イースマイル 全国エリア対応!管理人おすすめの信頼できる給湯器専門業者3選

ガス給湯器の交換はどこに頼むべき?費用や値段相場、業者の選び方を実体験を基に解説

給湯器の費用
給湯器が壊れてしまった際に必要なのは、給湯器交換にかかる費用の相場や業者の選び方等の知識です。この記事では給湯器メーカーに勤める知人の監修を得た上で、給湯器本体や業者の選び方、費用の相場等を、実体験を交えながらご紹介します。

目次

【最新NEWS:給湯器が購入できない!】

最新NEWS
2022年現在、世界的に半導体が不足している影響でガス給湯器の製造が遅れ、給湯器が品薄になっており、在庫が不足しているところが非常に多いため、希望している給湯器が購入できない可能性があります。

半導体は様々な家電に使われているのですが、新型コロナウイルスの影響でテレワークが普及し、半導体の需要と供給のバランスが崩れ、製造が間に合っていないのが大きな原因です。

またそれ以外にも給湯器に必要なパーツを製造している工場がロックダウンしてしまったことも納期が遅れている原因の一つでもあります。

いずれにせよ、給湯器の製造が間に合っていないため、様々な業者で給湯器の在庫が少なく、給湯器交換に1ヶ月以上待たなければいけないという場合も発生しています。

給湯器が品薄になっている状態はしばらく続く可能性があるため、給湯器交換の際は必ず希望している給湯器の在庫があるのかを確認してください!

関連記事:2022年春の給湯器の在庫状況を調査!納期遅延は?なぜ不足している?

給湯器交換の費用と相場一覧

給湯器の費用いくら? 給湯器交換の相場と費用を簡単に表にしてみましたので、参考にしてください。

 給湯専用追い焚きアリ追い焚き+床暖房
従来型16号給湯器60,000円~90,000円~180,000円~
従来型20号給湯器70,000円~110,000円~190,000円~
従来型24号給湯器70,000円~120,000円~200,000円~
エコジョーズ16号100,000円~130,000円~200,000円~
エコジョーズ20号120,000円~150,000円~210,000円~
エコジョーズ24号130,000円~150,000円~220,000円~
エコキュート300,000円~300,000円~
エコワン600,000円~600,000円~
※工賃コミの総額目安です。

給湯器は種類が豊富で、タイプによって費用・相場が6~70万円まで大きく変動します。

しかし、そもそも今使っている給湯器のタイプや、一体どれが自分にマッチする給湯器なのかをまず把握しなければ、価格を比較することもできません。

上記の表に加えて、設置場所による違いも加味したタイプ別の費用・相場の詳細を掲載していますので、ご自身の家庭に合うタイプをタップして開いてみて下さい。

  • 16号 従来型給湯器 6~7万円
  • 20号 従来型給湯器 7万円前後
  • 24号 従来型給湯器 7~8万円
  • 16号 エコジョーズ給湯器 10~12万円
  • 20号 エコジョーズ給湯器 12~14万円
  • 24号 エコジョーズ給湯器 13~15万円
※工賃込みの総費用 2019年7月調べ
  • 16号 従来型給湯器 7~10万円
  • 20号 従来型給湯器 8~11万円
  • 24号 従来型給湯器 9~12万円
  • 16号 エコジョーズ給湯器 12~15万円
  • 20号 エコジョーズ給湯器 14~17万円
  • 24号 エコジョーズ給湯器 15~18万円
※工賃込みの総費用 2019年7月調べ
  • 16号 従来型給湯器 9~12万円
  • 20号 従来型給湯器 11~15万円
  • 24号 従来型給湯器 13~17万円
  • 16号 エコジョーズ給湯器 13~17万円
  • 20号 エコジョーズ給湯器 15~19万円
  • 24号 エコジョーズ給湯器 17~22万円
  • エコキュートの導入費用 37~50万円
  • エコワンの導入費用 60~72万円
※工賃込みの総費用 2019年7月調べ
  • 16号 従来型給湯器 11~14万円
  • 20号 従来型給湯器 13~17万円
  • 24号 従来型給湯器 15~19万円
  • 16号 エコジョーズ給湯器 12~15万円
  • 20号 エコジョーズ給湯器 17~20万円
  • 24号 エコジョーズ給湯器 19~24万円
  • エコキュートの導入費用 37~50万円
  • エコワンの導入費用 60~72万円
※工賃込みの総費用 2019年7月調べ
  • 16号 従来型給湯器 18~20万円
  • 20号 従来型給湯器 19~21万円
  • 24号 従来型給湯器 20~22万円
  • 16号 エコジョーズ給湯器 20~23万円
  • 20号 エコジョーズ給湯器 21~23万円
  • 24号 エコジョーズ給湯器 22~24万円
  • エコキュートの導入費用 37~50万円
  • エコワンの導入費用 60~72万円
※工賃込みの総費用 2019年7月調べ
  • 16号 従来型給湯器 19~23万円
  • 20号 従来型給湯器 20~24万円
  • 24号 従来型給湯器 21~25万円
  • 16号 エコジョーズ給湯器 21~27万円
  • 20号 エコジョーズ給湯器 22~27万円
  • 24号 エコジョーズ給湯器 23~27万円
  • エコキュートの導入費用 37~50万円
  • エコワンの導入費用 60~72万円
※工賃込みの総費用 2019年7月調べ
※タップで費用と相場の一覧が開きます。
  • 給湯専用……お湯は出ますがお風呂に追い炊き機能が無く、お風呂へお湯を張る際に手動で湯栓の開け閉めが必要。
  • オート……追い炊き機能があり、リモコン操作で湯張りが可能。保温機能は手動。
  • フルオート……追い炊き機能があり、リモコン操作で湯張りが可能。湯が冷めると設定温度まで自動で炊き上げる為、保温もオート。
給湯器本体は割引が当然 定価はアテにならない?

