おすすめ業者も詳しく紹介!

兵庫県の給湯器修理・交換業者をたくさん集めました!

本記事はプロモーションが含まれています。

寒波予報の地域の方必見!

故障原因は水道管凍結かも?

気温が0℃を下回ると配管が凍結し、水/お湯が出ないだけでなく給湯器の配管が破損するおそれがあります。凍結が疑われるときは、お湯や温風をかけるのではなく自然解凍を待つのがベストです。

自然解凍してもだめなら別の故障原因があります。お湯が出ないときは自分で判断せず給湯器専門業者へご相談ください。

給湯器には寿命がありますし、天候や気温のせいで壊れてしまう事もありますが、そういった給湯器のトラブルや不具合の際には、業者を呼ぶ人がほとんどだと思います。 しかし、どんな給湯器業者がいるのか分からないという人も少なくありません。 そこで、兵庫県内にある給湯器専門業者の情報をまとめ、さらには兵庫県でもおすすめの給湯器業者をご紹介します。
当サイトは国家資格を持つ監修者の下、作成・編集を行っています
管理人
湯まもーるの運営会社担当者が、自宅と両親の家の二回、給湯器の交換を実際に行い、その経験を元に記事の執筆及び監修をしています。
監修者
給湯器メーカーR社勤務。液果石油ガス整備士(国家資格)保有。給湯器に関する正しい知識や業界事業、裏情報などの情報提供を行っています。
\ 給湯器業者をお探しの方はこちらもチェック! /

安心・信頼できる
給湯器専門業者4

WEB割 修理におすすめ 交換におすすめ 保証
1

イースマイル

イースマイル
0120-222-794
受付時間:24時間 公式サイト
あり ・駆けつけ最短20分
・24時間365日対応
・給湯器在庫を大量に確保
・交換工事費38,500円~+商品代
・商品保証最大10年
・施工保証12年
2

ハウスラボホーム

ハウスラボホーム
0120-557-822
受付時間:24時間 公式サイト
あり ・駆けつけ最短20分
・24時間365日対応
・法人対応実績も多数あり
・交換工事費33,000円~+商品代
・商品保証最長10年
・施工保証最長5年
3

キンライサー

キンライサー
0078-6011-297977
受付時間:24時間 公式サイト
あり ・駆けつけサービスなし
・保証利用のみ修理可能
・最短当日工事
・交換工事費38,500円~+商品代
・無料10年商品保証
・無料10年工事保証
4

交換の達人

交換の達人

電話番号記載なし

公式サイト
なし ・駆けつけサービスなし ・住宅設備機器交換に特化
・交換工事費34,800円~+商品代
・工事保証3年
・商品保証3年

1イースマイル

作業料金 修理:14,300円~・交換:38,500円〜+商品代
最短到着時間 最短20分
定休日 年中無休
営業時間 24時間365日対応
支払い方法 現金・クレジットカード・銀行振込・各種スマホ決済
0120-222-794
24時間365日対応
公式サイト

おすすめポイント

  • 24時間365日受付対応
  • 最短20分で駆け付け、修理・交換最短45分
  • 出張料、見積り、キャンセル費用は0円
  • 休日や祝日、深夜早朝の特別割増料金なし
  • 電話で「ホームページを見た」と伝えるとWeb割3,000円引き
テレビCMでもよく見かけ、信頼感のある給湯器専門業者です。24時間365日受付対応で、最短20分で駆けつけてくれるため、いつトラブルが起きても頼りになります。10社相見積もりを取った結果、私はこちらの業者に施工を依頼しましたが、受付スタッフの対応から、作業スタッフの対応まで、非常に親切丁寧で他の業者よりも安心感がありました。

支払い方法も多彩で、保証内容も施工保証最長12年・商品保証最長10年と充実している部分も嬉しいポイントです。水道局指定工事業者なので技術的にも安心できるため、給湯器のトラブルの際には必ず相談したい業者の一つです。

