東京ガスに給湯器の交換修理をした口コミ評判・費用相場
本記事はプロモーションが含まれています。
東京ガス
総合評価
4.6
(口コミ件数：13件)
スタッフ対応
4.8
施工作業時
4.8
料金
4.5
0120-888-777
受付時間：24時間
業者詳細
| 業者名 | 東京ガス |
|---|---|
| 業者の特徴 | テレビやCMでもおなじみの東京ガスですが、東京ガスグループの技術認定を受けたスタッフが施工を担当するため、修理対応の満足度は10年連続94％を以上を獲得しています。東京ガスに契約していなくてもサービス提供エリアに住んでいる方は全員対象で、最短当日から訪問してくれます。初めての業者選びで迷っている方は、一度相談してみると良いでしょう。 |
| 営業時間 | 24時間 |
| 駆け付け所要時間 | 最短当日ご訪問 |
| 定休日 | 年中無休 |
| 対応エリア | 記載なし |
東京ガスの
口コミ一覧
1 ～ 5 件を表示 / 全 13 件
●依頼時の対応について
給湯器の管が水漏れしたため、新しい管と交換
自分では全く気付いていませんでしたが、玄関前に設置されていました給湯器からの水漏れをマンション管理人に指摘されました。
その場で給湯器を確認したところ、初めて水漏れに気づき、メンテナンスサービスに加入していた東京ガスに修理を依頼しました。
その場で給湯器を確認したところ、初めて水漏れに気づき、メンテナンスサービスに加入していた東京ガスに修理を依頼しました。
●料金について
4,540円
東京ガスTESメンテナンスサービスに加入していたため、修理費と部品代上限金額3万円分は無料。別途部品代超過分として4,540円の請求あり。
●作業について
気をつけて！10年以上使用している給湯器は水漏れリスクあり！
電話で依頼をしたその日のうちに訪問が実現し、水漏れした箇所を調べてくれました。
その際、修理するための部品の在庫がなく取り寄せるまでに2週間かかりましたが、応急処置で一応水漏れが止まったのと、お湯を使わないときには給湯器の元栓を締めることを教えていただき、修理まで持ちこたえることができたので助かりました。
その際、修理するための部品の在庫がなく取り寄せるまでに2週間かかりましたが、応急処置で一応水漏れが止まったのと、お湯を使わないときには給湯器の元栓を締めることを教えていただき、修理まで持ちこたえることができたので助かりました。
●依頼時の対応について
お湯が出なくなった
冬場にお風呂に入っていたら急に冷水になり、すぐに東京ガスに連絡をしたので、見積もりを出したりはしていない。
夜だったがすぐに駆けつけてくれて、その場で大体この位ですとおおよその見積もりをいくつか出してくれた。
夜だったがすぐに駆けつけてくれて、その場で大体この位ですとおおよその見積もりをいくつか出してくれた。
●料金について
10万ほど
部品交換代7万、作業費3万
●作業について
すぐに駆けつけてくれ、事故に遭うことなく安心な生活が迎えられています！
問い合わせ時にガス漏れがないかすぐに駆けつけてくれて、家に着くとすぐ検査をしてくれた。ガス漏れをしていたところがありすぐにその場で直してくれた。
給湯器に関しては後日来てくださり、丁寧迅速に作業をしてくれ、助かった。
給湯器に関しては後日来てくださり、丁寧迅速に作業をしてくれ、助かった。
●依頼時の対応について
急にエラーコード200が出て、お湯出なくなったり、追い焚きが全く出来なくなるので修理を依頼
マンションを購入してから初めての電気ガス水道トラブルだったので、まずは管理人さんに事情を話して提携しているサービス対応会社と連絡をとりました。
大手でベテランがたくさんいるので、安心して依頼することが出来ました。
大手でベテランがたくさんいるので、安心して依頼することが出来ました。
●料金について
0円
まずは様子見でエラーが出た際にはブレーカーを再起動すると一時的に直りますと言われました。
本格的に修理となると高額になるので保守点検サービス(年間1万円ちょい)に入って、少しずつ部品を交換した方が良いと言われました。
本格的に修理となると高額になるので保守点検サービス(年間1万円ちょい)に入って、少しずつ部品を交換した方が良いと言われました。
●作業について
東京ガスは利用者に最善な修理方法を教えてくれますよ
即日対応していただき、給湯器エラーの原因もはっきりと判断していただき助かりました。
最終的に2回対応していただき、保険を利用してお安く修理できました。こちらの事情を加味して対応してくれたので非常に助かりました。