給湯器の見積もり

給湯器交換についてインターネット上で検索してみると目につくのが65%オフ!とか80%オフ!といった割引に関する文字ですね。この割引の価格自体には、実は何もウソ偽りはありません。 給湯器の本体価格の値引き率をアピールしているのですが、そもそもそれだけ割引が出来るのはリンナイ・ノーリツなどのメーカーが設定した本体価格が実情とかけ離れているからです。基本的に給湯器は卸値と定価の乖離が激しい商品という事は覚えておきましょう。

給湯器交換の見積もり内訳 本体以外の料金は?

給湯器交換にかかる費用には以下のようなものが含まれます。

  • 給湯器(+リモコン)の本体価格
  • 工事費用
  • その他設置に必要な付属品(カバーやアダプターなど)

給湯器自体はDIYでの設置(ガス管への接続)は国家資格を持つ人でなければやってはいけないため、上記で紹介したような項目全てを合算した値段を「パック料金」としてサイト上に表示している業者が非常に多いです。

ネット系給湯器交換業者は、メーカーやホームセンターと違い基本的には給湯器本体を正規価格よりもある程度割引して販売しており、その割引率は業者によって違いがあります。

つまり、同じ値段でも業者Aよりも業者Bの方が安いということはよくあることですので、給湯器交換を依頼する前には、複数の業者で相見積もりを行い、値段の差がどのくらいあるのかを確認しておきましょう。

自分に最適な給湯器はどうやって選ぶ?

最適な給湯器を選ぶためには、今住んでいる環境を考える必要があります。

  • 一緒に暮らしている家族は何人か
  • 2ヶ所同時にお湯を使うことがあるか

給湯器の交換にかかる値段ももちろん大事な要素ですが、上記のようなポイントは必ず意識しておくとともに、エコジョーズやエコキュートなどに交換するという選択肢も視野に入れておいたほうが良いでしょう。

最適な給湯器を選ぶための手順とポイントを下記ページで解説していますので、実際にどの給湯器を選ぶべきか分からないという方は是非とも参考にしてみて下さい。

参考記事:あなたにマッチする給湯器は?給湯器の選び方とタイプ別費用・相場

給湯器にはどんな種類・タイプがあるのか

給湯器には本体のエネルギー効率の違いとして以下のタイプがあります。

  • 従来型(ガス給湯器)
  • エコジョーズ(高効率ガス給湯器)
  • エコキュート(電気式給湯器)
  • エコワン(電気・ガスのハイブリッド給湯器)
  • エネファームやエコウィル(ガス・石油複合+発電)など

