おすすめ業者も詳しく紹介!

神奈川県横須賀市で給湯器交換・修理できる業者一覧とおすすめ業者

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寒波予報の地域の方必見!

故障原因は水道管凍結かも?

気温が0℃を下回ると配管が凍結し、水/お湯が出ないだけでなく給湯器の配管が破損するおそれがあります。凍結が疑われるときは、お湯や温風をかけるのではなく自然解凍を待つのがベストです。

自然解凍してもだめなら別の故障原因があります。お湯が出ないときは自分で判断せず給湯器専門業者へご相談ください。

神奈川県横須賀市で急な給湯器トラブルが起きた際に、給湯器の修理や交換を業者に依頼するかと思いますが、数ある給湯器業者の中でも、どんな業者に依頼するのが正解なのか分からない人も多いです。 この記事では、横須賀市内に対応している給湯器の交換・修理業者を徹底的に調査しましたので、一覧でご紹介します。 また、信頼できるおすすめの業者もいくつかピックアップしましたので、ぜひ参考にしてください。
当サイトは国家資格を持つ監修者の下、作成・編集を行っています
管理人
湯まもーるの運営会社担当者が、自宅と両親の家の二回、給湯器の交換を実際に行い、その経験を元に記事の執筆及び監修をしています。
監修者
給湯器メーカーR社勤務。液果石油ガス整備士(国家資格)保有。給湯器に関する正しい知識や業界事業、裏情報などの情報提供を行っています。
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安心・信頼できる
給湯器専門業者4

WEB割 修理におすすめ 交換におすすめ 保証
1

イースマイル

イースマイル
0120-222-794
受付時間:24時間 公式サイト
あり ・駆けつけ最短20分
・24時間365日対応
・給湯器在庫を大量に確保
・交換工事費38,500円~+商品代
・商品保証最大10年
・施工保証12年
2

ハウスラボホーム

ハウスラボホーム
0120-557-822
受付時間:24時間 公式サイト
あり ・駆けつけ最短20分
・24時間365日対応
・法人対応実績も多数あり
・交換工事費33,000円~+商品代
・商品保証最長10年
・施工保証最長5年
3

キンライサー

キンライサー
0078-6011-297977
受付時間:24時間 公式サイト
あり ・駆けつけサービスなし
・保証利用のみ修理可能
・最短当日工事
・交換工事費38,500円~+商品代
・無料10年商品保証
・無料10年工事保証
4

交換の達人

交換の達人

電話番号記載なし

公式サイト
なし ・駆けつけサービスなし ・住宅設備機器交換に特化
・交換工事費34,800円~+商品代
・工事保証3年
・商品保証3年

1イースマイル

作業料金 修理:14,300円~・交換:38,500円〜+商品代
最短到着時間 最短20分
定休日 年中無休
営業時間 24時間365日対応
支払い方法 現金・クレジットカード・銀行振込・各種スマホ決済
0120-222-794
24時間365日対応
公式サイト

おすすめポイント

  • 24時間365日受付対応
  • 最短20分で駆け付け、修理・交換最短45分
  • 出張料、見積り、キャンセル費用は0円
  • 休日や祝日、深夜早朝の特別割増料金なし
  • 電話で「ホームページを見た」と伝えるとWeb割3,000円引き
テレビCMでもよく見かけ、信頼感のある給湯器専門業者です。24時間365日受付対応で、最短20分で駆けつけてくれるため、いつトラブルが起きても頼りになります。10社相見積もりを取った結果、私はこちらの業者に施工を依頼しましたが、受付スタッフの対応から、作業スタッフの対応まで、非常に親切丁寧で他の業者よりも安心感がありました。

支払い方法も多彩で、保証内容も施工保証最長12年・商品保証最長10年と充実している部分も嬉しいポイントです。水道局指定工事業者なので技術的にも安心できるため、給湯器のトラブルの際には必ず相談したい業者の一つです。

イースマイルの口コミ

ユーザー
総合評価:
5
費用総額: 13,000円
依頼者: 神奈川県 横浜市 / 賃貸 マンション・アパート / 30代後半 女性 / 3人暮らし
●依頼時の対応について
5
経年劣化なのか、お湯の出が悪かったので修理を依頼
冬場にお湯の出が悪くなり、見積もりサイトで検索して直ぐに来てくれることになったのでお願いすることにしました。
●料金について
5
工事前に、見積書やどう言った修理な必要か示してれた
取り付け料や、作業時間について丁寧な説明があったので、信用しておまかせすることができて、対応も早くて良かったです。
●作業について
5
とても感謝しています!
作業時間も聞いていた通りで、作業員の方の説明も丁寧で、感じがとても良かったので、依頼してよかったとおもいました。
ユーザー
総合評価:
3
費用総額: 180,000円
依頼者: 神奈川県 横須賀市 / 賃貸 マンション・アパート / 30代後半 女性 / 4人暮らし
●依頼時の対応について
4
お風呂のお湯が出なくなり、近くの業者に見積もりを依頼。対応が迅速で誠実だったので、修理をお願いした。
給湯器が突然故障し、冷たい水しか出なくなったため、至急修理が必要になりました。

