東京都のおすすめ給湯器交換業者9選　口コミ・特徴まとめ

こちらでは東京都内で給湯器交換を依頼できる業者の中から、著名な9社を徹底比較し、ユーザーのニーズに合わせたオススメの業者をご紹介しています。

また、給湯器交換を依頼する前にここだけは押さえておきたいポイントも合わせて解説していきます。

給湯器交換を依頼する前のチェックポイント

給湯器交換は、本体の種類によって適合が分かれており、それぞれ費用の相場が分かれています。ただ、どこが一番安いかという点は断定できません。なぜなら給湯器交換にかかる工事費用は、業者の仕入れ状況などにより常に変動しているからです。

実際に管理人も２回の給湯器交換の経験上、同じ機種でも１回目はＡ社が安い、二回目はＢ社が最安値、といった経験をしています。

その為、安く工事を行いたい場合には、こちらでご紹介している業者の複数社から相見積もりを取ることを強くオススメします。

見積もり依頼の前に希望する給湯器の種類を把握しておこう

ページ下部でご紹介する東京都内の業者さんはその多くがオンラインでの見積もり依頼が可能です。

一方、その際に業者に機種選定を丸投げするとオーバースペックな給湯器を勧められる可能性もある為、予めどういった機種が自分にマッチしているのか、概要だけでも把握しておいた方が良いです。

給湯器の事はよく分からない、と言う方は、まずは下記ページでご自宅にマッチする給湯器のタイプを把握し、その上でオンライン見積もりを利用しましょう。

あなたにマッチする給湯器は？給湯器の選び方とタイプ別費用・相場

相見積もりを取った上での価格交渉が最安値への近道

見積もりを複数社から取った場合、業者が勧めてくる給湯器は同じ物でも価格差が必ず出ます。手間を惜しむ場合はそのまま最安値のところに依頼して問題ないかと思いますが、『他店より１円でも高い場合はご相談ください！』と値引き交渉が出来る業者を使えば、より安い価格で給湯器交換が出来ます。

機種によっては必ずしも安くなるわけではありませんが、下記のような値引き交渉可能な業者がある事も頭に入れておきましょう。

⇒ 私が価格交渉で最安値で施工できた業者さんはこちらです

東京都で給湯器交換するなら　おすすめ9社

イースマイル

画像引用：イースマイル

株式会社イースマイルの特徴

テレビCMでもよく見かけ、安心感のある給湯器交換業者です。24時間365日受付対応で、最短20分で駆けつけてくれる対応力は非常に魅力的です。実際にこちらの業者に施工を依頼しましたが、受付スタッフの対応から、作業スタッフの対応まで、非常に親切丁寧で信頼できます。給湯器交換は決して安価ではないので、クレジットカード払いにも対応してくれていてとても助かりました。拠点も全国に38箇所あるようなので、どのエリアから依頼しても比較的迅速に対応してくれると思います。

追記（2022.2.2）
HP上には「全てのサービススタッフがワクチン接種済み」と記載されており、空間除菌装置を持参して交換・修理作業を行うとありますので、新型コロナ対策をきちんとしており、その点では安心して依頼できるかと思います。

株式会社イースマイルの口コミ・評判

• 丁寧で親切な電話対応をしていただき、ありがとうございました。水回りの相談も併せて乗っていただいたので勉強になりました。
• 困って電話をすると素早い対応だったので、貴社に安心してお願いしました。予定していた到着時間より早く着くということを、きちんと電話してこられたので感じが良かったです。
• 連休の時ではありましたが、受け付けをしてもらえたので助かりました。汚れてしまうような作業でしたが、さすがだなという仕事ぶりでした。
• CMを見て安心をして、電話依頼をしました。電話対応から作業員の方々まで、みなさん和やかだったので良かったです。