これらは給湯器本体の性能の違いで、ガスにしろ電気を使うにしろ、エネルギー効率が異なり、日々の光熱費に違いが生まれ、消費者が選べる部分です。

ガス給湯器 従来型・エコジョーズとは

給湯器据え置きタイプ
『従来型』『エコジョーズ』という給湯器は、最も普及しているガス式の給湯器で、どちらも見た目はほぼ同じです。

エコジョーズの方がガスの使用量を削減でき、毎月のガス代を減らせますが、導入費用はやや高くなっています。

参考記事:『エコジョーズ』導入費用・相場、ランニングコスト比較まとめ

エコキュートとは

エコキュートの内情 ヒートポンプ式とも呼ばれる電気式給湯器がエコキュートです。

エコキュートはガスは全く使わない事、電気代が安い深夜にお湯を沸かし、ランニングコストを節約することができます。

エコジョーズと比べてもランニングコストは低いのですが、以下のような特徴があります。

エコキュートの特徴
  • イニシャルコスト(初期投資)が高額(37万円~50万円)
  • 電装部品が多く、故障時の修理費用が高額
  • お湯を貯める貯水槽があり広い設置スペ-スが必要でマンションはほぼ導入不可
  • 貯めたお湯が切れる、湯温が下がる場合がある

上記のようなデメリットもあり、全体のシェア率は1割程度。一般家庭では未だ8割がガス給湯器です。

参考記事:
【2022年版】エコキュート導入費用・相場、ランニングコストの実態まとめ
エコキュートの修理・交換費用相場と知っておくべき5つのポイント

エコワンとは

エコワン エコワンは、電気とガスの両方を効率よく使用するハイブリッドタイプの給湯器です。

他の給湯器と比べるとエコ効率の高く、エコキュートより更にランニングコストを抑える事ができます。

一方、導入費用が高額(60~72万円程度)で、導入実績も少ない事から、耐用年数や今後の故障率などについて明確なデータが無く、まだまだこれからの給湯器と言えます。

参考記事:『エコワン』の導入費用や相場、ランニングコスト比較まとめ

給湯器の種類はどう選ぶ??

メーカーはどこがいい? 給湯器のタイプを選ぶ上で大切なポイントは、導入費用とランニングコストを比較してどれが得かを見極めることです。

その為には、それぞれのタイプ別相場とご自身の家庭の光熱費を把握した上で見極めなければなりません。

そこで、下記では質問に回答していく事で自動であなたに最適な給湯器が分かるよう、チャートをご用意しましたので、是非ともご利用下さい。

Q1
ご自宅はオール電化ですか?

※最後の質問に回答すると自動で最適な給湯器の解説ページへジャンプします。

参考記事:あなたにマッチする給湯器は?給湯器の選び方とタイプ別費用・相場
参考記事:給湯器の種類とは?最適な給湯器を選ぶために知っておくべき知識

給湯器の設置場所は?

給湯器の設置場所には主に以下の4通りがあります。

  • 屋外壁掛けタイプ
  • 屋外据置タイプ
  • マンション用パイプシャフトタイプ(PS式)
  • 室内用小型湯沸かし器

屋外壁掛けタイプ

一戸建て、マンションどちらでも使われる一般的な設置場所です。

ベランダや勝手口などを出たところの壁面に固定して設置されています。

屋外据置タイプ

給湯器工事後 一軒家によく見られるタイプで、地面に置かれた状態で壁と本体を器具でつないで固定されています。

台座などを敷き置き場所をフラットにする施工もあります。

エコキュートやエコワンなどの高効率型給湯器はほぼこの設置方式です。

マンション用パイプシャフトタイプ(PS式)

マンション、アパート等の集合住宅向けのタイプで、玄関横に給湯器が収納される形で設置されているのがPS式と呼ばれるタイプです。

室内用 小型湯沸かし器

小型湯沸かし器 台所や浴室専用など、限定的な給湯のみを行う、室内に設置されている給湯器のことを一般的には小型湯沸かし器と呼びます。

設置場所は変えられない

給湯器の設置場所は、ガス管や水道管との関係から変更することが出来ません。 給湯器の交換を行う際には、設置場所を把握しなければ給湯器の種類が選べませんので、まずは自宅の給湯器がどこに設置されているのか、しっかりと把握しましょう。

もしも設置場所を変えたい、床暖房(温水暖房)を新たに導入したい、といった場合には、大掛かりなリフォームが必要となります。

給湯器交換の見積もりを10社とって工事を依頼してみました!!