イースマイルの口コミ

ユーザー
総合評価:
3
費用総額: 140,000円
依頼者: 東京都 台東区 / 持ち家 戸建て / 20代後半 女性 / 2人暮らし
●依頼時の対応について
3
エラーコード111が出て相談した。
給湯暖房熱源機交換の施工のみ(処分含む)を依頼しました。 やり取りをしていくなかで、良心的な価格だったことと 工事日が一番早かったので、依頼を決定しました。 当日はきっちり時間通りに到着、とても感じの良い方でした。 給湯器はこちらが準備したものでしたが、その梱包ゴミなども 全て持ち帰って下さり、とても有難かったです。 不具合があれば責任もって対応します。との事ですので安心しました。
●料金について
2
給湯器の交換など頻繁にあることではないため、業者に交換をお願いするとしてもどこに依頼するのがよいのか迷うのは当然です。 また、決して安い買い物ではない給湯器ですから、なるべく出費を抑えたいという気持ちもあるでしょう。 しかし、そういう心理につけこまれた結果、給湯器や水回りの工事に関して悪徳業者による被害が報告されています。
事前に提示してくれたので納得出来た。
●作業について
4
お湯の出方が安定した。
イースマイルは親身になって解決してくれる
ユーザー
総合評価:
5
費用総額: 20,680円
依頼者: 東京都 八王子市 / 持ち家 戸建て / 60代後半 男性 / 3人暮らし
●依頼時の対応について
5
エラーコード920が出て相談すると、中和器の交換が必要とのことで交換を依頼。
対応が迅速かつ丁寧で、修理費用も納得のいく金額だったので大変満足しています。次回も何か不備が生じた場合には同じ業者に頼みたいと思っています。
●料金について
5
給湯器のリモコンに見慣れない数字(920)が表示されていたのでネットで調べると、中和器の寿命が近い時の表示と分かりました。素人では手に負えないと思い、利用経験のあるイースマイルに電話で問い合わせたところ、修理に2万円前後かかるとの回答だったので修理を依頼しました。翌日担当者が来て修理の見積もりが示されました。昨日の電話で聞いていた金額に間違いなかったので修理を正式に依頼しました。
ネットでも2万が5万円ぐらいと書かれていて、ほぼ2万円だったので、十分に納得いく金額でした。
●作業について
1
表示されていた「920」の表示は消え、普段道理の表示にちゃんと変わりました。
丁寧・迅速・納得のいく価格
ユーザー
総合評価:
5
費用総額: 13,000円
依頼者: 神奈川県 横浜市 / 賃貸 マンション・アパート / 30代後半 女性 / 3人暮らし
●依頼時の対応について
5
経年劣化なのか、お湯の出が悪かったので修理を依頼
冬場にお湯の出が悪くなり、見積もりサイトで検索して直ぐに来てくれることになったのでお願いすることにしました。
●料金について
5
工事前に、見積書やどう言った修理な必要か示してれた
取り付け料や、作業時間について丁寧な説明があったので、信用しておまかせすることができて、対応も早くて良かったです。
●作業について
5
とても感謝しています!
作業時間も聞いていた通りで、作業員の方の説明も丁寧で、感じがとても良かったので、依頼してよかったとおもいました。
0120-222-794
24時間365日対応
公式サイト

2ハウスラボホーム

作業料金 作業料金6,600円~
最短到着時間 最短20分
定休日 年中無休
営業時間 24時間
支払い方法 現金・クレジットカード・銀行振込・コンビニ後払い・各種モバイル決済

おすすめポイント

  • 24時間365日受付対応
  • 電話相談、出張料、見積りは0円
  • 深夜早朝の特別割増料金なし
  • 電話で「ホームページを見た」と伝えるとWeb割2,000円引き
見積もりや出張費、深夜割増が0円で、年中無休で問い合わせを受けてくれるので急なトラブルでも安心して相談できる業者のひとつです。

公式サイトを見ると給湯器の専門スタッフが多数在籍し、「大手メーカーの給湯器を多数在庫確保」という表現があるので、給湯器トラブル解決までのスピード感は期待できそうです。給湯器業者を決める時には、一度連絡しておいて損はないでしょう。

