実体験を基に管理人がおすすめする給湯器専門業者ベスト3!

10社で相見積もりをした管理人が選ぶ!全国エリア対応のおすすめ業者ベスト3

給湯器交換の際に10社で相見積もりを取った経験のある私がおすすめする給湯器専門業者は以下の3つです!

·イースマイル
·キンライサー
·湯ドクター

今回ご紹介する業者は3つとも、全国エリアに対応しているので安心ですよ!

イースマイルランキング1位

イースマイルの特徴は?
・24時間365日受付、対応最短20分で駆けつけ

・出張料、見積り、キャンセル費用は0円、土日祝日・深夜早朝の割増料金なし
・電話で「ホームページを見た」と伝えるとweb割3,000円引き

イースマイルのおすすめポイント

土日祝日・深夜早朝含む24時間365日、いつ相談しても割増料金がかからず、作業が始まるまでは一切費用がかからない、かなり信頼できる業者です。

実績も豊富で、スタッフの研修にも力を入れているため、技術力はもちろん接客も◎

実際に私自身が相談した時も、他の業者と比べスタッフの方の対応が丁寧で気持ちよく、質問をした際の受け答えもわかりやすかったので、信頼できると判断しました!

ただし、デメリットとしては作業料金が8,800(税込)~と少し高いかも、、、

しかし、「ホームページを見た」と伝えるだけで3,000円割引なので、依頼する際は必ず利用しましょう。

依頼せずとも見積もりにはお金はかからないので、相見積もりの際は必ず相談しておきたい業者の一つです。

見積もり無料!WEB3,000円引き!

キンライサーランキング2位

キンライサーの特徴は?
・給湯器最大80%OFF

・無料10年保証
・WEbフォームからの依頼で3,000円OFF

キンライサーのおすすめポイント

給湯器本体が最大80OFFと大きく割引しているのが最大のポイント。

また、10年の長期保証が無料でついてくるため、給湯器の寿命である10年の間であれば気軽に修理の相談をできるのもうれしいですね。

しかし、ネット上の口コミの中には「連絡が遅い」という評価がありました。

私が実際に見積もりをお願いした際は、連絡が遅いという印象はなかったのですが、エリアによってはそういった対応になってしまうこともあるかもしれません…

そのため、今すぐお湯をなんとかしなければならないという緊急の場合は向いていませんが、余裕があるのであれば相見積もりの中の1社に加えてみてはいかがでしょうか。

給湯器最大80OFF!安くてごめんね

湯ドクターランキング3位

湯ドクター

湯ドクターの特徴は?
・昭和2年創業、豊富な施工実績
・電話やメールだけでなく、チャットでの相談も可能
・独自のネットワークで、全国エリアに工事拠点を展開

湯ドクターのおすすめポイント

給湯器業者には珍しく、電話やメールだけではなくチャットでの相談もできるため、電話で話したくはないけど急いで相談したいという人にはおすすめです。

また、施工実績の豊富さや、ホームページ上で取得した資格を明示しているため、技術や知識の面では信頼できるものがあります。

デメリットとしては、依頼する地域によっては自社スタッフではなく独自のネットワークに加入している加盟店が施工するケースがあります。

その為、自社スタッフじゃないなら信用できない、という人には向いていませんが、特に問題ないのであればぜひ相談してみてください。

チャットで相談!昭和2年創業の老舗

信頼できる給湯器業者の選び方

どこが良いのかな?

信頼できる給湯器業者を選ぶためには、下記ポイントを意識してください。

・必ず相見積もりを取る

・対応時間や駆け付け時間をチェックする

・口コミや評判を信用しすぎない

必ず相見積もりを取る

相見積もりで下記ポイントを複数社で比較することで、信頼できる業者かどうかを確認
することができます。

・他の業者と比較して金額が高すぎないか、安すぎないか

・スタッフの接客態度や言葉遣いなど教育面は問題ないか

・保証やアフターサービスは充実しているか

上記の観点を必ず3社以上で比較するのが重要です。

2社のみで比較すると、比較対象が少なく金額が適切なものなのかの判断もしづらく、最悪の場合、ぼったくり業者に依頼していまうという結果も考えられます。

もちろん、金額面だけではなくスタッフの教育や保証内容等で比較することもできますが、その比較対象は多いに越したことはないでしょう。

給湯器に限らず、水まわりトラブル業界では以前よりぼったくり業者による被害が問題になっており、ニュースに取り上げられたりしています。

ですので、必ず3社以上で相見積もりを行い、金額だけではなくその他の面も比較して自分が信頼できると思った業者に依頼をしましょう。

対応時間や駆け付け時間をチェックする

給湯器業者によっては深夜・早朝は営業していないというところもあるため、相談する場合はその業者がいつ対応しているのか、どのくらいで来てくれるのかをチェックしましょう。