給湯器見積もり※送付してもらった見積書画像

給湯器だけではなく例えば買い物をする時には他のお店・他の商品と比べて検討することは多いと思いますが、それは給湯器も例外ではなく、交換するにあたり複数の業者で検討し一番良いと思う業者に依頼します。

ですので、実際に私が業者を比較・検討したときの事をご紹介します。

ちなみに、給湯器自体はメーカーによって機能・性能に違いはほとんどありませんので、以下の条件の給湯器で交換を依頼しました。

  • 設置タイプ:壁掛け式
  • 号数:24号
  • 従来型の給湯器
  • 追い焚き機能無し

また、工事にかかる費用の値段や信頼できるところを探す、というのを意識し以下の窓口を調べました。

  • 給湯器メーカー
  • ガス会社
  • 住宅リフォーム系の会社
  • ホームセンター
  • 給湯器交換専門業者

調査してみたところ、給湯器メーカーは割引が少なく保証も少ないといったケースが多いようで、給湯器の交換工事をメインにしているわけではないため、ここを選ぶ理由はありませんでした。 次にガス会社ですが、号数を変える場合にはガスの供給能力の問題から、場合によってはガス会社に連絡する必要がある(基本的には不要)という記事がありました。

それであれば確かにガス会社に頼んだ方が何かとスムーズなのかなと思ったものの、プロパンガスを使用していた我が家の場合、ガス会社が小さいところで、ホームページすらありません。

勿論、給湯器交換に関する情報もないため、知人のツテでもない限り、このご時世でネットに何も情報が記載されていないのは怖いので、これも選ぶ理由がありません。 また、我が家は埼玉県と東京都の中間なので一応、東京ガスにも電話をしてみたものの、コールセンターでは「見積もりは分からない」と言われライフバルという営業所に掛けて欲しいとなりました。

しかし、営業所へ掛けても「一度現地を見てみないと価格は分からない」と言われてしまい、大手の小回りの利かなさを痛感したのでこちらもパス。

現地調査が必要なのはホームセンターも同じで、見積もりの目安は貰えたものの調べていくとどうやらこちらも価格はお高め。 必然的にネット上のリフォーム系会社か専門業者さんから選ぶ事になりました。

どちらも給湯器の本体価格も明示されていますし、工事費用も明確。ここまでは共通していたのですがリフォーム系の会社の多くが、本来工事に必要な資格について明示していませんでした。

調べていくと給湯器交換にはガスや電気の資格が必要である事、リフォーム系の会社はそういった資格を持っていないスタッフにも工事をやらせているケースが多い事などが分かりました。

〇〇年の実績と技術で安心!!というのはどこでも謳える話ですが、肝心の資格の明示がない……

これがネックになり、必然的に専門業者さんの中から選ぶ形になりました。 その中では大きく違いを感じなかったので、まずは電話で相談してみようといくつかのところに掛けてみました。

電話で相談したほとんどの業者はとても丁寧な応対で、症状や今使っている給湯器の型番などを伝えると、概算の費用を教えてくれました。

中には、24時間対応を謳っているのに電話が繋がらなかったり(折り返しもなし)、HP上の価格と違う金額を提示されたり、はたまた東京ガスのように見てみないとわからないから見積もりよりも先に工事日を決めてくれ、なんて業者さんも……

私の知識不足もあったのですが、ちょっと電話だと埒があかなそうな業者さんもいたので、電話対応の良かったいくつかの業者さんに加え、ネット上で無料見積もりを行っている業者さんへも問い合わせを送りました。

ネット上の見積もりは利便性抜群

給湯器ネット見積もり ※ネットでもらった見積りの画像

給湯器交換のネット上で見積もりが出来るところは、その多くが写真添付を求めているところだったので、スマホで給湯器まわりの写真を撮って見積もり依頼をすると、続々と費用詳細が届きました。

今回の「壁掛け式・24号・従来型・追い炊き機能無し」の10社見積もりの費用は、

・保証なし:68,000円~110,000円
・10年保証あり:85,000円~120,000円

という価格差があり、給湯器の専門業者が比較的安くホームセンターが高い結果になりました。

電話相談、HP上での見積もり依頼を様々な業者さんにしてみた結果、最も好感が持てたのは、E社さんでした。E社さんには、電話で問い合わせをしたのですが、

どういった症状が出られていますか?

と、まずは状況を確認してくれ、本当に交換が必要なのかまずは丁寧に対処方法を教えてくれました!

他の業者さんでは、こちらの見積もり依頼に対して、金額提示のみか「その後いかがですか?もう決めましたか?」という営業電話が基本だったE社の対応には好感が持てました。

結局、やはり交換しないと難しそうという事で、ならば対応が丁寧で好感が持てるその業者さんにお願いしようと思ったのです。

それに、他の業者には割引サービスみたいなのはあまりないのですが、E社さんは、
「Web割、作業料金から3000円割引!」

という文言がホームページにあったので割引価格でお願いする事が出来ました!