出典：https://www.水漏れ24.com/waterheater/tokyo/

キンライサー（近畿ライフサービス）

画像引用：キンライサー

キンライサー（近畿ライフサービス）の特徴

ダチョウ倶楽部のTV CMやラジオCMなども流している給湯器交換の大手で、東京都全域を始めとする関東、大阪等の関西に営業所を持っています。10年保証、自社スタッフ施工、資格もきっちり明示、クレジットカード決済にも対応、と良い点が多い業者さんです。実際に管理人が見積もり依頼をした際は比較的安い部類でしたが最安値では無かったので依頼することはありませんでした。また、

ユーザーからの問い合わせには、まず本社の受付専門スタッフが一括して対応する。17人いるスタッフのほとんどは女性だ。その後、営業スタッフが引き継ぎ、概算見積もりを作成。そして、ユーザーの依頼があれば、最終見積もりを提出する。
　「ウェブ受注で大事なのは最初の電話対応でいかにお客様の信頼を獲得できるかです。そのため、電話を抜き打ちで録音し、内容をチェックするなど、徹底的に質の向上に努めています」（森社長）
　また、工事の質を確保するために、工事のほとんどを自社職人で行っている。大阪の本社に15人が所属し、大阪、兵庫、京都、奈良と滋賀の一部をカバー。東京、西東京、横浜の拠点に所属する10人が一都三県の工事を担当している。1人当たりの工事件数は1日2、3件。
　「ネットでは一度悪評がたつと取り返しがつきません。そのため、質の管理がしやすい自社の社員が工事するようにしています」（森社長）

出典：リフォーム産業新聞

給湯器を含む家庭内のリフォームに関する業界紙、リフォーム産業新聞でも取り上げられており、信頼性は十分でしょう。口コミでも良い評判が多く、見積もり比較を検討するに値する業者さんと言えるでしょう。

キンライサー（近畿ライフサービス）の口コミ・評判

• 自宅の給湯器がこわれてしまいました。20年程使っていたので仕方ないかと思い、業者に電話をすると30万円かかると言われ、工事も来週になると。給湯器無しの生活が厳しいので、キンライサーに電話をしました。型番をお伝えし、壊れた給湯器の写真を撮って送りました。すると、工事は明日にでも行えますし、料金は20万円くらいです。とのことでした。安くなって、翌日工事になるなら助かりますし、すぐにお願いしました。安心の10年保証もついていますし、給湯器のトラブルには本当にお勧めします。
• ある日お湯が出なくなりました。 ラジオのCMでキンライサーの紹介をしていたので電話すると写真を送ってくれとのこと。 写真を撮り向こうに送信すると見積もりが来ました。 私としては即交換なのか？と思いましたが、もう古いしまぁ仕方ないかなという感じでした。 即日工事ということでしたが時間も時間なので後日になり、次の日の昼に工事に来られました。 無事終わったのですが配管はそのままでテープだけがやり直してありました。 指摘するとパッキン部分は変えてあるとのことでした。 さらにショックだったのが、お湯が出ないのは給湯器ではなく水栓のサーモという部分が壊れていたからなのでした。 もちろんこれはキンライサーに文句を言っても仕方ないですが。 私が悪い部分もありますが印象は良くありません。

出典：みん評

キンライサーの給湯器交換の口コミ・評判を徹底調査しました！

エスケージー株式会社

画像引用：エスケージー株式会社

エスケージー株式会社の特徴

クレジットカード決済が無い点はマイナスポイントですが、価格・対応・技術力は文句なしの給湯器交換業者です。管理人も過去２回こちらに工事を依頼しています。見積もりを取った上での価格交渉が出来る数少ない業者で、創業50年の実績と施工スタッフの有資格を細かく明示していて安心感も抜群。更に他社では滅多に見かけない液化石油ガス設備士も保有している為、LPガスのご家庭でも安心して工事を依頼できます。