インターネットで複数の業者を比較検討した結果、口コミ評価が高く、対応が早そうなイースマイルに決定。電話での相談もスムーズで、当日中に訪問してくれるという迅速な対応に安心しました。」
●料金について
3
見積もりは詳細に説明され、不明点も丁寧に答えてくれた。
イースマイルの見積もり時の説明は非常に丁寧で、予想外の追加料金が発生しないことや作業の詳細を事前に詳しく知らせてくれました。

不明点にも親切に答えてくれ、料金に関する心配を解消してくれたので、安心して修理を任せられました。
●作業について
3
丁寧で依頼してよかった
イースマイルに給湯器の修理を依頼して本当に良かったと感じています。作業員はとても礼儀正しく、作業も手際良く行ってくれました。修理後の給湯器の動作も問題なく、作業中の説明も分かりやすかったです。予想以上のスムーズな対応と高い技術力に感謝しています。
ユーザー
総合評価:
3
費用総額: 140,000円
依頼者: 東京都 台東区 / 持ち家 戸建て / 20代後半 女性 / 2人暮らし
●依頼時の対応について
3
エラーコード111が出て相談した。
給湯暖房熱源機交換の施工のみ(処分含む)を依頼しました。 やり取りをしていくなかで、良心的な価格だったことと 工事日が一番早かったので、依頼を決定しました。 当日はきっちり時間通りに到着、とても感じの良い方でした。 給湯器はこちらが準備したものでしたが、その梱包ゴミなども 全て持ち帰って下さり、とても有難かったです。 不具合があれば責任もって対応します。との事ですので安心しました。
●料金について
2
給湯器の交換など頻繁にあることではないため、業者に交換をお願いするとしてもどこに依頼するのがよいのか迷うのは当然です。 また、決して安い買い物ではない給湯器ですから、なるべく出費を抑えたいという気持ちもあるでしょう。 しかし、そういう心理につけこまれた結果、給湯器や水回りの工事に関して悪徳業者による被害が報告されています。
事前に提示してくれたので納得出来た。
●作業について
4
お湯の出方が安定した。
イースマイルは親身になって解決してくれる
0120-222-794
24時間365日対応
公式サイト

2ハウスラボホーム

作業料金 作業料金6,600円~
最短到着時間 最短20分
定休日 年中無休
営業時間 24時間
支払い方法 現金・クレジットカード・銀行振込・コンビニ後払い・各種モバイル決済

おすすめポイント

  • 24時間365日受付対応
  • 電話相談、出張料、見積りは0円
  • 深夜早朝の特別割増料金なし
  • 電話で「ホームページを見た」と伝えるとWeb割2,000円引き
見積もりや出張費、深夜割増が0円で、年中無休で問い合わせを受けてくれるので急なトラブルでも安心して相談できる業者のひとつです。

公式サイトを見ると給湯器の専門スタッフが多数在籍し、「大手メーカーの給湯器を多数在庫確保」という表現があるので、給湯器トラブル解決までのスピード感は期待できそうです。給湯器業者を決める時には、一度連絡しておいて損はないでしょう。