また、話の中で私たちの家庭であればエコジョーズを使うよりも従来型の給湯器の方が良いとのアドバイスも頂き、そういった案内も他社ではなかったので最終的にE社さんに決定しました。

施工当日

その業者さんから私の自宅まではそこそこ距離があったのですが、

しっかりした工事をする為に必ず事前に現地確認をしています!

との事で、事前に我が家の室外設置の給湯器を見て頂き、その後工事日の日取りを決めていざ施工当日を迎えました。

土曜日の午前中指定ながら、しっかり時間通りに担当のスタッフさんが到着。

当日はまず、既存の給湯器を一緒に確認し、新しい給湯器本体、工事の内容を一通り詳しく説明して頂きました。

対応も説明の内容にも全く不安はなく、工事費用も事前に提示して頂いた金額の通りという事でそのままサイン。工事を行ってもらいました。

その間は特にやる事もなく。リモコンの交換で室内にあがってもらうのですが、その時も家を汚さないよう細かな気遣いもしっかりして頂き、非常に好感が持てました。

・・作業は1時間半ほどで終了。

施工前の画像

給湯器施工前

施工後の画像

給湯器施工後 改めて本体・リモコンなどの操作方法と工事箇所を一つづつ確認していき、料金をお支払いして終了です。

以上の流れで無事、我が家のお湯が復活!心なしかお湯が出るまで早くなったようにも感じ、妻も満足しています。保証もついているので、もしトラブルがあってもここならしっかり対応してくれるだろうな、という安心感も得られて大満足でした。

工事の前後で、少し担当の方と話したのですが、どうやら給湯器交換はリフォーム系の会社は勿論、専門業者の中でも無資格のスタッフに工事を行わせるところがかなり多いようで、同じ業者としてはすごく残念と仰っていました。

ガス関係の工事を無資格でなんて考えられない、と驚きましたが、価格競争の流れと一般の方がその辺りに無知なのをいい事に、無資格スタッフによる工事が横行しているそうです。

その分、うちは繁忙期(冬場)や製品によってはどうしても他社より高くなる事があるけど、長年使う物ですからきちんと信頼してもらえるような工事を心掛けています!

との事。私はたまたま夏場の交換だった事と製品が一般的なタイプだったので、価格交渉で安くする事ができましたが、何よりE社がスタッフに資格を取得させているという点と実際の一連の対応を見て、30年近くの実績は伊達では無いと実感。

正直よく知らなかった給湯器交換に関して、ここまで辿り着くのには少し骨が折れましたが、適当にお願いしていたらお金を損するだけでなく交換が終わった後に何か起きた際、トラブルが起きたかもしれません。

そのぐらい、各社の対応には差がありましたし、その中からとても信頼できる業者さんと出会えて良かったです。

普段中々しない給湯器交換が必要になった際に、納得のいく工事が出来るよう皆さんの参考になればと思います!