大きな会社ではない為、繁忙期は即日対応が不可能なケースもありますが、営業時間外の電話・施工に対応してくれるケースもあり、ユーザーにとにかく親切な会社と言えます。

エスケージー株式会社の口コミ・評判

東京都　末長様

他にも安い所は数社ありましたが安かろう悪かろうは困るのでエスケージーさんもそれ程変わらず安かったので選びましたが大正解でした。仕事は速くて綺麗で大変満足してます。社長さんを始め、工事に来てくれた人も礼儀正しくとても感じが良かったです。安いだけで業者を決めなくて良かったです。 大変、勉強になりました。

千葉県　山下様

ガス風呂給湯器の工事ではお世話になりました。おかげさまで、取替え後問題もなく、快適に使用しています。今回、社長の心遣いで浴槽のフィルタ－部材を無償で頂ありがとうございました。今回、メ－ルしたのは当日、外で御社の工事作業者の会話をたまたま風呂場にいた私の耳に聞こえた内容が、作業の注意事項、確認、作業後の後片付け等について漏れ聞こえたのですが、当たり前の事とは言えその会話に大変感心致しました。具体的な内容は省きますが、さすが社員教育がしっかりしている信頼できる会社だなと、感じメ－ルした次第です。今後共、御社ならびに社員皆様の益々のご繁栄をお祈り申し上げます。取り急ぎ、お礼まで。

出典：http://kyutouki-gas.com/

エスケージー株式会社の給湯器交換の口コミと評判を徹底調査しました！

給湯119番

画像引用：給湯119番

給湯119番の特徴

元西武ライオンズの石毛宏典さんをイメージキャラクターに起用している事でもお馴染みの給湯119番は、東京・横浜に支社を持つ、関東エリアを対象としている給湯器交換業者です。エスケージーと同様に最安値交渉が可能な業者で、給湯器のタイプにもよりますが価格の安さも魅力です。

大元の株式会社ヒューマン建設が住宅リフォーム全般を手掛ける会社で、総合的なリフォーム相談にも向いている業者の一つです。

給湯119番の給湯器交換の口コミ・評判を徹底調査してみました

ハウスラボ

画像引用：ハウスラボ

株式会社ハウスラボの特徴

見積もりや出張費、深夜割増が無料で、年中無休で問い合わせを受けてくれるので万が一の時には安心できます。HPを見ると、「他社の見積もりをお持ちの方、お気軽にご相談ください」という表現があるので、価格には自信があるように思えます。給湯器業者を決める時には、一度連絡しておいて損はないかと思います。
PRに芸能人を使っているところを見ても、信頼のおける企業だと言えるでしょう。法人対応もしているようなので、飲食店や店舗運営をされている事業主の方にもおすすめです。

交換できるくん（旧サンリフレプラザ）

画像引用：交換できるくん

交換できるくん（旧サンリフレプラザ）の特徴

お笑い芸人の博多華丸大吉をイメージキャラクターに起用したＣＭでお馴染みのリフォーム系全般を手掛けている会社です。東京都内全域に対応しています。給湯器交換でも大手と言えます。支払い方法が多彩で、施工の資格も明示。保証が他と比較してやや短い点がマイナスポイントです。

管理人が実際に見積もり依頼をした際には、最安値で提示されたこともありましたが、実際の施工に関する評価はやや低いものが多いです。価格面では十分検討に値する業者さんとは思いますが、連絡不備等があることを考えると急いでいる方には向いていないかもしれません。