また、「サイトを見た」と伝えることで2,000円引きになる割引もありますので、依頼する際は忘れずに利用しましょう。

ハウスラボホームの口コミ

ユーザー
総合評価:
5
費用総額: 15,000円
依頼者: 東京都 世田谷区 / 持ち家 戸建て / 30代前半 男性 / 4人暮らし
●依頼時の対応について
5
エラーコード888?がチカチカしてたので。
エラーコードを調べると買い替えの時期だったので、とくにトラブルはなかったのですが壊れる前に交換しようと思い、ネットで検索してお願いしましま。1社のみです
●料金について
5
来た方の制服がキチッとしていて、説明、対応も丁寧でよかったです
交換の部品代10000円+作業代と出張料合わせて5000円ですとの説明がありました。セット割とかはなかったです
●作業について
5
スタッフの対応がものすごく良かった
作業しに来てくれたスタッフの清潔さが良くて、対応力、いちいち修理する際にここはこうで。と説明があったのが良かった
ユーザー
総合評価:
5
費用総額: 100,000円
依頼者: 静岡県 焼津市 / 賃貸 戸建て / 20代後半 男性 / 3人暮らし
●依頼時の対応について
4
給湯器のエラーコード888がでて給湯器を交換しなければならなくなったので経年劣化で原因で交換しました。
エラーコードがでてきて3社くらいに頼みました。特に気にしていなかったので一番見積もりが安いところにしました。
●料金について
3
安くてびっくりして説明も丁寧でした。
基本料金6万円、作業代2万円、部品代2万円、出張料とかはサービスでタダにしてくれました。見積もりも分かりやすかっです。
●作業について
4
ハウスラボホーム対応もスムーズで安かったです。
業者が訪問してちゃんと挨拶をしてくれました。とてもスタッフさんも親切で任せていて安心感があり、任せて良かったと思いました。
ユーザー
総合評価:
5
費用総額: 180,000円
依頼者: 神奈川県 横浜市 / 持ち家 戸建て / 40代前半 女性 / 4人暮らし
●依頼時の対応について
5
給湯器の音がうるさくなったので交換を依頼
給湯器が古くなってきて、最近は音がうるさくなっていました。お風呂に入るときもお湯が出るまで時間がかかっていました。
インターネットで調べたら、給湯器は10年くらいで交換した方がいいと書いてあったので、交換を検討することにしました。近くのホームセンターで見積もりを取ったら、30万円以上かかると言われてびっくりしました。もっと安くできないかと思って、ハウスラボホームのサイトを見つけました。
そこでは、給湯器の交換は18万円からと書いてあったので、電話してみました。
すると、すぐに無料で見積もりに来てくれると言ってくれました。
その日の夕方に来てくれたスタッフは、給湯器の状態を確認して、20万円で交換できると言ってくれました。他社よりもだいぶ安かったので、その場で契約しました。
●料金について
5
見積もりは明細書に書いて渡してくれて、料金も他社より安かったので納得しました。
見積もりは、給湯器本体代(ノーリツ GT-C2462SAWX-2 BL)が15万円、工事費が4万円、廃棄処分費が1万円で合計20万円でした。
出張料金や消費税はかからないと言ってくれました。見積もりは紙に書いて渡してくれて、名刺もくれました。給湯器の性能や工事の内容についても丁寧に説明してくれました。
給湯器のサイズや色も選べると言ってくれましたが、私は特にこだわりがなかったので、スタッフのおすすめのものにしました。
見積もりの金額は他社よりも安くて、サービスも良かったので、安心感がありました。
●作業について
5
ハウスラボホームは迅速・丁寧・安心の給湯器交換業者です。
今回の業者はとても良かったです。電話で見積もりを依頼したら、その日のうちに来てくれました。見積もりは明細書に書いて渡してくれて、料金も他社より安かったです。給湯器の交換は翌日にしてくれました。
作業スタッフはマスクや手袋をして、靴にもカバーをつけて、清潔感がありました。作業は早くて丁寧で、終わったら古い給湯器も持って行ってくれました。
新しい給湯器は音も静かでお湯もすぐに出るようになりました。
アフターサービスもしっかりしていると言ってくれました。この業者にお願いして本当に良かったです。
交換前

メーカー名:-

給湯器種類:-

型番・品番:-

交換後

メーカー名:ノーリツ

給湯器種類:-

型番・品番:GT-C2462SAWX-2 BL

3交換の達人

交換の達人

引用元: 交換の達人

作業料金 交換工事34,800円~
最短到着時間 記載なし
定休日 記載なし
営業時間 9:00~17:00
支払い方法 クレジットカード払い、楽天ペイ、PayPay、コンビニあと払い、ショッピングローン払い
9:00~17:00
公式サイト

おすすめポイント

  • ネット見積もりで簡単リフォーム
  • 見積もりから工事日予約までネットで完結
  • 商品と工事セット料金で追加費用一切なし
  • マイページで注文履歴や見積もり一覧がいつでも確認可能
交換の達人は、給湯器をはじめさまざまな住宅設備機器を商品と工事がセットで依頼ができます。交換したい給湯器の商品番号や写真を送るだけで、見積もりが完了します。ネットだけで簡潔に見積もりと依頼をしたい人におすすめです。

サイト内の会員登録をすることで、会員限定価格で住宅設備機器の購入が可能になり、キャンペーンなどのお得情報を受け取ることができます。マイページで見積書や購入履歴の確認をいつでも確認することができます。見積もり確定後の追加費用はかかりません。廃材処分費などもありません。