⇒ 私が実際にお願いした業者さんはこちらです

ネット系給湯器交換専門の業者を選ぶときのポイント

ネット系の給湯器交換専門業者を選ぶ時は以下のようなポイントを意識しましょう。

  • 実績や口コミなどの評判
  • 見積もりやキャンセル料
  • アフターサービスや保証
  • スタッフの対応
  • 対応スピード
  • 対応エリア

給湯器に限らず、水まわりのトラブルに関しては以前より悪質な業者による高額請求の被害が多発しています。

そのため、「費用が安い」という点も大事だとは思いますが、給湯器本体の価格や工事を含めた費用だけを見て決めるのはやめ、しっかりと信頼できる業者を見極めてください。

実績や口コミなどの評判

どのような工事に対応しているのか、どれくらいの施工を行ってきたのかも判断材料のひとつです。

これまでに多くの実績がある会社はそれだけ知識や技術があるといえるでしょう。

また、口コミを確認することで実際に行う作業のイメージやその業者の評判を確認することができます。

ただし、口コミに関しては業者自体が他の業者をわざと悪く言う、もしくは自分の会社を良く見せるための信憑性のない投稿があるのも事実です。

そのため、口コミサイトなどに投稿されている口コミは参考程度に見ておくと良いでしょう。

見積もりやキャンセル料

HP上に明確な料金が記載されている業者は信頼度が高いです。しかし〇〇円~と記載している業者もあるため、実際に問い合わせて確認するようにしましょう。

また、その際に明確な料金の説明があるか、見積もり後のキャンセル料は無料かどうかという点でも、信頼できる業者かどうかを見極められます。

近頃は悪徳業者に騙されたといったケースもあるため、見積もりや追加料金がかかるか、キャンセル料は無料かなど、料金については「作業前」に必ず確認しましょう。

アフターサービスや保証

メーカー保証は1~2年ですが、設置後に万が一故障してしまった場合、決して安くはない交換費用がかかってしまいます。

そんな時に給湯器本体や取付工事に長期保証をつけている業者なら安心です。

見積もりを依頼した際にアフターサービスや保証にはどのようなものがあるのかを確認し、例えば保証期間が長くても、有料オプションであるという可能性もあるので、そこにどのくらいの費用が発生するのかも必ず確認しましょう。

スタッフの対応

実際に問い合わせた際のスタッフの対応も業者選びのポイントのひとつです。

親身になって話を聞いてくれるか、分かりやすく丁寧に説明をしてくれるかなども気にして、信頼して任せられる業者に依頼したいですね。

例えば、電話で見積もりを依頼する際に、作業の流れやかかる費用、わからない事を質問した際にスムーズに答えられるかを見極めるのも有効です。

複数の業者に電話し、スタッフの対応を比較することで、自分が信頼できるという業者を選ぶ要素になると思うので、できれば電話で見積もりを依頼することをおすすめします。

対応スピード

問い合わせからどのくらいの時間で駆けつけてくれるのかも、業者選びにおいては重要なポイントになります。

24時間365日体制で受け付けていても、タイミングによってはすぐに作業スタッフを手配できない場合も可能性もあり、駆けつけ時間が長ければ長いほど、トラブルでお湯が出ないなどの時間も長くなり不便ですよね。

できるだけ早く駆けつけてくれるに越したことはありませんが、問い合わせ時の状況によっても違うため、迅速に対応してくれる業者を探してみましょう。

対応エリア

まず交換・設置を依頼する場合には、ご自分の住所が対応エリアに含まれているかを確認しましょう。

問い合わせをしてもエリア外だと対応してくれない、または追加料金がかかってしまう場合もあるので注意が必要です。

特にネット系業者では全国対応ではないというところも少なくありませんので、見積もりを依頼する前にあらかじめホームページ上で確認しておきましょう。

私が実際に依頼した業者はこちら!

イースマイル

イースマイル 画像引用:イースマイル

住所:【東京本社】東京都大田区上池台3丁目44-9 イースマイル東京ビル
【大阪本社】大阪府大阪市中央区瓦屋町3丁目7-3 イースマイルビル
その他全国38拠点
電話番号:0120-222-794
公式HP:https://www.esmile-24.com/waterheater/
営業時間:365日24時間受付対応
保証:施工保証12年・商品保証最大10年
支払い方法:現金・クレジットカード・銀行振込・各種モバイル決済
取扱メーカー:リンナイ、ノーリツ、パロマ
施工スタッフの資格明示:〇

株式会社イースマイルの特徴

テレビCMでもよく見かけ、安心感のある給湯器交換業者です。24時間365日受付対応で、最短20分で駆けつけてくれる対応力は非常に魅力的です。実際にこちらの業者に施工を依頼しましたが、受付スタッフの対応から、作業スタッフの対応まで、非常に親切丁寧で信頼できます。給湯器交換は決して安価ではないので、クレジットカード払いにも対応してくれていてとても助かりました。拠点も全国に38箇所あるようなので、どのエリアから依頼しても比較的迅速に対応してくれると思います。

追記(2022.2.2)
HP上には「全てのサービススタッフがワクチン接種済み」と記載されており、空間除菌装置を持参して交換・修理作業を行うとありますので、新型コロナ対策をきちんとしており、その点では安心して依頼できるかと思います。

⇒2度目の給湯器交換体験記はこちら

CHECK POINT!! 見積もりは複数社から取るのが最安値への道

給湯器の費用はタイプや交換時期によって一概に〇〇社が安い!と言い切れるものではありません。管理人の実際の経験上でも、1回目と2回目では最安値提示してきた業者は違いました。

ですので、費用を抑える為には相見積もりを取るのが基本です!下記ではそれぞれの県で給湯器交換ができる業者の一覧を掲載していますので、お住まいの都道府県の業者をチェックしてみてください。