また、「サイトを見た」と伝えることで2,000円引きになる割引もありますので、依頼する際は忘れずに利用しましょう。

ハウスラボホームの口コミ

ユーザー
総合評価:
5
費用総額: 180,000円
依頼者: 神奈川県 横浜市 / 持ち家 戸建て / 40代前半 女性 / 4人暮らし
●依頼時の対応について
5
給湯器の音がうるさくなったので交換を依頼
給湯器が古くなってきて、最近は音がうるさくなっていました。お風呂に入るときもお湯が出るまで時間がかかっていました。
インターネットで調べたら、給湯器は10年くらいで交換した方がいいと書いてあったので、交換を検討することにしました。近くのホームセンターで見積もりを取ったら、30万円以上かかると言われてびっくりしました。もっと安くできないかと思って、ハウスラボホームのサイトを見つけました。
そこでは、給湯器の交換は18万円からと書いてあったので、電話してみました。
すると、すぐに無料で見積もりに来てくれると言ってくれました。
その日の夕方に来てくれたスタッフは、給湯器の状態を確認して、20万円で交換できると言ってくれました。他社よりもだいぶ安かったので、その場で契約しました。
●料金について
5
見積もりは明細書に書いて渡してくれて、料金も他社より安かったので納得しました。
見積もりは、給湯器本体代(ノーリツ GT-C2462SAWX-2 BL)が15万円、工事費が4万円、廃棄処分費が1万円で合計20万円でした。
出張料金や消費税はかからないと言ってくれました。見積もりは紙に書いて渡してくれて、名刺もくれました。給湯器の性能や工事の内容についても丁寧に説明してくれました。
給湯器のサイズや色も選べると言ってくれましたが、私は特にこだわりがなかったので、スタッフのおすすめのものにしました。
見積もりの金額は他社よりも安くて、サービスも良かったので、安心感がありました。
●作業について
5
ハウスラボホームは迅速・丁寧・安心の給湯器交換業者です。
今回の業者はとても良かったです。電話で見積もりを依頼したら、その日のうちに来てくれました。見積もりは明細書に書いて渡してくれて、料金も他社より安かったです。給湯器の交換は翌日にしてくれました。
作業スタッフはマスクや手袋をして、靴にもカバーをつけて、清潔感がありました。作業は早くて丁寧で、終わったら古い給湯器も持って行ってくれました。
新しい給湯器は音も静かでお湯もすぐに出るようになりました。
アフターサービスもしっかりしていると言ってくれました。この業者にお願いして本当に良かったです。
交換前

メーカー名:-

給湯器種類:-

型番・品番:-

交換後

メーカー名:ノーリツ

給湯器種類:-

型番・品番:GT-C2462SAWX-2 BL

ユーザー
総合評価:
5
費用総額: 15,000円
依頼者: 東京都 世田谷区 / 持ち家 戸建て / 30代前半 男性 / 4人暮らし
●依頼時の対応について
5
エラーコード888?がチカチカしてたので。
エラーコードを調べると買い替えの時期だったので、とくにトラブルはなかったのですが壊れる前に交換しようと思い、ネットで検索してお願いしましま。1社のみです
●料金について
5
来た方の制服がキチッとしていて、説明、対応も丁寧でよかったです
交換の部品代10000円+作業代と出張料合わせて5000円ですとの説明がありました。セット割とかはなかったです
●作業について
5
スタッフの対応がものすごく良かった
作業しに来てくれたスタッフの清潔さが良くて、対応力、いちいち修理する際にここはこうで。と説明があったのが良かった
ユーザー
総合評価:
5
費用総額: 100,000円
依頼者: 静岡県 焼津市 / 賃貸 戸建て / 20代後半 男性 / 3人暮らし
●依頼時の対応について
4
給湯器のエラーコード888がでて給湯器を交換しなければならなくなったので経年劣化で原因で交換しました。
エラーコードがでてきて3社くらいに頼みました。特に気にしていなかったので一番見積もりが安いところにしました。
●料金について
3
安くてびっくりして説明も丁寧でした。
基本料金6万円、作業代2万円、部品代2万円、出張料とかはサービスでタダにしてくれました。見積もりも分かりやすかっです。
●作業について
4
ハウスラボホーム対応もスムーズで安かったです。
業者が訪問してちゃんと挨拶をしてくれました。とてもスタッフさんも親切で任せていて安心感があり、任せて良かったと思いました。

3交換の達人

交換の達人

引用元: 交換の達人

作業料金 交換工事34,800円~
最短到着時間 記載なし
定休日 記載なし
営業時間 9:00~17:00
支払い方法 クレジットカード払い、楽天ペイ、PayPay、コンビニあと払い、ショッピングローン払い
9:00~17:00
公式サイト

おすすめポイント

  • ネット見積もりで簡単リフォーム
  • 見積もりから工事日予約までネットで完結
  • 商品と工事セット料金で追加費用一切なし
  • マイページで注文履歴や見積もり一覧がいつでも確認可能
交換の達人は、給湯器をはじめさまざまな住宅設備機器を商品と工事がセットで依頼ができます。交換したい給湯器の商品番号や写真を送るだけで、見積もりが完了します。ネットだけで簡潔に見積もりと依頼をしたい人におすすめです。

サイト内の会員登録をすることで、会員限定価格で住宅設備機器の購入が可能になり、キャンペーンなどのお得情報を受け取ることができます。マイページで見積書や購入履歴の確認をいつでも確認することができます。見積もり確定後の追加費用はかかりません。廃材処分費などもありません。