交換の達人の口コミ

ユーザー
総合評価:
4
費用総額: 180,000円
依頼者: 兵庫県 神戸市 / 持ち家 戸建て / 30代後半 女性 / 4人暮らし
●依頼時の対応について
5
エラーコードが出てお湯が出なくなったので、給湯器の交換を依頼
お風呂のリモコンにエラーコードが出てお湯が出なくなったので、ネットで評判の良かった交換の達人に見積もりを依頼しました。電話で状況を説明したら、すぐに対応してくれて、翌日には工事に来てくれました。
●料金について
4
見積もりはメールで送ってくれて、金額や工事内容が明確で安心できた。
見積もりはメールで送ってくれて、金額や工事内容が明確で安心できました。基本料金は15万円で、工事費や出張費、消費税などが含まれていました。他社よりも安くて、エコジョーズに交換できるというのが決め手でした。
●作業について
5
交換の達人は給湯器の交換に強い!
工事スタッフはとても丁寧で、作業も早くてきれいでした。給湯器の使い方やメンテナンスの仕方も丁寧に教えてくれました。交換の達人は、給湯器の交換に関しては信頼できる業者だと思います。
ユーザー
総合評価:
5
費用総額: 20,000円
依頼者: 兵庫県 神戸市 / 持ち家 戸建て / 40代前半 男性 / 1人暮らし
●依頼時の対応について
5
30年ものの給湯器で湯が出なくなり、新しく交換しようと思いました
業者はインターネットで検索し、全国展開している会社が安心だと思い選びました。他に見積もりは取っていません。
対応も早くにして頂けるとのことで決めました。給湯器は事前にこちらで中古品を購入し、準備したものを交換し付けていただきました。
●料金について
5
納得できました。
事前に交換する給湯器をこちらで用意していました。古い給湯器の処分も当方で行いましたので処分費も浮きました。結果少し安くしていただけました。
交換だけの金額で見積もりの段階で想像より安上がりになり、納得しました。
●作業について
5
迅速丁寧な給湯器の交換
誠実な男性スタッフの方が対応してくださいました。時間にして30分もかからなかったと思います。
商品の注意点なども丁寧に説明していただき、全てにおいて満足でした。何の問題も感じませんでした。満足しています。
ユーザー
総合評価:
5
費用総額: 300,000円
依頼者: 兵庫県 西宮市 / 持ち家 戸建て / 60代前半 男性 / 4人暮らし
●依頼時の対応について
5
お湯が出なくなり、交換を依頼。
交換が必要となり、給湯器の在庫があるところに電話した。何件も電話した中で、対応よく、また金額的に安価な業者に依頼し、対応通りでした。
●料金について
5
給湯器の見積金額及び在庫の確認、工事予定日を即答してくれたので、安心でした。
納期も希望通りでした。給湯器交換後、一部蓋が不良品でしたが、交換対応もよかったです。また丁寧に対応していただきました。
交換商品および作業代金を含め、トータル金額を教えてもらった。それ以外の不良品交換金額請求、出張旅費請求もありませんでした。
●作業について
5
故障もすぐ解決し、たすかりました。
給湯器が故障し、交換が必要となりました。当時給湯器の在庫もなく、何件も電話しましたが、金額及び在庫問題で困っておりました。その中で、在庫があり、金額的にも良心的であり、交換の対応も希望通りでした。また当日も交換の対応もよく、即対応していただけ満足しています。またお願いしたいと思っております。
9:00~17:00
公式サイト

4キンライサー

作業料金 記載なし
最短到着時間 記載なし
定休日 年中無休
営業時間 24時間
支払い方法 現金、クレジットカード、ローン支払い

おすすめポイント

  • 24時間365日受付対応
  • 10年間の無料保証
  • 当日・翌日のスピード工事可能
お笑い芸人のダチョウ倶楽部やモデルでタレントのアンミカさん出演のテレビCMやラジオCMなども流している大手の給湯器交換業者です。
東京都全域を始めとする関東、大阪等の関西に営業所を持っています。