戸建てとマンションの給湯器交換の比較

戸建てにお住まいの方が給湯器交換をする場合と、マンションにお住まいの方が給湯器を交換する場合、「設置場所」を気にする必要があります。

言い換えると、設置場所の制約さえ守れば、その後の給湯器の選び方は戸建てもマンションも違いがありません。

戸建てとマンションの設置場所の違い

戸建てとマンションで設置場所が違う理由としては、その家主が所有する面積にあります。

戸建ての方は隣家と距離があり、建物と塀の間にスペースが空いているイメージをしてもらえると分かりやすいかと思いますが、その空いたスペースに給湯器を設置することが可能です。

しかしマンションの場合、共有スペースに給湯器が設置されている事もあるため、戸建てと比較するとスペースに限りがある場合が多いです。

また、マンションタイプでよく取り入れられているPS式には複数のタイプがあり、例えば、扉内に設置されているタイプやその中でも排気するパイプがどちらに伸びているかでまた違いがあります。

そのため、マンションにお住まいの方で給湯器交換を考えている方は、今使用している給湯器のタイプをしっかりと把握する必要があります。

マンションの場合はエコジョーズに注意!

マンションの方が自宅の給湯器をエコジョーズにすると、場合によっては交換のコストの方が高くつく可能性があります。

エコジョーズとは、従来の給湯器よりも少ないガス使用量で給湯できる省エネ性の高い給湯器で、マンションの方も導入したいという人も少なくありません。

しかし、マンションのPS式で給湯器を設置している場合、ドレン排水工事を行う・三方弁ユニットを取り付けるために別途費用が発生することがあります。

その結果、トータルでコストを考えて見ると設置の方が高くついてしまうケースや、工事ができずにエコジョーズにすることができないケースもあります。

賃貸の場合は?

賃貸の場合は、そもそも給湯器を交換することができません。

なぜなら、初めから、備え付けられている給湯器はそもそも借主の物ではなく貸主の所有物です。

そのため、例えば故障し交換が必要になった場合、その費用は貸主側が支払うことになりますが、交換業者や給湯器の種類などは指定することができません。

マンションの給湯器交換についてはこちらの記事でもご紹介していますので参考にしてみてください。
「分譲・賃貸 マンションの給湯器交換 費用や手順 まとめ」

給湯器の号数とは

給湯器の号数について

引用:マイナビニュース

給湯器を選ぶ際に見かける号数というのは、簡単に言えば給湯器のパワー・お湯の供給能力を指します。

一般家庭で使われているのは主に16・20・24号の3種類です。

16号未満のタイプは、小型湯沸かし器など室内設置の部分的な給湯に使用されている物、24号を超えるタイプは業務用や大邸宅などの限られたケースで採用されています。

具体的な違いは以下の通り。

  • 16号……シャワーを使っている際に他の箇所でのお湯の使用が出来ない(1~2人暮らし向け)
  • 20号……シャワー+1箇所でお湯を使用可能(2~3人暮らし向け)
  • 24号……シャワー+2箇所でお湯を使用可能(3~5人暮らし向け)

一人暮らしなら16号、夫婦二人だけなら20号、3人以上でお湯の同時使用が頻繁にある家庭なら24号、といった形で選ぶのが一般的です。

号数による導入費用の違いは、大体2~3万円前後ですので、ご家庭の状況に合わせて適切な号数を選びたいところです。

給湯器の号数についてはこちらの記事でもご紹介していますので参考にしてください。
「給湯器の号数とは?交換時に知っておくべき基礎知識」

給湯器とリモコンの関係や性能差とは

給湯器のリモコン 主に台所やお風呂場などの壁に設置され、主に浴槽へのお湯張り、温度調節などに使われるのがリモコンで、主に3種類のタイプがあります。

  • 給湯専用
  • オート
  • フルオート

オート・フルオートはお風呂に「追い炊き機能のある」家庭用で、給湯専用は「追い炊きが無い」家庭用だと思ってください。

オートは湯張りボタンワンタッチでお湯が溜まれば自動でストップするタイプです。

フルオートはオートの機能に加えて、浴槽からお湯が減っている時に自動で湯張りをし、常に一定量を保つ機能があるタイプです。

給湯専用は湯張りの際、自分でストップしないと出っぱなしになり、お風呂の追い炊き機能が無いタイプです。

リモコンのその他の機能としては、台所とお風呂場で通話が出来るものや、健康機能(体脂肪率計測・消費カロリー表示など)、高齢者のヒートショック対策の見守り機能、と付加価値のついている物も多数販売されています。

参考記事:給湯器のリモコンの関係や機能とは?