交換の達人の口コミ

ユーザー
総合評価:
5
費用総額: 120,000円
依頼者: 神奈川県 横浜市 / 持ち家 戸建て / 40代前半 女性 / 4人暮らし
●依頼時の対応について
5
給湯器が古くなってお湯の温度が安定しなくなったので交換を依頼
給湯器が15年以上使っていたので、そろそろ寿命だと思っていました。お湯の温度が上がったり下がったりして不便でしたし、節約のためにも省エネ型の給湯器にしたかったのです。
インターネットで調べて、交換の達人というサイトを見つけました。他社よりも安くて評判も良さそうだったので、電話で相談してみました。
すると、すぐに見積もりを出してくれて、翌日には訪問してくれるという迅速な対応でした。他社に見積もりを依頼する必要もないと思って、そのまま依頼することにしました。
●料金について
5
基本料金50000円+作業代30000円+部品代30000円+出張料10000円、から10000円のセット割引で120000円になりました。交換した給湯器はノーリツ製のGT-C2462SAWXです。
見積もりは電話で詳しく説明してくれましたし、メールでも送ってくれました。金額も他社よりも安かったですし、明細もとてもわかりやすかったです。
料金については細かい情報なども含めて納得することができました。
●作業について
5
交換の達人は迅速・丁寧・安心なサービスで給湯器交換できました!
工事作業スタッフはとても丁寧で親切でした。給湯器の交換は初めてだったので、不安なことも多かったのですが、作業前に説明してくれたり、作業後に使い方や注意点を教えてくれたりしました。
作業も早くてきれいでしたし、古い給湯器も持ち帰ってくれました。新しい給湯器はお湯の温度が安定していて快適ですし、ガス代も節約できそうです。交換の達人に依頼してよかったと思います。
ユーザー
総合評価:
4
費用総額: 180,000円
依頼者: 兵庫県 神戸市 / 持ち家 戸建て / 30代後半 女性 / 4人暮らし
●依頼時の対応について
5
エラーコードが出てお湯が出なくなったので、給湯器の交換を依頼
お風呂のリモコンにエラーコードが出てお湯が出なくなったので、ネットで評判の良かった交換の達人に見積もりを依頼しました。電話で状況を説明したら、すぐに対応してくれて、翌日には工事に来てくれました。
●料金について
4
見積もりはメールで送ってくれて、金額や工事内容が明確で安心できた。
見積もりはメールで送ってくれて、金額や工事内容が明確で安心できました。基本料金は15万円で、工事費や出張費、消費税などが含まれていました。他社よりも安くて、エコジョーズに交換できるというのが決め手でした。
●作業について
5
交換の達人は給湯器の交換に強い!
工事スタッフはとても丁寧で、作業も早くてきれいでした。給湯器の使い方やメンテナンスの仕方も丁寧に教えてくれました。交換の達人は、給湯器の交換に関しては信頼できる業者だと思います。
ユーザー
総合評価:
5
費用総額: 20,000円
依頼者: 兵庫県 神戸市 / 持ち家 戸建て / 40代前半 男性 / 1人暮らし
●依頼時の対応について
5
30年ものの給湯器で湯が出なくなり、新しく交換しようと思いました
業者はインターネットで検索し、全国展開している会社が安心だと思い選びました。他に見積もりは取っていません。
対応も早くにして頂けるとのことで決めました。給湯器は事前にこちらで中古品を購入し、準備したものを交換し付けていただきました。
●料金について
5
納得できました。
事前に交換する給湯器をこちらで用意していました。古い給湯器の処分も当方で行いましたので処分費も浮きました。結果少し安くしていただけました。
交換だけの金額で見積もりの段階で想像より安上がりになり、納得しました。
●作業について
5
迅速丁寧な給湯器の交換
誠実な男性スタッフの方が対応してくださいました。時間にして30分もかからなかったと思います。
商品の注意点なども丁寧に説明していただき、全てにおいて満足でした。何の問題も感じませんでした。満足しています。
9:00~17:00
公式サイト

4キンライサー

作業料金 記載なし
最短到着時間 記載なし
定休日 年中無休
営業時間 24時間
支払い方法 現金、クレジットカード、ローン支払い

おすすめポイント

  • 24時間365日受付対応
  • 10年間の無料保証
  • 当日・翌日のスピード工事可能
お笑い芸人のダチョウ倶楽部やモデルでタレントのアンミカさん出演のテレビCMやラジオCMなども流している大手の給湯器交換業者です。
東京都全域を始めとする関東、大阪等の関西に営業所を持っています。