最終的に2回対応していただき、保険を利用してお安く修理できました。こちらの事情を加味して対応してくれたので非常に助かりました。
●依頼時の対応について
急にお湯が出なくなってしまったので修理を依頼しました。
お風呂に入ろうとしたら水しか出なかったので、給湯器を見に行ったら水が漏れていたので修理を依頼しました。
アパートの契約が東京ガスさんでしたので、入居の時にもらった連絡先にとりあえず連絡をしました。
夜間でしたので営業時間ではなかったので翌日の対応と言われましたが、翌日電話したらすぐにきてくれました。
アパートの契約が東京ガスさんでしたので、入居の時にもらった連絡先にとりあえず連絡をしました。
夜間でしたので営業時間ではなかったので翌日の対応と言われましたが、翌日電話したらすぐにきてくれました。
●料金について
大家さん負担でしたので私の負担はなかったですが6万円くらいだったようです。
基本料金と作業料金と本体代と出張費がかかりました。詳細は不明です。
●作業について
急にお湯が出なくなったらまずすぐに相談を！連絡迅速に出張修理してもらえます。
水しか出なくてお風呂が使えない旨を電話で伝えたらすぐに交換の手配をしてくれたので、水しか出なくなってから翌日には交換にきてくれてお風呂に入ることができました。
一時間ほどで作業も終わりすごく丁寧に行っていただけました。
一時間ほどで作業も終わりすごく丁寧に行っていただけました。
●依頼時の対応について
風呂給湯器取替工事
風呂のお湯が出なくなり（水しか出ない状態）、修理を依頼しました。
元々我家では東京ガスを利用していたので、取りあえず相談したところ対応してくれるとのことでしたので任せることにしました。他の業者からの見積は取っていません。
元々我家では東京ガスを利用していたので、取りあえず相談したところ対応してくれるとのことでしたので任せることにしました。他の業者からの見積は取っていません。
●料金について
352,900円
「風呂給湯設備機器費450,450円＋風呂給湯設備工事費69,405円＋諸経費6,300円」から173,255円を値引 「メーカー：ノーリツ、型番：GT-CV2452AWX-PS-BL（エコジョーズ24号全自動）、RC-E9101-1（マルチリモコンセット）」
●作業について
我家のガス周りは東京ガスにお任せです
修理依頼の電話をした当日に、担当者が給湯器を見に来てくれました。点検の結果、基盤の故障との診断でした。故障した給湯器は古く、既にサポートしていないとのことでしたので、交換をすることにしました。
その日の内に機種を決め、その翌日には交換工事は完了しました。対応は迅速で、スタッフの方たちも礼儀正しく、質問等にも丁寧に対応してくれました。大変満足しています。
その日の内に機種を決め、その翌日には交換工事は完了しました。対応は迅速で、スタッフの方たちも礼儀正しく、質問等にも丁寧に対応してくれました。大変満足しています。
交換前
メーカー名：-
給湯器種類：-
型番・品番：-
交換後
メーカー名：ノーリツ
給湯器種類：エコジョーズ
型番・品番：GT-CV2452AWX-PS-BL
＼ 給湯器業者をお探しの方はこちらもチェック！ ／
安心・信頼できる
給湯器専門業者4選
| WEB割 | 修理におすすめ | 交換におすすめ | 保証 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | イースマイル  |
0120-222-794 受付時間：24時間 公式サイト |
あり | ・駆けつけ最短20分 ・24時間365日対応 |
・給湯器在庫を大量に確保 ・交換工事費38,500円～＋商品代 |
・商品保証最大10年 ・施工保証12年 |
| 2 | ハウスラボホーム  |
0120-557-822 受付時間：24時間 公式サイト |
あり | ・駆けつけ最短20分 ・24時間365日対応 |
・法人対応実績も多数あり ・交換工事費33,000円～＋商品代 |
・商品保証最長10年 ・施工保証最長5年 |
| 3 | キンライサー  |
0078-6011-297977 受付時間：24時間 公式サイト |
あり | ・駆けつけサービスなし ・保証利用のみ修理可能 |
・最短当日工事 ・交換工事費38,500円～＋商品代 |
・無料10年商品保証 ・無料10年工事保証 |
| 4 | 交換の達人  |
電話番号記載なし 公式サイト |
なし | ・駆けつけサービスなし | ・住宅設備機器交換に特化 ・交換工事費34,800円～＋商品代 |
・工事保証3年 ・商品保証3年 |
