給湯器から水漏れが起きた場合の原因と正しい対処法を解説

給湯器のトラブル・故障原因のひとつに水漏れがあります。一口に水漏れといっても、水抜き栓から水が漏れている、給湯器本体の故障、配管の損傷、ゴムパッキンの劣化など原因はさまざまです。

水が漏れていてもそのまま給湯器が使えるパターンもあり、発見が遅れてしまうことも珍しくありません。水漏れを発見しても慌てる必要はありませんが、場合によっては一酸化炭素を排出してしまう危険な状態ともなり得るので、出来る限り速やかに対処したいところです。

では、どうやって対処していけばいいのか。DIYで修理する事は出来るのか、給湯器が水漏れした場合の原因とそれぞれの対処法をまとめてみました。

まずは給湯器水漏れの原因を突き止めて適切な対処を

原因：給湯器本体の故障

対処法

一部の部品が故障してしまった程度であれば給湯器本体を交換するのではなく、部品交換などの修理を行うことで安く済ませることも可能です。

しかし、長く使用している給湯器の場合、修理を行っても別の部品が破損する可能性もあるため、交換をしてしまったほうが結果として安く済むこともあります。給湯器専門業者を呼んだ際に相談をしてみることをおすすめします。

原因：ゴムパッキンの劣化による水漏れ

対処法

ゴムパッキンの形状はメーカーや製品によって異なり、全く同じサイズの物をDIYで用意するのは難しいと思われます。ホームセンター等で円形状のゴムパッキン自体は販売されていますが、部品の性質上、完全にサイズが合わなければ水漏れは防げません。

給湯器の構造自体はそれほど複雑ではありませんから、もしも同じ形状のゴムパッキンが見つかるようであれば、DIYでの修理も可能でしょう。

但し、給湯器の配管を一度外してパッキンを付け直す作業を行うには、本来水道に関する国家資格が必要です。無資格の一般の方がDIYで修理するのは法律的にNGなので、ゴムパッキンが水漏れの原因とハッキリしている場合には、最寄りの水道関係の業者、もしくはガス会社や給湯器交換の業者に修理をお願いするようにしましょう。

尚、これが原因の修理のみであれば工賃の目安は6,000～12,000円程度です。

原因：配管の破損による水漏れ

通常、配管は穴が開いたり割れたりするものではありません。しかし、何らかの外部要因で配管が破損して水漏れするケースもあります。外部に露出している配管であれば、人や動物がぶつかった、給湯器内部の配管であれば、冬場に気温が氷点下を下回り、水が氷となって膨張した際に破損した、などが考えられます。

外部の破損であれば目視も可能ですが、給湯器内部の配管が破損している場合には、製品によっては目視が難しい場合もあるため、原因が掴みにくいケースがありますが、その場合はさらに注意が必要。

給湯器内部の水漏れは、燃焼器具に影響を及ぼす可能性があり、燃焼器具が不完全燃焼を起こすと一酸化炭素発生の原因となりかねません。
一酸化炭素は無色無臭の気体で漏れている事に非常に気付きづらく、人命に関わる重大事故に繋がりかねませんので早急な対処が必要です。

対処法

給湯器内部の配管破損が水漏れの原因の可能性がある場合には、すぐに修理を依頼しましょう。給湯器内部の配管については、給湯器交換業者、もしくはメーカーに依頼するのがベストです。
修理工賃の目安は12,000円～20,000円ほど。

給湯器外部に露出している配管破損であれば、一酸化炭素中毒の心配はいりませんが、その他の器具の腐敗や錆びの原因となりますのでこちらも対処したいところ。破損箇所が特定できるようであれば、水漏れ防止のテープで穴を塞げばOKですので、DIYでの修理も簡単です。

原因：水抜き栓からの水漏れは故障ではない

こちらの画像は一例ですが、給湯器はその種類によって何か所か必ず水抜き用の栓がついています。（個別の水抜き栓の場所については説明書をご覧ください） これは、給湯器内部の水・お湯の内圧が高まった際に水を排出して圧力を下げる装置で、元々給湯器に備わっている機能ですので、ここから水が漏れているからていって故障しているわけではありません。

ただし注意したいのは、ここから常に水が漏れ続けているような場合。一見、水抜き栓からの排水と思いきや、実は給湯器内部の配管破損や水制御装置の故障が原因というケースがあります。

そのため水抜き栓から水が漏れているといった場合には、少し時間を置いたら水漏れが止まっているかしっかり確認しましょう。時間をおいても水漏れが止まらないという場合には故障の可能性が高いので、給湯器交換業者かメーカーへ修理を依頼しましょう。
その場合の修理工賃は12,000円～30,000円程度となります。

給湯器の水漏れをDIYで修理できるのは簡単な補修のみ

水漏れに関する原因と対処方法はさまざまですが、その中でもDIYでの修理が可能なのは、外部配管の補修程度です。 外部配管が劣化した場合には補修テープでの応急処置で対処できる場合もあり、法的にも問題ありませんが、そうでない水漏れの場合、修理にはガス・電気・水道に関する国家資格が必要です。

給湯器はそれほど複雑な構造では無い為、原因が分かればDIYで修理したいと思うかもしれませんし、知識をつければ実際不可能な話ではありませんが、法律上問題があるという事とそれで万が一事故が起きた場合の責任を取れるのかという問題があります。

給湯器のDIY修理は当サイトでオススメする事は一切ありませんので、必ず資格を持った信頼できる業者さんへお願いする事を強く推奨します。

水漏れトラブル 修理と交換どっちがお得？

給湯器の寿命は10年前後です。水漏れが起こった時期がまだ設置してから数年であれば、修理を依頼した方が良いでしょう。 給湯器のタイプにもよりますが、丸ごと交換をした場合には、最も安いタイプで６万円から。高い物では30万円を超える物もありますので、修理費用の方が安い事は確かです。

一方、すでに10年近くが経過している場合には、交換してしまった方が良いケースもあります。一度水漏れを修理しても、またすぐに別の原因で水漏れが起こったり、給湯に不具合が出る可能性は否定できません。

そうなれば何度も修理が必要となりますし、給湯器の修理は安全装置や電装系部品が故障した場合、５万円を超える修理費用が掛かる場合もあります。

交換する場合の費用や相場は、給湯器の種類によってかなり幅がありますので、自身の給湯器がどのタイプなのか、交換の費用と相場はどれくらいなのか、それらはを下記ページでチェックして、相場を把握した上で、修理か交換か検討されるのをオススメします。

あなたにマッチするガス給湯器の選び方とタイプ別費用・相場

私が実際に依頼した業者はこちら！

イースマイル

画像引用：イースマイル

株式会社イースマイルの特徴

テレビCMでもよく見かけ、安心感のある給湯器交換業者です。24時間365日受付対応で、最短20分で駆けつけてくれる対応力は非常に魅力的です。実際にこちらの業者に施工を依頼しましたが、受付スタッフの対応から、作業スタッフの対応まで、非常に親切丁寧で信頼できます。給湯器交換は決して安価ではないので、クレジットカード払いにも対応してくれていてとても助かりました。拠点も全国に38箇所あるようなので、どのエリアから依頼しても比較的迅速に対応してくれると思います。

追記（2022.2.2）
HP上には「全てのサービススタッフがワクチン接種済み」と記載されており、空間除菌装置を持参して交換・修理作業を行うとありますので、新型コロナ対策をきちんとしており、その点では安心して依頼できるかと思います。

⇒ 給湯器交換の実体験をまとめた記事はこちら