10年保証、自社スタッフ施工、資格もきっちり明示、クレジットカード決済にも対応、と良い点が多い業者さんです。

キンライサーの口コミ

ユーザー
総合評価:
4
費用総額: 250,000円
依頼者: 兵庫県 神戸市 / 持ち家 マンション・アパート / 40代後半 男性 / 4人暮らし
●依頼時の対応について
4
お湯の銅管より漏水があってたまらないので給湯器本体も老朽化していたので交換を行いました。
給湯器からの漏水があったベランダの排水に流していたので特に問題なくお湯等を使用できていたのですが、
数か月たつと複数個所からの漏水が見られ漏水量がかなり増えてきたと思ったので修理業者に依頼して見てもらう事にしました。
●料金について
4
25万円
作業代+本体代で料金が出されていたので上記の値段でした。
●作業について
4
キンライサーは名前も有名でその通りの安心できる業者です。
症状を見てもらい交換が推奨されるとの判断は早くてすぐに給湯器の在庫確認をしてくれました。
業者の給湯器手配は早くすぐに在庫は見つかったみたいで数日で作業の日程を組んでもらい、給湯器交換作業は1日で完了しました。
ユーザー
総合評価:
4
費用総額: 216,700円
依頼者: 兵庫県 神戸市 / 持ち家 マンション・アパート / 50代後半 男性 / 既婚(子どもあり)
●依頼時の対応について
4
お湯がでないので給湯器本体とリモコン交換依頼
ご近所からも、故障して修理交換依頼をしていただいたと聞いてその際に他社と比較して、コストがよく。作業も問題なく完了したとの情報をもらった。
また、ご近所からの紹介と言えばさらに割引があったために最終的に一番コストパフォーマンスがよかったのできめました。
●料金について
4
216700円
本体代186700+作業代30000
●作業について
4
緊急事態!お湯がでない。キンライサーのおかげで危機脱出
とても、対応がよくコロナ禍で、交換器が遅れるのではと思っていましたが、納期も守られて無事に工事が終わりました。
今では快適にお風呂やキッチンでお湯が使えており、迅速に対応をしていただいたことに感謝しております。
ユーザー
総合評価:
5
費用総額: 25,000円
依頼者: 栃木県 佐野市 / 持ち家 戸建て / 30代前半 男性 / 4人暮らし
●依頼時の対応について
5
お湯が出ない
何社か見積もりをお願いしていて、インターネットなどでも検索して相見積もりも取りましたが、やはり実際にお願いしたことのある業者さんを知人を介して紹介してもらい、たまたま同じトラブルだったので同じところにお願いしました。
●料金について
5
25000円
基本料金18000円、作業代2000円出張料金5000円
●作業について
5
地元が1番!
1週間前に予約をして、当日も出発前に電話で連絡を下さり、到着を待っていました。
作業自体はスピーディーで1時間ほどで終わり、スタッフさんの手際と対応も特に問題なく終わりました。丁寧でとても助かりました。
兵庫県に対応している業者を
すべて見る

給湯器修理・交換の費用相場

給湯器の修理・交換は原因となるトラブルや作業内容、給湯器の本体価格によってかかる費用が変動しますが、それらが明確になっていればおおよその相場がわかります。給湯器交換の費用相場を簡単に表にしてみましたので、参考にしてください。

修理の費用相場

費用総額
外部の配管、水漏れに関する交換・補修の場合8,000~15,000円程度
水栓金具関係の補修の場合12,000~20,000円程度
リモコンのみ故障、交換の場合15,000~20,000円程度
給湯器燃焼系部品の修理17,000~33,000円程度
給湯器電装系部品の修理6,000~46,000円程度
給湯器安全装置の修理7,500~58,000円程度
給湯器水制御装置の修理10,000~35,000円程度

上記はあくまで相場ですので、給湯器の損傷状況や依頼する業者が設定している値段によって違いがあります。
また、給湯器が壊れた際に修理する箇所は1箇所とは限らず、場合によっては複数箇所の修理が必要になることも。その場合修理した数だけ費用も高くなってしまう可能性があり、修理した場合の費用と給湯器を交換した場合の費用を比べると、交換したほうが良いというケースもあります。

修理費用について詳しくはこちら

交換の費用相場(工賃込み)

給湯専用追い焚きアリ追い焚き+床暖房
従来型16号給湯器60,000円~90,000円~180,000円~
従来型20号給湯器70,000円~110,000円~190,000円~
従来型24号給湯器70,000円~120,000円~200,000円~
エコジョーズ16号100,000円~130,000円~200,000円~
エコジョーズ20号120,000円~150,000円~210,000円~
エコジョーズ24号130,000円~150,000円~220,000円~
エコキュート300,000円~300,000円~
エコワン600,000円~600,000円~

給湯器はタイプや機能、給湯能力などによって本体価格が違います。給湯器は種類が豊富で、タイプによって費用・相場が5万円~70万円まで大きく変動します。 しかし、そもそも今使っている給湯器のタイプや、一体どれが自分にマッチする給湯器なのかをまず把握しなければ、価格を比較することもできません。
上記の表に加えて、設置場所による違いも加味したタイプ別の費用・相場の詳細を掲載していますので、以下のページを参考にしてみてください。