交換できるくん（旧サンリフレプラザ）の口コミ・評判

• 15: ポポロ 2014/06/06 12:28:50私はトイレと給湯器の交換で利用しました。 ネットで工事を頼むのは初めてで不安もあり悩みましたが、 電話でやりとりした営業の人の感じが良く、 来てくれた職人さん達も丁寧な方でしたので大満足です。 初めて利用したので以前は私には分かりませんが、 少なくても今は安心して頼める会社だと思いました。 もっと早く頼めば良かったと思っています。 
• 40: 匿名さん  2017/06/03 15:55:15ホームセンターと迷いましたが、価格がかなり安かったので依頼しました。 ネットなので少し心配でしたが営業担当者、施工の方　共に丁寧・親切でとても素晴らしい対応でした。 今後も何かあった時は、利用するつもりです。
• 10: るりママ：購入経験者 2013/05/28 13:18:33工事の連絡があったものの、それは守られないし、 数日前になって急に変更になったと電話が来ました。 それは困ると訴えたのですが、決まったので動かせないの一点張り。 当日施工に来た担当者も、汚い服に髭顔、家に上げるのが怖かったです。 トイレの床もボコボコして浮きがありますし、壁紙もべろーンと… 電話して訴えたのですが、我が家の環境のせいにされ、その後は音沙汰なしでした。 施工に来た強面さんは、うちの駐車場にたばこをポイ捨てしていきましたよ！ 小さな子供がいるのに！ ネットの評判を見ておけば頼まなかったのに。。。後悔です 
• 18: 契約済みさん [女性 60代] 2015/01/21 13:56:50トイレではないのですが。 ガスの給湯器が壊れたのでサンリフレさんで買い替えました。 対応が良かったので、お風呂のカランを買い替えようと注文し手続きしたところ 工事日に来ない。 電話して問い合わせした所、入力漏れとのこと。 謝りの言葉も少なく、また申し込んだこちらの所在も不確定。 （対応のやりとりの電話3回目でも他の方と勘違い） 不手際の際の対応がとても若く、客の気持ちを分かっていない。 自分の所の不手際の都合より、迅速な対応策をして頂きたいのに とにかく時間がかかった。 営業のレベルの低さに腹が立ちました。

出典：マンションコミュニティ

正直屋（湯テックス）

画像引用：正直屋

正直屋・湯テックスの特徴

正直屋と湯テックスは母体の運営会社が同一（（株）アズクリエイティブ）で創業は2010年と浅い会社ですが、すでに全国に多数の店舗を持つフランチャイズ形式で業績を伸ばしている給湯器交換会社です。

店舗数の多さから、スピード対応には定評がありますので、とにかく急いでいるという方にはオススメです。ただ、口コミ・評判は決して良いところばかりという業者ではないので、その点も一度チェックしてから依頼される事をオススメします。

正直屋・湯テックスの口コミ・評判

• 注文してから配送完了までショップからのメールは一切なし。楽天からの自動配信メールだけ。注文後、不安になりメールで問い合わせ後に電話が１回だけありました。通常どこのショップでも、受注確認メールと出荷完了メールはあるのに・・・・しかも、注文した商品と到着した商品は品番が異なり取付ができるかどうか大変不安でした。自身でネットで調べたら後継品のようだったので、開封して取付はできました。電話が１回あった時も、異なる品番で発送したことの説明もありませんでした。ネットショップとしては最低の対応。もう利用しません。
• 色々無理も聞いてもらい満足です。なにより対応が早い電話ですぐ見積りが出ます。
• 約束の時間に20分以上遅くなったのに連絡もなし。この点は減点ですね。設置、作業等は問題なく行ってくれました。商品購入までの連絡（電話、メール）は素晴らしく行えました。

出典：楽天市場

正直屋のネット上の口コミ・評判まとめ！他の人はどう思っている？

東京給湯器大問屋

画像引用：東京給湯器大問屋

東京給湯器大問屋の特徴

東京全域に対応し、全国で31店舗を展開する給湯器交換の業者です。ニッカホームというリフォーム系のグループ会社もあり、グループ全体の年商は306億円を誇る大手です。

最新型ハイブリッドタイプ給湯器のエコワンを取り扱っている数少ない業者の一つで、価格面の評価はそれほどではありませんが、工事の丁寧さなどについては良い口コミが多いです。信頼性を重視する方はこちらへも問い合わせてみては如何でしょうか。