10年保証、自社スタッフ施工、資格もきっちり明示、クレジットカード決済にも対応、と良い点が多い業者さんです。

キンライサーの口コミ

ユーザー
総合評価:
5
費用総額: 185,900円
依頼者: 神奈川県 横浜市 / 持ち家 戸建て / 40代前半 女性 / 5人暮らし以上
●依頼時の対応について
5
お風呂のお湯が出なくなり、給湯器本体とリモコンを交換
元々中古住宅で現状のまま購入したのでいづれ給湯器交換が必要になると言われていたのでお湯が出なくなりすぐ交換を考えました。
こどもがおりお風呂が使えないと困るので主人と相談し、すぐ来てくれそうな業者さんを探して、キンライサーさんに来てもらいました。
●料金について
5
185,900円
RUF-A2013SAG(B)-G15 12A13A/リンナイ20号オート追焚付給湯器単価102,300円 見積フォーム値引3,000円 MBCTW-171/リンナイ コードレスマルチリモコン 44,880円 機器取替工事及び廃材処理追焚付給湯器 41,800円 端数値引80歳
●作業について
5
キンライサーさんは見積や工事の対応が早くて助かりました!
スマホで調べて、お問い合わせさせていただきすぐにキンライサーさん来てくださいました。価格的には全部合わせて10万円位で考えていたのですが、希望の価格で今すぐにある商品がなく、上記の給湯器にしました。
決めてすぐに工事も来て下さり、工事は1時間くらいで終わりました。こどもがいて作業自体はあまりみていませんでしたが完了後設置状況や操作などきちんと説明して下さり丁寧な印象でした。
交換前

メーカー名:-

給湯器種類:-

型番・品番:-

交換後

メーカー名:リンナイ

給湯器種類:-

型番・品番:RUF-A2013SAG(B)-G15 12A13A

ユーザー
総合評価:
5
費用総額: 25,000円
依頼者: 栃木県 佐野市 / 持ち家 戸建て / 30代前半 男性 / 4人暮らし
●依頼時の対応について
5
お湯が出ない
何社か見積もりをお願いしていて、インターネットなどでも検索して相見積もりも取りましたが、やはり実際にお願いしたことのある業者さんを知人を介して紹介してもらい、たまたま同じトラブルだったので同じところにお願いしました。
●料金について
5
25000円
基本料金18000円、作業代2000円出張料金5000円
●作業について
5
地元が1番!
1週間前に予約をして、当日も出発前に電話で連絡を下さり、到着を待っていました。
作業自体はスピーディーで1時間ほどで終わり、スタッフさんの手際と対応も特に問題なく終わりました。丁寧でとても助かりました。
ユーザー
総合評価:
4
費用総額: 250,000円
依頼者: 兵庫県 神戸市 / 持ち家 マンション・アパート / 40代後半 男性 / 4人暮らし
●依頼時の対応について
4
お湯の銅管より漏水があってたまらないので給湯器本体も老朽化していたので交換を行いました。
給湯器からの漏水があったベランダの排水に流していたので特に問題なくお湯等を使用できていたのですが、
数か月たつと複数個所からの漏水が見られ漏水量がかなり増えてきたと思ったので修理業者に依頼して見てもらう事にしました。
●料金について
4
25万円
作業代+本体代で料金が出されていたので上記の値段でした。
●作業について
4
キンライサーは名前も有名でその通りの安心できる業者です。
症状を見てもらい交換が推奨されるとの判断は早くてすぐに給湯器の在庫確認をしてくれました。
業者の給湯器手配は早くすぐに在庫は見つかったみたいで数日で作業の日程を組んでもらい、給湯器交換作業は1日で完了しました。
横須賀市に対応している業者を
すべて見る

給湯器修理・交換の費用相場

給湯器の修理・交換は原因となるトラブルや作業内容、給湯器の本体価格によってかかる費用が変動しますが、それらが明確になっていればおおよその相場がわかります。給湯器交換の費用相場を簡単に表にしてみましたので、参考にしてください。

修理の費用相場

費用総額
外部の配管、水漏れに関する交換・補修の場合8,000~15,000円程度
水栓金具関係の補修の場合12,000~20,000円程度
リモコンのみ故障、交換の場合15,000~20,000円程度
給湯器燃焼系部品の修理17,000~33,000円程度
給湯器電装系部品の修理6,000~46,000円程度
給湯器安全装置の修理7,500~58,000円程度
給湯器水制御装置の修理10,000~35,000円程度

上記はあくまで相場ですので、給湯器の損傷状況や依頼する業者が設定している値段によって違いがあります。
また、給湯器が壊れた際に修理する箇所は1箇所とは限らず、場合によっては複数箇所の修理が必要になることも。その場合修理した数だけ費用も高くなってしまう可能性があり、修理した場合の費用と給湯器を交換した場合の費用を比べると、交換したほうが良いというケースもあります。

修理費用について詳しくはこちら

交換の費用相場(工賃込み)

給湯専用追い焚きアリ追い焚き+床暖房
従来型16号給湯器60,000円~90,000円~180,000円~
従来型20号給湯器70,000円~110,000円~190,000円~
従来型24号給湯器70,000円~120,000円~200,000円~
エコジョーズ16号100,000円~130,000円~200,000円~
エコジョーズ20号120,000円~150,000円~210,000円~
エコジョーズ24号130,000円~150,000円~220,000円~
エコキュート300,000円~300,000円~
エコワン600,000円~600,000円~