設置タイプ別費用相場はこちら

事前に知っておきたい給湯器業者選びのポイント

1.住所が対応エリアに含まれているか

まず交換・設置を依頼する場合には、ご自分の住所が対応エリアに含まれているかを確認しましょう。問い合わせをしてもエリア外だと対応してくれない、または追加料金がかかってしまう場合もあるので注意が必要です。
特にネット系業者では全国対応ではないというところも少なくありませんので、見積もりを依頼する前にあらかじめホームページ上で確認しておきましょう。

2.実績・口コミなどの評判

どのような工事に対応しているのか、どれくらいの施工を行ってきたのかも判断材料のひとつです。これまでに多くの実績がある会社はそれだけ知識や技術があるといえるでしょう。
また、口コミを確認することで実際に行う作業のイメージやその業者の評判を確認することができます。 ただし、口コミに関しては業者自体が他の業者をわざと悪く言う、もしくは自分の会社を良く見せるための信憑性のない投稿があるのも事実です。

3.見積もりやキャンセル料がいくらか

HP上に明確な料金が記載されている業者は信頼度が高いです。しかし〇〇円~と記載している業者もあるため、明確な料金は問い合わせて確認する必要があります。
近頃は悪徳業者に騙されて料金支払い時に不当な料金を請求されるケースもあるため、見積料金や追加料金がかかるか、キャンセル料は無料かなど、料金周りについては「作業前」に必ず確認が必要です。料金について丁寧に説明してもらえるかどうかで信頼できる業者なのか見極められるでしょう。

4.アフターサービスや保証が充実しているか

メーカー保証は1~2年ですが、給湯器は設置後7年目以降から故障しやすくなります。そんな時に給湯器本体や取付工事に長期保証をつけている業者なら安心です。
保証年数やアフターサービスの内容は各業者ごとに独自に設定されているため違いが出てきます。保証期間が長くても、有料オプションであるという可能性もあるので、そこにどのくらいの費用が発生するのかも必ず確認しましょう。

5.駆けつけスピード

駆けつけ時間が長ければ長いほどトラブルでお湯が出ないなどの時間も長くなるので、問い合わせからどのくらいの時間で駆けつけてくれるのかも、業者選びにおいては重要なポイントになります。
もちろん 24時間365日体制で受け付けていてもタイミングによってはすぐに作業スタッフを手配できない場合も可能性もありますが、問い合わせ時の状況によっても違うため、迅速に対応してくれる業者を探してみましょう。

6.スタッフの対応

実際に問い合わせた際のスタッフの対応も業者選びのポイントのひとつです。親身になって話を聞いてくれるか、分かりやすく丁寧に説明をしてくれるかなども気にして、信頼して任せられる業者に依頼したいですね。
複数の業者に電話すればスタッフの対応を比較しやすいので、できれば電話で見積もりを依頼することをおすすめします。作業の流れやかかる費用、わからない事を質問した際にスムーズに答えられるかなどを確認しましょう。

兵庫県の給湯器修理・交換に対応している業者

給湯器の修理・交換をしている業者の中にはホームページすら持たない地域密着型の職人がやっているような業者もあります。兵庫県には多数の業者が存在しますが、依頼する前にかならず比較・検討を行いましょう。自分で業者を探すのが手間に感じる方はぜひ湯まもーるが選ぶおすすめ業者を参考にしてみてください。

