イースマイルに給湯器の交換修理を依頼した口コミ評判・費用相場
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イースマイル
総合評価
4.5
(口コミ件数：18件)
スタッフ対応
4.7
施工作業時
4.3
料金
4.3
0120-222-794
受付時間：24時間365日対応
業者詳細
| 業者名 | イースマイル |
|---|---|
| 業者の特徴 | テレビCMでもよく見かけ、信頼感のある給湯器専門業者です。24時間365日受付対応で、最短20分で駆けつけてくれるため、いつトラブルが起きても頼りになります。10社相見積もりを取った結果、私はこちらの業者に施工を依頼しましたが、受付スタッフの対応から、作業スタッフの対応まで、非常に親切丁寧で他の業者よりも安心感がありました。 支払い方法も多彩で、保証内容も施工保証最長12年・商品保証最長10年と充実している部分も嬉しいポイントです。水道局指定工事業者なので技術的にも安心できるため、給湯器のトラブルの際には必ず相談したい業者の一つです。 |
| 営業時間 | 24時間365日対応 |
| 駆け付け所要時間 | 最短20分 |
| 定休日 | 年中無休 |
| 対応エリア | 全国38拠点 |
イースマイルの
口コミ一覧
16 ～ 18 件を表示 / 全 18 件
●依頼時の対応について
リモコンの画面不良の修理
リモコンの画面が真っ暗な状態になりました。
お湯は出たので、使用できないことはなかったのですが、気になるので依頼しました。たまたまポストに入っていたチラシがイースマイルさんのものだったので、特に、他の業者に見積もりをとることもなく、こちらで決めました。
お湯は出たので、使用できないことはなかったのですが、気になるので依頼しました。たまたまポストに入っていたチラシがイースマイルさんのものだったので、特に、他の業者に見積もりをとることもなく、こちらで決めました。
●料金について
1万2000円
基本料金5000円＋作業代5000円＋部品代2000円
●作業について
イースマイルはスタッフがとにかく親切。素晴らしい会社です。
最初の電話対応から素晴らしかったです。電話を受けてくださった女性の方が「お困りですよね」と親身になってくださり、あんまり困っていなかったので、恐縮したほどです。
その後、作業員の方からも連絡が入りましたが、とにかく腰が低く、「すぐに伺いますから」と寄り添ってくださり、安心しました。他の業者にも問い合わせてみたほうがいいかなと考えていましたが、ここ一本でいいやと思いました。
その後、作業員の方からも連絡が入りましたが、とにかく腰が低く、「すぐに伺いますから」と寄り添ってくださり、安心しました。他の業者にも問い合わせてみたほうがいいかなと考えていましたが、ここ一本でいいやと思いました。
●依頼時の対応について
お湯が出なくなった。給湯器が10年越えのため給湯器本体とリモコンを交換。
朝、お湯が出なくなり、給湯器のリモコンにエラー表示が出た。
次の日は仕事の為当日きてもらう必要があり、ネットで検索してイースマイルに電話。
ネットの初めに表示されたのとコマーシャルや松下由樹さんのイメージが良く依頼しました。
次の日は仕事の為当日きてもらう必要があり、ネットで検索してイースマイルに電話。
ネットの初めに表示されたのとコマーシャルや松下由樹さんのイメージが良く依頼しました。
●料金について
225500円
作業代：45000円、エコジョーズ(NORITZ、GT‐C2462)リモコン含む本体代：154000円、バルブ交換代：5000円、廃材処分代：5000円、ネット割引代：4000円
●作業について
イースマイルは本当に嫌な対応なく終始スマイルで迅速対応いただき助かりました。
電話対応から印象が良く、すぐに来てくれたことにも助かりました。また、当初修理を依頼しましたが10年超えており交換時期であることで交換した方がいいと勧められてから、当日交換を依頼したところ、迅速に手配して頂きその日の午後に機材をそろえて再訪問して頂いて交換作業をしてくれました。
お風呂の問題があったので(近くに銭湯もなく)本当に助かりました。値段が妥当かどうか考える暇もなく高額でしたが依頼しました。多少の不安がありましたがその日にお湯が出るようになったので安心しました。
お風呂の問題があったので(近くに銭湯もなく)本当に助かりました。値段が妥当かどうか考える暇もなく高額でしたが依頼しました。多少の不安がありましたがその日にお湯が出るようになったので安心しました。
交換前
メーカー名：-
給湯器種類：-
型番・品番：-
交換後
メーカー名：ノーリツ
給湯器種類：エコジョーズ
型番・品番：GT‐C246
●依頼時の対応について
急にお湯が出なくなって故障修理を依頼
夜、お風呂に入ろうと思ってお湯を入れようとしたら、温度が上がらずお風呂に入ることができませんでした。
次の日の朝、インターネットを調べて費用が安くてすぐに来てくれそうなところがいいなと思い、問い合わせをしました。
次の日の朝、インターネットを調べて費用が安くてすぐに来てくれそうなところがいいなと思い、問い合わせをしました。
●料金について
193,500円
本体代155,000円＋施工費用38,500円 ノーリツ給湯器本体を交換
●作業について
イースマイルは、素早い対応で親切！その日のうちに悩みが解決しました。
問い合わせをしたら、その日のうちに来てくれました。来てくれたのは午前中でしたが、給湯器の劣化が原因だということで交換することになりました。
運よく在庫があったので、午後からもう一度来てくれてその日のうち使えるようになりました。親切な対応でうれしかったです。
運よく在庫があったので、午後からもう一度来てくれてその日のうち使えるようになりました。親切な対応でうれしかったです。
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安心・信頼できる
給湯器専門業者4選
| WEB割 | 修理におすすめ | 交換におすすめ | 保証 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | イースマイル  |
0120-222-794 受付時間：24時間 公式サイト |
あり | ・駆けつけ最短20分 ・24時間365日対応 |
・給湯器在庫を大量に確保 ・交換工事費38,500円～＋商品代 |
・商品保証最大10年 ・施工保証12年 |
| 2 | ハウスラボホーム  |
0120-557-822 受付時間：24時間 公式サイト |
あり | ・駆けつけ最短20分 ・24時間365日対応 |
・法人対応実績も多数あり ・交換工事費33,000円～＋商品代 |
・商品保証最長10年 ・施工保証最長5年 |
| 3 | キンライサー  |
0078-6011-297977 受付時間：24時間 公式サイト |
あり | ・駆けつけサービスなし ・保証利用のみ修理可能 |
・最短当日工事 ・交換工事費38,500円～＋商品代 |
・無料10年商品保証 ・無料10年工事保証 |
| 4 | 交換の達人  |
電話番号記載なし 公式サイト |
なし | ・駆けつけサービスなし | ・住宅設備機器交換に特化 ・交換工事費34,800円～＋商品代 |
・工事保証3年 ・商品保証3年 |