また給湯器にトラブルが発生し、お湯が出ないという事態は思ったよりも影響が大きく、すぐに修理をしたいという人もたくさんいると思います。

しかし、お住まいの地域や道路の交通状況、業者の拠点の場所によっては駆け付けまでに時間がかかる可能性もあります。

そのため、対応時間や駆け付け時間は必ずチェックし、すぐに相談に乗ってくれる業者であればそのまま相談。対応時間外や駆け付けに時間がかかる場合は止水栓とガス栓を閉め、応急処置を行いましょう。

口コミや評判を信用しすぎない

ネット上にある口コミや評判の中には、業者があえて良い口コミを投稿したり、他社の評価を下げる目的で投稿された悪い口コミもあるため、信用しすぎないでください。

特に、匿名で投稿できる口コミサイトではよくあるのですが、実際に依頼していないにも関わらず、評判を操作する目的で投稿された口コミが非常に多くあります。

しかし、ユーザー目線で見るとどれが嘘の口コミなのかを判別することが非常に難しく、それに騙されてしまうと、信頼できる業者に相談せず怪しい業者ばかりに相談してしまう可能性も高くなります。

そのため信頼できる業者なのかは口コミや評判ではなく、実際に自分の目で確かめ、口コミや評判は営業時間や対応エリア、保証期間等の基本的な情報収集の為に利用しましょう。

まとめ:給湯器業者選びを間違えてはいけない

給湯器業者の訪問

実際に調査した結果を基に、個人的おすすめ給湯器業者3社をまとめましたが、業者に依頼する際は「信頼できる業者なのか」が重要です。

信頼できないという業者の中には悪徳業者も含まれますし、もし仮に悪質な業者ではなかったとしても、信頼できない業者に依頼しても気持ちの良いものでは無いと思います。

その為、今回おすすめした給湯器業者3社に依頼しても良いのですが、まずは相見積もりを行い、いくつかの業者を比較してから決めましょう。

また、昨今の新型コロナウイルスの影響で多くの業者で給湯器の入荷が遅れている状態が続いております。

ですので、相見積もりの際には在庫状況や今後の入荷状況を必ず確認するようにしてください。

イースマイル:大手ならではの安心感

キンライサー:給湯器最大80%OFF

湯ドクター:創業95年の老舗の技術力

地域ごとの信頼できる専門業者をお探しの方はこちら

給湯器交換のよくある質問

Q. 給湯器の寿命は何年くらい?交換の目安は?
燃焼時間が約3000時間=7年~10年が目安です。
一般的に給湯器は10年と言われています。
Q. 給湯器故障の予兆となる症状とは?
①お湯の温度が安定しない
②給湯器本体の異音
③お湯になるのに時間がかかる
④勝手に電源が切れる
⑤リモコンにエラー表示が出る
Q. 給湯器の交換工事(取付や取替、交換作業)の時間はどれくらい?
修理や取替など部品在庫がある場合は、30分~1時間程度で完了するでしょう。
交換は2~3時間程度で完了するでしょう。
もちろん、作業内容によって異なるため、業者に確認してください。
ちなみに私が体験した給湯器交換では給湯器本体が約1時間半ほど、リモコンの取り替えが約30分ほど、合計2時間で工事が完了しました。
Q. どんな設置タイプの給湯器があるの?
屋外壁掛タイプ・屋外据置タイプ(1つ穴・2つ穴)・屋内壁掛タイプ・風呂釜タイプ・PS設置タイプなど、その他ささまざまなタイプがあります。
現在利用しているものが分からない場合はメーカーまたは業者に問い合わせてみましょう。
Q. 修理ではなく交換したほうがいいのは、どんな状態の時?
①取替部品がない場合
②修理が高額になる場合
※10年以上ご使用の給湯器は、症状により交換を勧められる場合があります。