イースマイルに給湯器の交換修理を依頼した口コミ評判・費用相場

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イースマイル の口コミ評判の総合評価

総合評価
4.8
口コミ総数:10
スタッフ対応満足度
4.9
施工作業時の満足度
4.7
料金の満足度
4.5

※口コミ評判は、当サイト独自で募集した口コミ投稿者による回答データから算出しています。

イースマイルの業者詳細

業者名 イースマイル
どんな業者 テレビCMでもよく見かけ、信頼感のある給湯器専門業者です。24時間365日受付対応で、最短20分で駆けつけてくれるため、いつトラブルが起きても頼りになります。10社相見積もりを取った結果、私はこちらの業者に施工を依頼しましたが、受付スタッフの対応から、作業スタッフの対応まで、非常に親切丁寧で他の業者よりも安心感がありました。

支払い方法も多彩で、保証内容も施工保証最長12年・商品保証最長10年と充実している部分も嬉しいポイントです。水道局指定工事業者なので技術的にも安心できるため、給湯器のトラブルの際には必ず相談したい業者の一つです。
営業時間 24時間365日対応
作業料金 修理:14,300円~・交換:38,500円〜+商品代
到着時間 最短20分
定休日 年中無休
対応エリア 全国38拠点

イースマイルの口コミ一覧

依頼の経緯について
5
18年以上の使用で経年劣化していたようで、給湯器交換を依頼。
キッチンのリモコンにエラーコードが表示されて急にお湯が出なくなってしまったので、
ネットで検索して修理業者を呼びましたが、年数が経過しているので修理よりも交換がいいという話で交換をしました。
料金について
5
その場で見積もりと金額を提示してくれたので安心しました。
故障してしまった給湯器は、賃貸でよく使用されているパイプスペース内に取り付けるスリム型の給湯器でしたが、
在庫がちょうど1台あり、その場で見積もりと金額を提示してくれたので安心しました。

見積もり時の説明としては当日に交換してお湯は出ると説明してくれました。

「本体代80,000円+作業代30,000円+リモコン代12,000円」で納得できました。
作業について
5
イースマイルは料金体系がわかりやすいです。お湯が出ないときの給湯器交換はおすすめです。
工事前にきちんと説明していただき、交換までに2.5Hくらいかかるということでした。実際に2.5H後に行ってみるとすでに終わっていました。スピーディでした。
依頼の経緯について
5
保温機能が低下して相談すると、10年以上の使用で経年劣化していたようで給湯器交換を依頼。
風呂のお湯が温まらなくなったので、ネットで自宅近所の修理業者を検索して4社に見積もってもらいました。

見積担当者の方が作業スタッフをすぐに手配してくれて、説明も具体的に丁寧だったので直接依頼しました。
料金について
5
工事の前に名刺や見積書を提示し、説明が具体的だったので安心しました。
基本料金5000円+作業代5万円+部品代7万円+出張料金5000円、から2万円のセット割引で安くしてくれました
作業について
5
明朗会計で、保温機能故障の給湯器が修理ですぐに直りました。
風呂のお湯が温まらなくなったので、工事担当者に原因を調査してもらいました。
すると、5分で特定してくれて、修理も丁寧だったので安心しました。
依頼の経緯について
5
給湯器が作動しなくなったので、修理を依頼。
ネットで適当に修理業者を探していたところ、1番上にヒットしたので急で急いでいたのでイースマイルに依頼した。
料金について
5
最初は給湯器修理の相場は2万以上と聞いていたので覚悟していたのですが、、、
イースマイルさんは相場より安い値段で提示してくれたので次も依頼しようと思った。

原因は給湯器の電池切れだったらしく作業自体はすぐ終わったので、基本料金1万円+作業代5000円+電池費用2000円で合計1万7000円だった。
作業について
5
イースマイルの業者さんは作業が早いし、愛想がいいので次も依頼したい。
流石給湯器業者のプロなだけあって迅速な対応をしてくれた。
さらに作業をしながらこちらの給湯器に関する質問にも答えてくれて非常に好印象でした。
依頼の経緯について
5
お湯が突然出なくなったのですが、原因が分からないので相談しました。依頼したところ部品が原因だったらしく交換することになりました。
以前もお湯が出なくなってイースマイルに依頼したことがあり、その時の対応などがすごく良かった覚えがあったのでこの業者に決めました。他の業者は全く検討していません。
料金について
5
分かりやすく、金額も妥当だと思いすぐお願いしました。
見積もりを見ながら、細かく説明を受けました。

基料金8000円、部品代7000?8000円ほどだったのは覚えています。出張費などを含めても2万円弱だと説明をされ、妥当な金額だなと思い依頼しました。
作業について
5
イースマイルは作業がすばやく丁寧。対応も良く依頼しやすいです。
連絡して当日に修理しにきていただくことができ、その日のうちにお湯が出て助かりました。
電話で対応してくださった方も丁寧で、作業スタッフの方もすばやく丁寧な対応をしてくださいました。
お湯が出ない原因だった部品もすぐに交換してもらえすごく感謝しています。
依頼の経緯について
4
お湯が出なくなったので修理
友人が前にここにお願いしたことを思い出してとてもよく対応してくれたと聞いていたのでここにお願いすることにしました
料金について
4
作業前にいろいろ説明してくれて金額なども教えてくれました。
基本料金10000円?出張費5000円?部品代25000円?作業代10000円です。特にそれ以外はなかったです
作業について
4
説明がわかりやすくて納得
ここがいいと友人に聞いていたのといろんな口コミなどを調べて良い評価を得ていたのでここに決めることにしました
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