給湯器はタイプや機能、給湯能力などによって本体価格が違います。給湯器は種類が豊富で、タイプによって費用・相場が5万円~70万円まで大きく変動します。 しかし、そもそも今使っている給湯器のタイプや、一体どれが自分にマッチする給湯器なのかをまず把握しなければ、価格を比較することもできません。
上記の表に加えて、設置場所による違いも加味したタイプ別の費用・相場の詳細を掲載していますので、以下のページを参考にしてみてください。

設置タイプ別費用相場はこちら

事前に知っておきたい給湯器業者選びのポイント

1.住所が対応エリアに含まれているか

まず交換・設置を依頼する場合には、ご自分の住所が対応エリアに含まれているかを確認しましょう。問い合わせをしてもエリア外だと対応してくれない、または追加料金がかかってしまう場合もあるので注意が必要です。
特にネット系業者では全国対応ではないというところも少なくありませんので、見積もりを依頼する前にあらかじめホームページ上で確認しておきましょう。

2.実績・口コミなどの評判

どのような工事に対応しているのか、どれくらいの施工を行ってきたのかも判断材料のひとつです。これまでに多くの実績がある会社はそれだけ知識や技術があるといえるでしょう。
また、口コミを確認することで実際に行う作業のイメージやその業者の評判を確認することができます。 ただし、口コミに関しては業者自体が他の業者をわざと悪く言う、もしくは自分の会社を良く見せるための信憑性のない投稿があるのも事実です。

3.見積もりやキャンセル料がいくらか

HP上に明確な料金が記載されている業者は信頼度が高いです。しかし〇〇円~と記載している業者もあるため、明確な料金は問い合わせて確認する必要があります。
近頃は悪徳業者に騙されて料金支払い時に不当な料金を請求されるケースもあるため、見積料金や追加料金がかかるか、キャンセル料は無料かなど、料金周りについては「作業前」に必ず確認が必要です。料金について丁寧に説明してもらえるかどうかで信頼できる業者なのか見極められるでしょう。

4.アフターサービスや保証が充実しているか

メーカー保証は1~2年ですが、給湯器は設置後7年目以降から故障しやすくなります。そんな時に給湯器本体や取付工事に長期保証をつけている業者なら安心です。
保証年数やアフターサービスの内容は各業者ごとに独自に設定されているため違いが出てきます。保証期間が長くても、有料オプションであるという可能性もあるので、そこにどのくらいの費用が発生するのかも必ず確認しましょう。

5.駆けつけスピード

駆けつけ時間が長ければ長いほどトラブルでお湯が出ないなどの時間も長くなるので、問い合わせからどのくらいの時間で駆けつけてくれるのかも、業者選びにおいては重要なポイントになります。
もちろん 24時間365日体制で受け付けていてもタイミングによってはすぐに作業スタッフを手配できない場合も可能性もありますが、問い合わせ時の状況によっても違うため、迅速に対応してくれる業者を探してみましょう。

6.スタッフの対応

実際に問い合わせた際のスタッフの対応も業者選びのポイントのひとつです。親身になって話を聞いてくれるか、分かりやすく丁寧に説明をしてくれるかなども気にして、信頼して任せられる業者に依頼したいですね。
複数の業者に電話すればスタッフの対応を比較しやすいので、できれば電話で見積もりを依頼することをおすすめします。作業の流れやかかる費用、わからない事を質問した際にスムーズに答えられるかなどを確認しましょう。

横須賀市の給湯器修理・交換に対応している業者

給湯器の修理・交換をしている業者の中にはホームページすら持たない地域密着型の職人がやっているような業者もあります。横須賀市には多数の業者が存在しますが、依頼する前にかならず比較・検討を行いましょう。自分で業者を探すのが手間に感じる方はぜひ湯まもーるが選ぶおすすめ業者を参考にしてみてください。

お住まいの地域
絞り込み条件
対応可能
対応不可
不明

横須賀市の業者で給湯器を修理・交換した方の口コミ

ユーザー
総合評価:
3
費用総額: 180,000円
依頼者: 神奈川県 横須賀市 / 賃貸 マンション・アパート / 30代後半 女性 / 4人暮らし
●依頼時の対応について
4
お風呂のお湯が出なくなり、近くの業者に見積もりを依頼。対応が迅速で誠実だったので、修理をお願いした。
給湯器が突然故障し、冷たい水しか出なくなったため、至急修理が必要になりました。