リモコンと給湯器はセット 適合に注意

給湯器のリモコンには様々な機能がありますが、給湯器は本体とリモコンの適合が細かく分かれていて、リモコンの使い回しはほぼ出来ません。
給湯器交換を業者へ依頼した場合、必ず給湯器本体とリモコンはセットで交換となりますが、もしもリモコンに付随する機能でコレが欲しい!という物があれば対応している給湯器本体を選ぶ必要があります。

給湯器のメーカーによる違い

給湯器メーカーで代表的なものとして上げられるのが、「リンナイ」「ノーリツ」「パロマ」「パーパス」「長府製作所」です。

また、エコキュートなどの高効率型給湯器にはパナソニックやダイキン、東京ガスなども参入しています。

メーカーごとの主な違いはデザイン面とリモコンの付随機能です。

従来型・エコジョーズ・エコキュートなどの給湯方式に関する構造は基本的にどのメーカーでも同じで、光熱費に直結する部分ではメーカー差はほぼありません。

細かい機能は必要ないという方は、メーカーよりも従来型・エコジョーズ・エコキュートといったエネルギー効率の性能差で選ぶのが費用を抑えるコツで、メーカー指定をしてまで拘る必要性は少ないです。

参考記事:給湯器メーカーの特徴まとめ「リンナイ・ノーリツ・パロマ・パーパス・長府製作所」

給湯器の寿命や耐用年数 修理と交換時期の目安は?

給湯器の故障 給湯器は一般的な寿命は10年程度と言われています。

使用頻度や環境によっても変わる為、15年以上使えるケースもありますが、おおよそ10年を過ぎたら交換時期ということは覚えておきましょう。

ちなみに、メーカーによって寿命・耐用年数の長さが変わるということはありませんので、その点はご安心ください。

今使っている給湯器の調子が悪くなってきたと感じた時に、修理に出すべきか、新しい給湯器と交換すべきか迷う人も多いと思いますが、下記の記事を参考にして考えてみてください。

参考記事:給湯器の耐用年数・寿命と交換時期

給湯器のよくある故障と症状とは?

給湯器の故障で良くあるのは下記の症状です。

それぞれ上記のページにて解決方法を解説していますので参考にしてみて下さい。

ちなみに、こちらのサイトでは給湯器交換業者19社を比較していますので、参考にしてみて下さい。
「給湯器交換はどこに頼む?費用の安いおすすめ業者ランキング19社を比較|給湯器交換Navi」

給湯器交換のよくある質問

Q. 給湯器の寿命は何年くらい?交換の目安は?
燃焼時間が約3000時間=7年~10年が目安です。
一般的に給湯器は10年と言われています。
Q. 給湯器故障の予兆となる症状とは?
①お湯の温度が安定しない
②給湯器本体の異音
③お湯になるのに時間がかかる
④勝手に電源が切れる
⑤リモコンにエラー表示が出る
Q. 給湯器の交換工事(取付や取替、交換作業)の時間はどれくらい?
修理や取替など部品在庫がある場合は、30分~1時間程度で完了するでしょう。
交換は2~3時間程度で完了するでしょう。
もちろん、作業内容によって異なるため、業者に確認してください。
ちなみに私が体験した給湯器交換では給湯器本体が約1時間半ほど、リモコンの取り替えが約30分ほど、合計2時間で工事が完了しました。
Q. どんな設置タイプの給湯器があるの?
屋外壁掛タイプ・屋外据置タイプ(1つ穴・2つ穴)・屋内壁掛タイプ・風呂釜タイプ・PS設置タイプなど、その他ささまざまなタイプがあります。
現在利用しているものが分からない場合はメーカーまたは業者に問い合わせてみましょう。
Q. 修理ではなく交換したほうがいいのは、どんな状態の時?
①取替部品がない場合
②修理が高額になる場合
※10年以上ご使用の給湯器は、症状により交換を勧められる場合があります。


当サイトは国家資格を持つ監修の下作成・編集を行っています

ケンシロウ

サイト管理人。自宅と両親の家の二回、給湯器の交換を実際に行い、その経験を元に給湯器に関する様々なお役立ち情報を提供しています。

シュンイチ

給湯器メーカーR社に勤めている監修役。液化石油ガス整備士(国家資格)保有。給湯器に関する正しい知識や業界事情、裏情報などを監修という形で管理人に情報提供しています。



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