お住まいの地域
絞り込み条件
対応可能
対応不可
不明

兵庫県の業者で給湯器を修理・交換した方の口コミ

ユーザー
総合評価:
5
費用総額: 380,000円
依頼者: 兵庫県 尼崎市 / 賃貸 戸建て / 30代後半 男性 / 2人暮らし
●依頼時の対応について
4
エラーコードも表示されない損傷でスイッチ側しか反応しない
すぐに対応してもらえるというのがとてもありがたく、その日のうちにお湯が出るようにしてくれるのはありがたいです。
●料金について
4
サービスショップが近くにあり、すぐにでも対応してもらえることがわかり対応してもらいました。当初は修理で済むと思っていたんですが、劣化が激しいらしく、故障を特定できかねないため交換した方が良いと言われました。
工事が必要になる点と見積もりについても丁寧に説明してくれたうえ、何かあった場合の補償についても説明してくれたので安心感はかなり高いです。
●作業について
5
全く反応しないという状態から新しいものに変わり、操作についても大して変わらなかったので安定したお湯がその日に出るのはありがたいです。
明朗会計な上、保証に関する規約もわかりやすいです。
ユーザー
総合評価:
5
費用総額: 1,000,000円
依頼者: 兵庫県 三木市 / / 40代前半 男性 / 1人暮らし
●依頼時の対応について
5
築40年以上、水回りや他の場所にもリフォームが必要であった、給湯器に関しては温度も低めで不便であった
社員さんが一人おられましたが、丁寧な対応で、仕事も確かでした。朝から夕方まで、懸命に作業してくださいました。
●料金について
5
兄弟が水道業を生業にしておりまして、そのまま、依頼しました。納期は時間がかかりますが、料金その他すべてにおいて、信頼度が違います。
面倒な書類関係必要なく、また細かな契約なくとも信頼できました。
●作業について
1
水量の違いと、自動湯はり、温度維持、温度の違い
法島工房は、地域の味方、丁寧、割安、もしもの時のウォーターマン
ユーザー
総合評価:
5
費用総額: 100,000円
依頼者: 兵庫県 南あわじ市 / 持ち家 戸建て / 40代前半 女性 / 4人暮らし
●依頼時の対応について
5
エラーC21が出て水漏れもあったから点検修理を依頼した
エラーC21が出て水漏れもあったので、説明書に記載されていたお客様相談センターに電話をして相談したところ、点検の人を手配してくれました
●料金について
5
丁寧に説明してもらったので納得しました
口頭での説明でしたが、すごく丁寧に部品の説明をしていただきました。お客様相談センターに電話した次の日には来てもらい、その日のうちに治してくれました。
●作業について
5
エコキュートは操作も簡単で使いやすい
取扱い説明書をちゃんと保管していてよかったです。お客様相談センターもすぐに繋がり、対応も丁寧でやさしかったので安心感がありました。すぐに電話してよかったです。
そのほかの口コミはこちら

給湯器お役立ち情報

そもそも悪質な業者に当たるとどんな被害が?

そもそもはずれの業者に当たるとどんな被害が?

給湯器業者の選び方を間違えてしまい悪質な業者に依頼すると、以下のようなトラブルに巻き込まれる可能性があります。

  • 相場よりも高い金額で見積もりが出される
  • スケジュール通りに施工してくれない
  • 中途半端な工事ですぐに給湯器にトラブルが起こる
  • 不必要な部品を高額で売り付けてくる
  • ホームページに記載されている内容と違う
  • 修理ができず、さらには破損される

実際にネット上ではこのような被害は報告されており、どれも他人事ではなく自分の身に降りかかる可能性は十分にあります。

もし仮に業者選びに失敗し、このような被害を受けた時にはすぐに業者への依頼を取り下げ、改めて別の業者に依頼すべきです。

しかしこのような被害を受ける前の、これから業者を選ぶという状態であれば、業者選びをしっかり行うことがトラブルを避ける最善策になります。

給湯器交換業者を選ぶ基準

給湯器交換業者を選ぶ基準

給湯器交換業者選びの際は以下を意識しましょう。

  • 給湯器交換にかかる費用
  • 保証やアフターサービスの有無
  • 施工スタッフの資格の有無
  • 施工実績
  • 業者の口コミ、評判
  • 電話受付スタッフの対応

給湯器交換にかかる費用

給湯器交換は依頼する業者によってかかる費用が違うため、どの業者がいくらの費用がかかるのかを必ず把握しましょう。

給湯器交換自体は決して安い出費ではなく、ある程度の負担がかかってしまうため、様々な業者を精査するのは当たり前だと思いますが、複数の業者で相見積もりをすることで、交換しようと思っている給湯器の相場を知ることができます。

ですので、そういった意味でも複数の業者で相見積もりを行い、依頼する業者を検討しましょう。

ただし注意点として、ずば抜けて価格が安い業者には注意が必要です。

給湯器は時期によっては同じ給湯器でもメーカーと給湯器業者では価格が違い、7~8割引きで販売されることも珍しくないため、安さを前に出す業者も多いですが、人件費を削った分作業が遅い、スタッフの教育ができておらず技術力が乏しい等、安すぎても問題は出てきます。

その為、給湯器交換業者は必ず適正な値段の業者を選ぶようにしましょう。

保証やアフターサービスの有無

給湯器は設置して終わりではなく、その後長い期間使い続けていくため、交換を依頼する業者にどのような保証、アフターサービスがあるのかを把握しておきましょう。

給湯器の寿命は一般的に10年前後と言われています。

その為、工事保証や商品保証はそれに近い期間のものが望ましいと思います。

また保証には「商品保証」と「工事保証」の2種類の保証があり、その中でも業者によっては長期保証が有料になる場合もあります。

保証期間は業者のサイトに記載してあることが多いのですが、もしも記載がない場合は直接連絡して聞いてみることをおすすめします。

施工スタッフの資格の有無

給湯器交換業者が持っている資格としては以下のようなものがあります。

  • 液化石油ガス整備士
  • ガス機器設置スペシャリスト
  • ガス可とう管接続工事監督者
  • ガス消費機器設置工事監督者
  • 日本ガス協会 簡易内管施工士
  • TES工事士
  • 給水装置工事主任技術者