東京給湯器大問屋の口コミ・評判

• ガス会社のリフォーム事業部であり、リフォームで良くない仕事をすると本業のガス供給にも影響が出かねないのできちんとした職人を使う、との事前説明をいただいていましたが、その通り、しっかりした言葉遣いのできる好印象な職人に来ていただき、きちんとした仕事をしてもらいました。ありがとうございました。
• 選考段階での問い合わせ対応が、たいへん誠実で丁寧でした。価格的には最安ではありませんが、ご担当者さまの見積作成のための下見、その後の対応からも、他社と比べて最も信頼できると思ったことが、こちらの会社さんにお願いした理由です。

出典：ホームプロ

東京給湯器大問屋の給湯器交換の口コミ・評判を徹底調査しました！

ユーテック

画像引用：ユーテック

ユーテックの特徴

ユーテックは自社施工という点や、何と言ってもエコキュートの工事価格が安いのが大きな特徴です。資格明示が曖昧な点、クレジットカード決済の手数料がお客負担という点はマイナスですが、全般的に料金が安いという口コミ・評判が多く、東京都内でエコキュートを導入される方は、比較・検討の一つに入れておきたい給湯器交換業者です。

ユーテックの口コミ・評判

東京都　末長様

他にも安い所は数社ありましたが安かろう悪かろうは困るのでエスケージーさんもそれ程変わらず安かったので選びましたが大正解でした。仕事は速くて綺麗で大変満足してます。社長さんを始め、工事に来てくれた人も礼儀正しくとても感じが良かったです。安いだけで業者を決めなくて良かったです。 大変、勉強になりました。

千葉県　山下様

ガス風呂給湯器の工事ではお世話になりました。おかげさまで、取替え後問題もなく、快適に使用しています。今回、社長の心遣いで浴槽のフィルタ－部材を無償で頂ありがとうございました。今回、メ－ルしたのは当日、外で御社の工事作業者の会話をたまたま風呂場にいた私の耳に聞こえた内容が、作業の注意事項、確認、作業後の後片付け等について漏れ聞こえたのですが、当たり前の事とは言えその会話に大変感心致しました。具体的な内容は省きますが、さすが社員教育がしっかりしている信頼できる会社だなと、感じメ－ルした次第です。今後共、御社ならびに社員皆様の益々のご繁栄をお祈り申し上げます。取り急ぎ、お礼まで。

出典：http://kyutouki-gas.com/

ユーテックの給湯器交換の口コミ・評判を徹底調査しました！

口コミはあくまで参考程度 自分の目で確かめよう

こちらのページでは便宜上口コミを掲載していますが、中には出所が怪しいサイトもあります。

給湯器業界に限らずですが、インターネット上の口コミは業者の依頼で作られたランキングサイトやステマも含まれており玉石混合。あくまでも目安程度にしかなりません。

ここでは、HP上から見て取れる情報と実際に見積もりを依頼した会社についてはその体験談も含めて掲載していますが、基本は皆さんがご自身で判断するべきと考えており、その為に大事なのが相見積もりです。

東京都内の給湯器交換に対応している業者から、比較・検討し、費用面でもサービス面でも自分が納得できる業者へ施工を依頼して頂きたいと思っております。

私が実際に依頼した業者はこちら！

イースマイル

画像引用：イースマイル

株式会社イースマイルの特徴

テレビCMでもよく見かけ、安心感のある給湯器交換業者です。24時間365日受付対応で、最短20分で駆けつけてくれる対応力は非常に魅力的です。実際にこちらの業者に施工を依頼しましたが、受付スタッフの対応から、作業スタッフの対応まで、非常に親切丁寧で信頼できます。給湯器交換は決して安価ではないので、クレジットカード払いにも対応してくれていてとても助かりました。拠点も全国に38箇所あるようなので、どのエリアから依頼しても比較的迅速に対応してくれると思います。

追記（2022.2.2）
HP上には「全てのサービススタッフがワクチン接種済み」と記載されており、空間除菌装置を持参して交換・修理作業を行うとありますので、新型コロナ対策をきちんとしており、その点では安心して依頼できるかと思います。

⇒ 給湯器交換の実体験をまとめた記事はこちら

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