私はこちらの業者に施工を依頼しましたが、受付スタッフの対応から、作業スタッフの対応まで、非常に親切丁寧で他の業者よりも安心感がありました。 支払い方法も多彩で、保証内容も施工保証最長12年・商品保証最長10年と充実している部分も嬉しいポイントです。水道局指定工事業者なので技術的にも安心できるため、給湯器のトラブルの際には必ず相談したい業者の一つです。 |
| 営業時間 | 24時間365日対応 |
| 作業料金 | 修理：14,300円～・交換：38,500円〜＋商品代 |
| 到着時間 | 最短20分 |
| 定休日 | 年中無休 |
| 対応エリア | 全国38拠点 |
イースマイルの口コミ一覧
総合評価：
5
作業内容
修理
東京都 八王子市 /
持ち家 戸建て /
60代後半 男性 /
3人暮らし
●依頼時の対応について
5
エラーコード920が出て相談すると、中和器の交換が必要とのことで交換を依頼。
対応が迅速かつ丁寧で、修理費用も納得のいく金額だったので大変満足しています。次回も何か不備が生じた場合には同じ業者に頼みたいと思っています。
●料金について
5
給湯器のリモコンに見慣れない数字（920）が表示されていたのでネットで調べると、中和器の寿命が近い時の表示と分かりました。素人では手に負えないと思い、利用経験のあるイースマイルに電話で問い合わせたところ、修理に2万円前後かかるとの回答だったので修理を依頼しました。翌日担当者が来て修理の見積もりが示されました。昨日の電話で聞いていた金額に間違いなかったので修理を清拭に依頼しました。
ネットでも2万が5万円ぐらいと書かれていて、ほぼ２万円だったので、十分に納得いく金額でした。
●作業について
1
表示されていた「920」の表示は消え、普段道理の表示にちゃんと変わりました。
丁寧・迅速・納得のいく価格
総合評価：
5
作業内容
修理
神奈川県 横浜市 /
賃貸 マンション・アパート /
30代後半 女性 /
3人暮らし
●依頼時の対応について
5
経年劣化なのか、お湯の出が悪かったので修理を依頼
冬場にお湯の出が悪くなり、見積もりサイトで検索して直ぐに来てくれることになったのでお願いすることにしました。
●料金について
5
工事前に、見積書やどう言った修理な必要か示してれた
取り付け料や、作業時間について丁寧な説明があったので、信用しておまかせすることができて、対応も早くて良かったです。
●作業について
5
とても感謝しています！
作業時間も聞いていた通りで、作業員の方の説明も丁寧で、感じがとても良かったので、依頼してよかったとおもいました。
総合評価：
4
作業内容
交換
福岡県 福岡市 /
持ち家 マンション・アパート /
40代前半 男性 /
3人暮らし
●依頼時の対応について
4
水漏れは止まらなかった。修理は難しくお金もかかるので、交換した方がコスパが良かったと思い依頼。
夜電話をかけると、翌日の昼には来てくれた。宣伝よりは遅かった。水漏れは一時的に止めてくれて、修理は面倒くさそうに言い、交換を勧めた。確かに料金を計算すると、交換の方が良いと判断し、交換を決めた。
●料金について
5
カタログが渡されて値引き相談は出来なさそうでした。納得はできます。
さまざまな機種の候補を出して、それぞれの良いところを説明してくれた。カタログには記載があったので、詳しくは自分でみたが、態度は良かったです。
●作業について
3
コスパ最高で信頼できる業者
料金は他社の見積もり金額より低くて、そして態度も良かったです。
緊急対応に対するスピードは速いとは言えなかったが、信頼できる業者だと思います。
緊急対応に対するスピードは速いとは言えなかったが、信頼できる業者だと思います。
交換前
メーカー名：-
給湯器種類：-
型番・品番：-
交換後
メーカー名：リンナイ
給湯器種類：ガス給湯器
型番・品番：-
総合評価：
4
作業内容
修理
大阪府 大阪市 /
賃貸 戸建て /
20代後半 男性 /
1人暮らし
●依頼時の対応について
4
給湯器がお湯が出なくなったのでみてください
お湯がでなくなり近くの業者を調べて電話するとすぐに対応できるとのことでしたのでそのまま依頼させていただきました。
●料金について
4
事前に調べていたので納得できた
その場で修理していただいて、その前にこの修理だと8000円ですと言われました。原因を教えてくれました。
●作業について
4
迅速な対応でした
日常で使うものなので電話してから修理までとても迅速に対応してくださりとても助かりました。また頼みたいと思う
故障箇所
パロマのph-5bv
総合評価：
3
作業内容
交換
神奈川県 横須賀市 /
賃貸 マンション・アパート /
30代後半 女性 /
4人暮らし
●依頼時の対応について
4
お風呂のお湯が出なくなり、近くの業者に見積もりを依頼。対応が迅速で誠実だったので、修理をお願いした。
給湯器が突然故障し、冷たい水しか出なくなったため、至急修理が必要になりました。
インターネットで複数の業者を比較検討した結果、口コミ評価が高く、対応が早そうなイースマイルに決定。電話での相談もスムーズで、当日中に訪問してくれるという迅速な対応に安心しました。」
インターネットで複数の業者を比較検討した結果、口コミ評価が高く、対応が早そうなイースマイルに決定。電話での相談もスムーズで、当日中に訪問してくれるという迅速な対応に安心しました。」
●料金について
3
見積もりは詳細に説明され、不明点も丁寧に答えてくれた。
イースマイルの見積もり時の説明は非常に丁寧で、予想外の追加料金が発生しないことや作業の詳細を事前に詳しく知らせてくれました。
不明点にも親切に答えてくれ、料金に関する心配を解消してくれたので、安心して修理を任せられました。
不明点にも親切に答えてくれ、料金に関する心配を解消してくれたので、安心して修理を任せられました。
●作業について
3
丁寧で依頼してよかった
イースマイルに給湯器の修理を依頼して本当に良かったと感じています。作業員はとても礼儀正しく、作業も手際良く行ってくれました。修理後の給湯器の動作も問題なく、作業中の説明も分かりやすかったです。予想以上のスムーズな対応と高い技術力に感謝しています。