給湯器交換にはこれら全ての資格が必要というわけではありませんが、資格が多ければ多いほど、適切な施工を行うことができますので信頼度は高いと言えるでしょう。

逆に言うと、資格を持っていないスタッフによる無資格の工事が行われると、給湯器が使えないだけではなく、例えば火災などの人命に関わるような重大な事故に繋がる可能性もあります。

そういった被害を防ぐためにも、施工してくれるスタッフがどのような資格を持っているのか、きちんと問い合わせをして把握しましょう。

各資格の内容に関してはこちらの記事で詳しく説明していますので参考にしてみてください。

参考記事:「給湯器交換に必要な資格とは?重要度とその詳細をチェック」

施工実績

施工実績が多い業者はそれだけ経験や知識が豊富にあり、なおかついろんな客の信頼を得ているという証拠になるため、施工実績はチェックしましょう。

具体的には以下のような項目をチェックします。

  • 施工事例数
  • 創業年数
  • 各エリアにある拠点数

施工事例数は実績の多さに直結し、創業年数や拠点数はその業者の規模の大きさを計るためにも重要です。

創業年数が長い・拠点数が多い企業ほど、たくさんの方に信頼されて規模が大きくなった企業ですので、その辺も意識してチェックしましょう。

それに加えサイト内で公開されているお客様の声等も参考にすると良いでしょう。

業者の口コミ、評判

業者の口コミ、評判は実際にその業者を利用した人の声が聞けるため、参考にしましょう。

ただし、一部のランキングサイトや口コミサイトでは、給湯器に限らずどの業界でも業者の方が自分の会社をよく見せるために自ら良い評価の口コミを書いたり、競合他社の悪い評判を書いたりするケースがあります。

とはいえ、ステマを具体的に見破る方法はありません。

その為口コミや評判を”参考”に、実際に問い合わせを行い、最終的にはご自身で判断するための材料として使ってみるのが良いでしょう。

電話受付スタッフの対応

電話対応スタッフは、業者とお客さんが最初に交わる場所でもありますので、電話対応を行っているスタッフがしっかりと応対できていたかどうかで、業者全体のスタッフの教育度を推測することができます。

具体的には以下のような項目をチェックしましょう。

  • きちんと挨拶をしてくれるか
  • 費用や対応方法、工事の流れ等を分かりやすく説明してくれるか
  • 質問した際に明確な回答をくれるか
  • 態度や言葉遣いに問題はないか

こういった項目をチェックする意味でも、なるべくホームページからメールするのではなく、電話で直接連絡をし、実際の応対を確かめつつ見積もりを出してもらうのが良いでしょう。

良い業者にはこんな特徴がある

業者を選ぶ基準を満たすような良い業者はこんな特徴があります。

  • 給湯器交換にかかる費用が適正価格(安すぎない)
  • 保証やアフターサービスが充実している
  • 実績が豊富にある
  • 電話した際のスタッフの対応が良い
  • スタッフの施工資格を明示してくれる
  • 口コミや評判に良い書き込み、悪い書き込みが多すぎない

これらはすべて施工前にホームページを見る・問い合わせを行うことで判明する部分ですので、ぜひ調べてみてください。

ちなみに業者を選ぶ基準を意識して、私が実際に選んだ業者はこちらです。

基準を意識し、実際に信頼できた業者はこちら

兵庫県でも対応している交換業者ですので、ぜひ参考にしてみてください。

信頼できる業者は自分で選びましょう

信頼できる業者は自分で選びましょう

今回は7つの業者の特徴や口コミ・評判をご紹介しましたが、自分が依頼する業者は自分で確かめてから決めましょう。

どのようなトラブルでどのような給湯器を交換するのか等、人によって給湯器トラブルのケースは違うため、かかる費用や時間、問い合わせのタイミングによって対応するスタッフも違います。

その為、AさんにとってはC社が良くても、BさんにとってC社が良くないということももちろんあります。

ですので、複数の業者に見積もりを依頼することで、業者によるトラブルを未然に防ぐことにもつながっていきます。

費用が安い、口コミが良いという部分的な評価に惑わされず、きちんと自分で判断し、信頼できる業者に給湯器の交換をお願いできるように、ぜひこの記事を役立ててください。

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