インターネットで複数の業者を比較検討した結果、口コミ評価が高く、対応が早そうなイースマイルに決定。電話での相談もスムーズで、当日中に訪問してくれるという迅速な対応に安心しました。」
●料金について
3
見積もりは詳細に説明され、不明点も丁寧に答えてくれた。
イースマイルの見積もり時の説明は非常に丁寧で、予想外の追加料金が発生しないことや作業の詳細を事前に詳しく知らせてくれました。

不明点にも親切に答えてくれ、料金に関する心配を解消してくれたので、安心して修理を任せられました。
●作業について
3
丁寧で依頼してよかった
イースマイルに給湯器の修理を依頼して本当に良かったと感じています。作業員はとても礼儀正しく、作業も手際良く行ってくれました。修理後の給湯器の動作も問題なく、作業中の説明も分かりやすかったです。予想以上のスムーズな対応と高い技術力に感謝しています。
そのほかの口コミはこちら

給湯器お役立ち情報

こんな症状が出た時は業者に相談しましょう

給湯器にはさまざまなトラブルが起きる可能性がありますが、以下のような症状が出た場合は業者に相談しましょう。
  • お湯が出ない
  • お湯が出るまで時間がかかる
  • 異音が聞こえる
  • エラーコードが表示されている

お湯が出ない

水栓からお湯が出ない場合、まずは家の水栓を全て確認し、一箇所の水栓しか出ない場合は給湯器ではなく蛇口や水栓が壊れている可能性がありますが、その他の水栓からもお湯が出ない場合は給湯器本体のトラブルである可能性があります。

その際、ガスコンロ等の他のガス機器もチェックし、ガスの供給に問題が無い場合は給湯器本体のトラブルですので、業者に相談しましょう。

お湯が出るまで時間がかかる

お湯が出るまでに時間がかかる場合、給湯器の点火不良などの内部部品の故障や寿命である可能性があるため、業者による修理・交換が必要になる可能性があります。

例えばお風呂でお湯を使う際に、シャワーから初めは水が出て、その後お湯になるという現象があると思いますが、あれは配管自体に溜まっている水が最初に流れ、その後給湯器で温められたお湯が出るため基本的には正常な現象です。

しかし、給湯器の点火不良などの故障が起きている場合は、水が温められてお湯になるまで時間がかかるため、最初の水が流れる時間も必然的に長くなります。

ですので、水温の下がっている冬でないのにもかかわらず以前よりもお湯になるまで時間がかかると感じた場合は一度業者に相談したほうがよいでしょう。

異音が聞こえる

給湯器が作動するとさまざまな音がし、中には不具合を示すような音もあります。

例えば「ピーピー」と汽笛や笛のような高い音はファンモーターの不具合や燃焼状態に異常がおきている可能性があり、「ボンッ」という小さな爆発音が聞こえた場合は、給湯器内部の燃焼系装置や電装系装置に異常が起きている可能性が考えられます。

一方で問題なく作動していても聞こえる音もあり、例えば「ブーン」や「ウィーン」という音は給湯器の代表的な正常音で、ファンモーターが回転している音、「ジュージュー」「シュー」という音は給湯器内部の水滴が蒸発する音です。 給湯器内の結露で発生した水滴や入り込んだ水滴などが給湯器内部の熱によって蒸発する音ですべて問題無い音です。

日々、給湯器を使用しているなかで聞き慣れない音が聞こえてきた場合には給湯器のトラブルである可能性がありますので、心配に感じた方は業者に相談しましょう。

エラーコードが表示されている

エラーコードとは給湯器のリモコンに表示される英数字のことで、給湯器自体に問題が発生した場合に画面に表示されることがあります。

エラーコードの中には問題が発生していないのにも関わらず表示されるものもあり例えば「888」または「88」は給湯器の点検時期を知らせる意味のエラーコードです。

また、エラーコードの中にはリモコンの再起動を行なうことで再び問題なく使える場合もありますが、すべてのエラーコードには意味があり、すぐに使用を中止し業者を呼ぶ必要があるものもあります。

