給湯器修理・交換業者の口コミ検索結果

交換して3年目の不具合のため、保証書等を確認して、問い合わせ先のメーカーに電話し、メールでも依頼しました。

保証期間を過ぎていると、料金がかかる旨の連絡があったが、こちらでは、その保証期間がわからなかった。応対した人は調べてくれなかった。

修理してくれたので作業は良かったが、料金のやり取りが最悪だった。まず、修理に来てくれた人が、保証期間内であれば料金がかからないですということで、説明があったが、多分、保証期間内の旨を伝えた。

修理後、料金を支払ったが、保証期間内かもしれないと言ったが、その連絡が窓口からなかったので、料金がかかるのではということで、支払いをした。その後、窓口に電話してみたら、保証期間内ということだったので、返金に応じるということになった。修理した人に連絡したら、こういうことがあるので、先に確認したんです。この後、他の現場かあるので後日で良いですかということになった。(怒った感じ)その後、返金だけに別途来てもらうことになったが、来る前の連絡で、近くで作業しているので、そちらに返金に来てくれないかとの連絡。すぐにやはり伺いますとの返事になったが、その日は雨で、こちらから行かせようとしたのかと腹立ってきた。

結果は、無償での修理で問題ないのだが、対応が雑なのと、知らないままだは、このまま料金を支払うことになっていたのではと思う。

家族が入浴中にお湯が突然出なくなったので、給湯器に記載されていた業者の電話番号に電話しました。最初は一度給湯器の電源を落としてもう一度入れ直して直らないか指示をしてくれました。

上記のように指示を出してくれましたが、結局なおらず。土曜日ということもあり修理業者と連絡がつくかわからないと言われ諦めていたのですが、おそらく寒い時期で暖房が使えなくなると大変だと思ってくれたのか、その日のうちに修理業者を手配してくれて修理して頂くことができました。本当にありがたかったです。

名刺も頂き給湯器(リンナイ)の業者の方だったので安心でした。使用して3年ほどの給湯器だったので、保証期間内ということもあり修理費用は無料でした。それはありがたい反面、3年程しか使用していないのに不具合が起きる部品が使われていたことに少し驚きました。

メーカー専門の修理業者を手配してくれたので安心感がありました。休日の夜にもかかわらず迅速な対応をしてくれてありがたかったです。

お風呂のお湯が急に出なくなった為、とりあえずネットで検索したがよくわからなかったので知り合いがいるくらしのマーケットに頼んだ。

部品代　3500円　基本料金　5000円　作業代　9000円　その他　1000円　おおざっぱですがこのような形です。

給湯器は今後使わないような生活になると思うので今思うと修理して良かったのかどうか微妙だが、良い経験になった。