ですので、エラーコードが表示された場合にはその意味を調べ、必要であればすぐに業者に連絡・相談をするのが望ましいです。

給湯器の修理・交換にかかる費用の相場

給湯器に不具合が起きたとき、修理するか・交換するかによってかかる料金には違いがあります。
また、どんな業者に依頼するかによって料金が変わってきます。

給湯器の修理にかかる費用の相場

下記が給湯器の修理における費用の相場です。
  • 外部の配管、水漏れに関する交換・補修の場合 総額8,000円~15,000円程度
  • 水栓金具関係の補修の場合 総額12,000円~20,000円程度
  • リモコンのみ故障、交換の場合 総額 15,000円~20,000円程度
  • 給湯器燃焼系部品の修理 総額17,000円~33,000円程度
  • 給湯器電装系部品の修理 総額6,000円~46,000円程度
  • 給湯器安全装置の修理 総額7,500円~58,000円程度
  • 給湯器水制御装置の修理 総額10,000円~35,000円程度
また、給湯器の故障部分を修理する以外にも、業者によっては以下のような費用が別途かかる場合があります。
  • 部品代:修理を行う際に使用する部品の代金
  • 技術料・工事費:修理作業を行う場合にかかる料金
  • 出張費:業者が自宅まで駆けつける際にかかる費用
  • 点検費用:給湯器の状態をチェックし点検した際にかかる費用
  • 廃材処分費:不要になった部品等を廃棄する際にかかる費用
1回の給湯器トラブルでも故障箇所は1箇所のみとは限らないため、複数箇所の修理が必要な場合はその分費用も高くなりますし、出張料が必要になるような業者に依頼した場合は、その分金額が高くなります。

給湯器の交換にかかる費用の相場

給湯器を交換した場合にかかる費用の相場は以下のようになっています。
給湯専用追い焚きアリ追い焚き+床暖房
従来型16号給湯器60,000円~90,000円~180,000円~
従来型20号給湯器70,000円~110,000円~190,000円~
従来型24号給湯器70,000円~120,000円~200,000円~
エコジョーズ16号100,000円~130,000円~200,000円~
エコジョーズ20号120,000円~150,000円~210,000円~
エコジョーズ24号130,000円~150,000円~220,000円~
エコキュート300,000円~300,000円~
エコワン600,000円~600,000円~
上記は給湯器本体と作業費用を込みにした値段となっており、業者によっては出張費や点検費用、廃材処分費等が別途かかってくる場合もあります。 また、給湯器の本体の号数や機能によって金額は大きく変わりますが、上記のような相場感から大きく外れて、あまりにも安すぎたり逆にあまりにも高すぎる場合には悪質な業者である可能性もありますので注意が必要です。 このような悪徳業者に気をつけるためにも複数の業者から相見積もりを取り、総合的に判断をするようにしましょう。

給湯器はリースできる?リース使用時の注意点

給湯器購入の初期費用は高いのでどうにかして抑えられないかと考えている方もいらっしゃると思います。どうしても初期費用を抑えたいという方はリースという方法もありますが、注意点があるのでそれを理解したうえで利用するようにしましょう。

給湯器をリースすると初期費用は抑えることができますが、リース期間が長いと購入と比べて総費用は高くなります。使用料は毎月数千円と安く感じますが、購入したときには払うことのなかった手数料や金利も支払うことになるので、総費用は割高になってしまいます。

また、基本的に中途解約はできない契約になっており、どうしても中途解約する場合は違約金の支払いが発生してしまいます。給湯器の設置に関して総費用を抑えたい方は初期費用を捻出して購入することをおすすめいたします。

リースにも初期費用以外に最新機種を使用し続けられるなどのメリットもあるので、注意点と比較しつつ検討してみてください。

給湯器の修理と交換、どちらの方が良い選択?

給湯器を修理するか・交換するか悩んだ場合は以下の基準を意識して決めましょう。
  • 給湯器の設置年数
  • 給湯器の保証期間

給湯器の設置年数

給湯器本体の寿命・耐用年数は約10年と言われているため、今使っている給湯器の設置年数が10年に近い場合は、不具合の起きた部分の修理をするよりも給湯器自体を交換してしまった方が良いでしょう。

10年近く経っており、なおかつ故障した場合、例えば修理を行なっても給湯器全体の寿命が近いため、別の箇所がまた故障してしまう可能性があり、結果として修理費用がかさみ、交換した方が安いというケースも考えられます。

また、製造から10年をすぎるとメーカー側で修理に必要な部品の保有期間が終わってしまうため、場合によっては修理をしたくても部品が存在しなく、修理することもできない可能性もあります。

ですので、給湯器を設置してから10年近い場合は修理よりも交換を検討し、例えば設置してから6年くらいの場合は修理などを考えたほうが良いでしょう。

給湯器の保証期間

給湯器には保証がついており、通常のメーカー保証はだいたい1年~2年の保証期間となっていますが、その他、業者独自の保証などもあり、その保証期間に給湯器が故障した場合は修理の方が良いでしょう。

保証を利用することで、修理にかかる費用が安くなったり、場合によっては無料になったりするケースもあります。

ただし、給湯器を故意に壊した場合など、故障は使用者に過失があると判断された場合、また自然災害による被害の場合は保証の対象外となってしまう場合がありますので、その点は注意が必要です。

しかし給湯器に不具合を感じたときには一度相談してみることをおすすめいたします。

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